【课程背景】随着移动互联网、云计算、物联网的发展，各种社交、娱乐游戏、高清视频、IPTV、安防监控、移动应用等产生的数据流量也随之爆发式增长。据悉2010 年正式进入ZB 时代，到2020 年全球将总共拥有35ZB 的数据量，比2009年增长44倍。毋庸置疑，我们已进入“大数据时代”。面对客户的多样化、层次化、个性化需求，大众化营销已失去优势。著名经济研究家曾指出：“促销费用的大部分都打了水漂，仅有1/10的促销活动能得到高于5的响应率，而这个可怜的数字还在逐年递减。”在数据繁多混乱，市场营销执行力下降的同时，不可否认的是，大数据中来自不同终端、不同媒介上的海量数据中埋藏着用户习惯、市场变化、

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【课程背景】                                  随着4G时代的发展深入、移动互联网的推进，品牌营销化的新趋向明显，超越广告的品牌整合传播是竞争的利器，如何在同质化的产品或业务中让客户更青睐自己？如何大力提升品牌的知名度和美誉度？这就需要从品牌传播知识和品牌传播策略上狠下功夫。   运营商如何才能实现互联网的品牌转型呢？如何在互联网环境下进行品牌和策划与推广呢？这就需要去了解移动互联网传播手段、品牌传播规划与思路、移动互联网品牌行销等内容，借以大力提升市场人员的传播能力、品牌传播理论水平和对市场动态的把握，最终实现降低广告投放成本，提升广告投放效果，增强客户对自己

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【课程对象】电商人员【课程时间】7小时【授课方式】案例+理论+视频+讲解【课程大纲】第一讲  电子商务概述一、 电子商务现状与发展趋势1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1)   O2O模式真正落地2)   移动电商走向成熟3)   互联网金融体系化4)   跨境电商与国际化起步5)   反向定制（C2B）不再是概念6)   本地生活服务大行其道7)   大数据打开电商新空间8)   智能物流升级9)   智能硬件兴起10) 电商城镇化突围二、网商新现象三、新商业环境第二讲 移动电子商务一、移动电子商务的概念二、移动电子商务的特点三、移动电子商务的发展    第三讲 电子商务数据分

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【授课对象】全体员工【授课时间】2天【授课方式】讲授+演练+视频+点评【课程大纲】第一讲、新营销环境下发生的变化1. 产能过剩、产品同质化让消费者有了更多选择和选择的困惑2. 决定市场竞争优势的最关键因素，不仅是产品、价格、促销和渠道，还有品牌、客户3. 信息的透明化和注意力分散让消费者更加难以沟通4. 购买的决定权越来越集中于客户手中5. 客户资源不但越来越稀缺，而且越来越重要6. 培养和提高客户品牌忠诚度越来越重要第二讲、新营销环境下企业员工的责任与使命1. 为什么研发人员认为的好产品不一定有市场2. 客户导向时代决定客户购买的关键因素是客户优势3. 客户导向时代企业员工的观念与意识4. 

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【培训对象】总经理 人力资源总监  培训总监  人力资源专员【培训时间】2小时【课程大纲】第一讲、互联网时代的特征  1、互联网时代是一个互联互通的商业民主时代 2、互联网时代是一个基于大数据的知识经济时代 3、互联网时代是一个客户价值至上与人力资本价值优先的网状价值时代4、互联网时代是一个开放、共享的“有机生态圈”时代 第 二讲、互联网时代的人力资源管理新思维  1、价值创造无边界，员工与顾客共创价值 2、数据化人力资源决策与人力资源价值计量管理 3、去中心化与员工自主经营与管理 4、核心非核心，小人物与非核心部门也能创造大贡献 5、情感链接、互动沟通，提升人才价值体验 6、精准选人、构建人

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【课程背景】随着互联网+时代都到来，传统行业向互联网转型成为必然，不少优秀都公司均推出了互联网化的产品试水移动互联网时代。然而，互联网产品的营销策划逻辑和传统营销策划存在着本质上的不同从目标到人群、从逻辑到策略，从渠道到内容，这些要素构成了该课程的主体。【课程对象】向互联网转型的传统企业战略决策者，高层管理人员、市场总监、营销总监、品牌策划、创新渠道、产品、销售、客服、电商等业务负责人。【课程时间】2天，【授课方式】讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、模拟演练等方式【课程大纲】第一讲：客群分析一、互联网用户的特征1. 使用数据绘制客户肖像教学方法：讲授二、从屌丝到粉丝1. 粉丝经济的能量2

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