何伟老师的内训课程
【课程背景】产品摆上货架后，是怎么被消费者买走的？ ——这个问题可以扩展为：谁来买？为什么买？ 我们的竞争对手是谁？ ——这个问题可以扩展为：我们的竞争对手，是同一品类阵营的其他品牌，是近似功能的替代品，是虎视眈眈的准备进入者，还是消费者心智中那些举棋不定的想法？ 这两个大的问题，就是动销的原点问题。 如何从原点解决动销问题？就是本课程的使命。【课程时间】2天【课程对象】【授课方式】案例+视频+讲解点评【课程大纲】第一讲 互联网造就了全渠道零售时代一、全渠道零售时代在争论中降临1、全渠道零售的含义2、全渠道零售业态带来了什么3、主动迎接全渠道零售业态的到来二、我国实体零售业的压力和困
何伟查看详情
第一章 大客户关系营销的涵义 第一节 利益是纽带，信任是保证第二节 组织利益与个人利益在关系营销中的地位第三节 对供应商组织的信任第四节 对客户经理个人的信任第五节 中国人建立信任的路径图第二章 建立信任八大招第一节 中国人建立信任为何如此艰难第二节 熟人牵线搭桥第三节 只有“自信”客户才会相信你第四节 以有效的沟通技巧，寻求共同语言第五节 拜访、拜访、再拜访第六节 销售人员的人品和为人第七节 要让客户信任你，就要成为解决问题的专家第八节 通过第三方证实自身的实力第九节 礼尚往来，情感交流第三章 与不同性格的客户建立信任第一节 与“巴顿将军”类型客户的沟通之道第二节 与“克林顿”类型客户的
何伟查看详情
【课程背景】如果你没有大项目运作能力 1、项目发现少而且质量差 2、掌控不了客户，丢单率高，浪费时间、机会和公司资源 3、低价竞争，中标也很苦 4、陪标无数。 5、粘不住客户，约几次客户就不见了，或者无法深入。 6、价值优势体现不了 7、常常被“关系”所困惑 8、优势常常不能变为胜势，苦心经营老半天，被竞争对手轻松摘走 9、项目状态糊里糊涂，实际上已经丢单了都还蒙在鼓里，等待陪标结果。 10、从公司角度来看，就是销售员很多，产单量不行，浪费严重。【培训对象】大客户经理、项目销售人员、销售工程师 销售总经理、销售总监、销售经理【培训时间】2天【培训收益】1、厘清新形势下大客户
何伟查看详情
【课程背景】数据分析不在于你掌握了多少先进的软件工具，也不在于你拥有多么高智商的头脑，而是要靠更大视野、更宽角度和更具有逻辑性的思维。【课程时间】1天【课程对象】【授课方式】案例+视频+讲解互动【课程大纲】第 1 讲 大数据与人脑的较量1、BAT 为何如此了解我们2、大数据预测世界杯真的很准吗3、数据分析的五个基础4、结构化思维与分析的类别5、人脑在大数据时代并没有过时6、相亲是感性的还是理性的第 2 讲 大数据看起来是无所不能1、从三只麻雀之死看大数据的起源2、大数据会让我们失去做梦的权力吗3、运营商的大数据为何抱着金碗要饭吃4、大数据方法真能解决交通拥堵吗5、德国足球队中的“第十二人”6、
何伟查看详情
【课程背景】大数据时代，随着微博，微信，社区，论坛，在线服务等多渠道客户互动深受客户喜欢，人和人之间的沟通方式已经发生了显著变化，这种变化，使得人和企业间的沟通行为发生了新的改变，原有以服务或营销为主的部门，正迅速向与用户互动发展，特别是2014年，随着一批企业建设完成多渠道交互中心并开始运营，新的经营模式，为所有服务从业者提供了很好的借鉴和启迪。【课程对象】电商客服人员 会员管理人员【课程时间】2天12小时【授课方式】案例+视频+讲解【课程大纲】第一讲大数据时代客户关系管理的特点1.1 大数据时代环境下客户心理特征1.2 大数据时代客户关系管理1.2.1 大数据时代客户关系管理的特点1.2.