吴永达老师的内训课程
章： 基本知识 目的： 对项目管理有基本认识 项目与项目管理 项目管理过程与知识领域 案例背景介绍 第二章： 如何制订项目计划 目的： 学会运用项目管理工具完成项目计划的制订。 如何运用WBS定义项目范围？ 如何制订项目进度计划？ 如何管理项目风险？ 第三章： 如何对项目进行控制？ 目的：掌握常用项目控制原则、工具。 控制原则和过程 如何对范围进行控制 如何对质量进行控制 冲突管理 如何监控项目风险 第四章： 如何对项目进行收尾 目的：学会项目收尾原则与方法。 收尾的目的 项目收尾的过程 注意事项 第五章： 回顾amp
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章： 项目管理概论 目的： 了解项目管理知识体系和基本应用。 项目管理知识体系 国际项目管理发展趋势 项目管理核心理念 微软EPM概述 第二章： 企业项目管理体系设计 目的： 帮助企业分析当前项目管理体系、流程提出建议。 多项目管理特点分析 企业项目管理组织设计 企业项目管理流程设计 企业项目管理模版设计 微软EPM在企业项目管理中的位置和价值 第三章： 微软EPM部署 目的：掌握EPM方案的实施和部署。 部署流程概述 安装SQL Server数据库 安装WSS 安装Project Server 安装Project 专业版
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天 项目管理框架 讲 项目管理入门 1、 项目与项目管理 2、 工程项目特点分析 3、 项目经理知识能力框架 案例分析：工程项目中的干系人分析 第二讲 项目管理组织建设 1、 项目管理组织 2、 项目管理办公室 3、 OPM3组织能力成熟度分析 4、 项目管理办公室评估 案例分析：如何选择合适的项目组织结构 第三讲 项目管理过程 1、项目生命期 2、项目管理生命期 3、启动过程组 2、规划过程组 3、执行过程组 4、监控过程组 案例分析：项目管理生命期与项目生命期设计 第四讲 项目管理系统 1、项目管理系统 2、项目管理信息系统 3、变更控制系统 4、项目配置管理系统 5、项目知识管
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部分 什么是项目管理 讲 项目与项目管理 1、 项目与运营 2、 项目特点分析 3、 传统项目分类 4、 项目管理新发展 5、 逆向（富人）思维方式 6、 佳流程实践 7、 工具与方法 授课方式：讲解、讨论；讨论内容：甲方项目特点，研发项目特点，工程项目特点。 历时：讲解20分钟；讨论30分钟 第二讲 项目管理做什么 1、 项目管理5大过程组 2、 项目技术活动 3、 项目管理9大知识领域 4、 项目管理三角约束 案例分析：研发类项目、采购类项目的技术活动与管理活动 授课方式：讲解、讨论、案例分析 历时：讲解20分钟；案例练习30分钟 第二部分 启动项目-千里之行，始于足下 第三讲 如何识别干
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讲 项目管理入门1、 项目与项目管理2、 项目干系人3、 项目生命期与管理生命期4、 项目组织结构第二讲 定义项目生命期1、定义主要成果2、确定项目阶段划分2、明确各阶段任务3、确定项目管理活动类别案例分析：项目管理生命期与项目生命期设计第三讲 如何启动项目1、投标2、分析项目干系人3、定义项目需求4、明确项目目标5、签订合同案例分析：如何进行系统集成项目合同谈判第四讲 IT总体规划阶段项目管理1、 如何编制项目总体方案2、 明确甲方、监理方职责与义务3、 编制项目沟通计划4、 明确项目总体目标第五讲 如何管理项目风险1、风险规划2、风险识别技术3、风险分析技术4、风险监视与控制案例分析：项目
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部分 项目沟通管理授课流程 主要内容 授课时间 授课方式导入课题 讲师自我介绍开场白 9：00-9：20 讲授与提问项目沟通管理 项目管理项目沟通的意义如何作沟通管理 9：20-9：50 讲授与提问沟通管理方法论 沟通基本原则沟通模型PAC沟通法非语言沟通 10：00-10：50 讲授与提问演示如何实施沟通 建设沟通控制体系管理项目干系人 11：00-12：00 情景模拟讲授与提问演示沟通实践 如何做访问如何召开会议如何做展示 13：00-13：50 情景模拟案例分析演示演练高级沟通技巧1 说服与影响NAC心理学 14：00-14：50 讲授与提问情景模拟演示演练高级沟通技巧2 催眠式说服 1