史广青老师的内训课程
课程大纲部分：导入篇² 管理的实质² 被管理者到管理者转变过程中，我们面临的挑战？² 管理者的两难处境² 管理者面临的四项转变² 管理者实际工作模型第二部分：实战篇知己知彼好管理——自知力——管理艺术——识人用人² PDP测评的方式方法和测评问卷填写² 个人行为风格分类部分：知己阶段的解读² 管理者自我特质认知：知人者智，自知者名，人贵有自知之明² 四种性格特质的“动物”对比第二阶段：知彼阶段解读² 识别他人性格的技术与方法：不患人知不己知，患不知人也² 四种风格的动机、需求与行为方式解读第三阶段：好管理的阶段——差异化团队的打造² 团队建设与管理方法：不知人之长，不知人之短，不知人长中之短，
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课程大纲：一、理解组织目标与战略1、进行组织战略展望——明确组织的愿景和使命；2、学习扫描经营环境，进行战略分析，寻找组织的战略发展机遇；3、模拟制定公司战略、竞争战略和职能战略，真正理解企业战略 内涵；4、练习长期战略目标的设计、细化与分解技术；5、借助梳理模拟企业的内部价值链，学习各职能间的战略协同。二、管理沟通与组织融合1、一通百通——学习掌握外部市场信息与内部管理信息的收集与传 递，信息共享打通职能竖井；2、演练三种不同的部门间沟通方式，体验不同沟通方式的特点；3、现场案例，分析常见的同级间沟通障碍和原因；4、透视上下级沟通的误区，解析传统沟通的“代沟”；5、学习一对一沟
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课程大纲一、项目管理内容回顾1、项目管理过程2、项目管理面临外部压力和内部制约因素3、项目管理三要素4、企业项目管理的逻辑架构二、项目分析1、如何编制项目章程2、项目干系人的分析、识别与管理3、风险与威胁的初步分析4、项目目标5、项目管理规划三、创建工作分解结构（WBS）——复杂问题简单化1、WBS工作流程2、生成WBS的原则3、WBS检验标准4、WBS词典四、项目进度计划1、定义活动2、排列活动顺序3、估算活动资源4、活动时间的估计主要依赖的数据基础5、基于计划角度的项目管理过程6、常用的计划管理工具甘特图、里程碑图、网络图 等等7、计划没有执行的原因8、计划管理要素（5W2H）五、项目质量
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课程大纲一、银行营销基础1、银行营销的三个特点——不可分割、业务相似、特有风险2、银行营销环境四个特征——差异性、变化性、相关性、针对性3、市场调查的三种方法——询问法、观察法、实验调查法4、现代银行营销组织的模式——智能型、产品型、地域型5、银行营销控制方法——观察法、预算法、报告法、盈亏分析法、审计法6、银行营销的4P—4C—4R二、营销战略1、模拟经营，练习使用营销战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场营销机会与威胁2、制定、实施模拟企业的中、长期营销战略3、设计适合模拟企业营销战略需要的组织结构与运作流程4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略5、为实现营销
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课程大纲：一、公司战略1、模拟经营，练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略3、设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略5、根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略二、产品战略学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线，为模拟企业谋求稳定的利润来源,根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略三、竞争战略1、进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入战略2、练习使用竞争者辨识与分析技术3、策划战略进攻与防御4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势5、根据模拟经营形势，灵活运
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课程核心知识点结构● 营销系统设计的基本思路。● 营销经典理论解析● 营销定位理论与方法● 营销思维中客户价值判定方法与实践● 营销4P极其深入解析：产品、价格、渠道、促销● 营销实践工具演练第三部分 课程讲授流程时 间内 容天上午9：00-12：001、课程导入：•营销的初步探讨 •熟悉沙盘、手册、报表2、讲师带领进行年演练，讲解推演规则•摆盘 •推演 •填写财务报表3、知识点讲授：定价策略•定价增值 •定价思维 •定价实践 下午13：30-17：30学员进行第二年Q1、Q2推演盘面点评知识点讲解：客户策略•客户分类 •Focus关键客户 •剔除无价值客户•相关案例讲解学员进行第二年