史广青老师的内训课程
课程大纲部分 透析沟通障碍---组织沟通及其核心技术• 组织沟通的三大障碍• 沟通偏好系统测试与讲解• 上推下切讲故事• 米尔顿催眠语言模式• 梅塔语言模式• 讲故事的语言模式第二部分 “左”“右”逢源---跨部门沟通的艺术• 跨部门沟通艺术之沟通同步技术Ø 心态同步之跨部门沟通的成功率公式（信任的速度、信任的类型、拥有高度信任的组织行为）Ø 行为同步之跨部门沟通中说的三个要点Ø 视角同步之跨部门沟通的四个金钥匙Ø 期望沟通之如何克服组织发展的五大智障第三部分 “水”到“渠”成—上对下沟通的艺术• 与下属沟通艺术之关注成本——沟通流程的6W2H• 与下属沟通艺术之关注需求——沟通同步技术Ø 心
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一、公司战略1、模拟经营，练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略3、设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略5、根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略二、产品战略学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线，为模拟企业谋求稳定的利润来源,根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略三、竞争战略1、进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入战略2、练习使用竞争者辨识与分析技术3、策划战略进攻与防御4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势5、根据模拟经营形势，灵活运用领导者、
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一、理解组织目标与战略1、进行组织战略展望——明确组织的愿景和使命；2、学习扫描经营环境，进行战略分析，寻找组织的战略发展机遇；3、模拟制定公司战略、竞争战略和职能战略，真正理解企业战略 内涵；4、练习长期战略目标的设计、细化与分解技术；5、借助梳理模拟企业的内部价值链，学习各职能间的战略协同。二、管理沟通与组织融合1、一通百通——学习掌握外部市场信息与内部管理信息的收集与传 递，信息共享打通职能竖井；2、演练三种不同的部门间沟通方式，体验不同沟通方式的特点；3、现场案例，分析常见的同级间沟通障碍和原因；4、透视上下级沟通的误区，解析传统沟通的“代沟”；5、学习一对一沟通、一对多
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一、收集信息和测量市场需求现代营销信息系统的构成内部报告系统营销情报系统营销调研系统营销决策支持系统市场预测和需求衡量二、营销环境扫描宏观环境分析主要宏观环境的辨认和反映三、购买行为分析消费者购买行为模式影响消费者购买行为的主要因素大客户购买行为大客户购买的特点四、竞争者分析识别公司主要竞争者分析竞争者谋求顾客导向和竞争导向的平衡五、辨认市场细分和选择目标市场市场细分的层次和模式市场目标化市场细分与差异化营销六、产品生命周期与市场定位如何实现差别化设计企业定位战略不同产品生命周期的营销策略七、设计定价战略与方案产品定价方法价格修订如何应对价格战八、分销策略不同分销渠道的建立分销渠道的管理九、整
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一、收集信息和测量市场需求现代营销信息系统的构成内部报告系统营销情报系统营销调研系统营销决策支持系统市场预测和需求衡量二、营销环境扫描宏观环境分析主要宏观环境的辨认和反映三、购买行为分析消费者购买行为模式影响消费者购买行为的主要因素大客户购买行为大客户购买的特点四、竞争者分析识别公司主要竞争者分析竞争者谋求顾客导向和竞争导向的平衡五、辨认市场细分和选择目标市场市场细分的层次和模式市场目标化市场细分与差异化营销六、产品生命周期与市场定位如何实现差别化设计企业定位战略不同产品生命周期的营销策略七、设计定价战略与方案产品定价方法价格修订如何应对价格战八、分销策略不同分销渠道的建立分销渠道的管理九、整
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一、战略执行1、模拟经营，联系在发展规划的总体指导下，制定短期经营计划，让战略落地，并保证长期规划的顺利实施。2、制定、实施模拟企业各个时期的经营计划3、设计适合模拟企业运营所需要的组织结构与运作流程4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略二、生产策略1、制定科学合理的采购与供应链管理体系，以保证生产的顺利进行2、学习生产计划管理，合理安排产能资源3、练习仓储管理，正确处理零库存和一定的合理库存量的关系三、营销策略1、根据各类产品的不同生命周期的市场特征，制定不同的营销策略2、演练市场细分、选择目标市场和市场定位3、练习使用竞争者辨识与分析技术4、策划差异化的竞争策略5、运用营销组合策略