曹恒山老师的内训课程
大客户销售流程关键技巧之客户拜访第一篇 销售的变革大客户销售中常见的困惑1. 大客户销售的特征2. 销售的挑战与变革 1. 销售的挑战 2. 客户心中的TOP SALES 3. 客户的感知 4. 关注带给客户的价值第二篇 大客户销售流程1. 销售准备 1. 大客户销售的流程 2. 大客户销售中的关键互动 3. 首访的挑战 4. 对目标客户进行消费分析 • 为什么要客户分析？ • 知己知彼，百战不殆 • 如何进行客户分析 • 向客户学习 • 从客户的消费数据中寻
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大客户商务谈判与催款技巧训练【课程背景】一、大客户销售之催收货款 货卖出去了，钱收不回来；首付款收了，尾款却迟迟不给；既要应收款，又要不伤害双方的关系……诸如此类的问题，业务员头痛，企业更头痛。 要降低应收款，首先要了解应收款产生的原因，有些是因为客户，有些是因为环境，有些则与我们的销售行为相关。从原因着手，有的放矢，才能提高催收货款的效率，同时避免伤害客户关系。 把握了客户心理、客户内部关系和流程，才能选择切入点，采取相应的策略。许多销售人员恰恰是不了解客户，错过了要款的最佳时机；也缺乏恰当的理由，不能够说服客户；更欠缺要款的手段，常常被动应战，收效甚微。 催收货款，不仅涉及到销售技巧问题，
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大客户商务谈判与催款技巧训练【课程背景】一、大客户销售之催收货款 货卖出去了，钱收不回来；首付款收了，尾款却迟迟不给；既要应收款，又要不伤害双方的关系……诸如此类的问题，业务员头痛，企业更头痛。 要降低应收款，首先要了解应收款产生的原因，有些是因为客户，有些是因为环境，有些则与我们的销售行为相关。从原因着手，有的放矢，才能提高催收货款的效率，同时避免伤害客户关系。 把握了客户心理、客户内部关系和流程，才能选择切入点，采取相应的策略。许多销售人员恰恰是不了解客户，错过了要款的最佳时机；也缺乏恰当的理由，不能够说服客户；更欠缺要款的手段，常常被动应战，收效甚微。 催收货款，不仅涉及到销售技巧问题，
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大客户销售技巧与项目运作实务课程【课程背景：】本课程基于大客户销售与项目运作过程中常遇到的以下各类问题而设计： 1、大项目销售项目较之一般销售活动相比难度大、重要性大、复杂程度高； 2、大客户销售过程中策略把握非常重要，如何知己知彼，策略在握，稳扎稳打； 3、如何发现、识别、抓住项目机会以及项目运作过程中的各类机会？ 4、如何分析、判断、识别、利用客户内部的决策链？ 5、项目管理人员需要哪些综合素质和管理能力？ 6、如何识别、塑造、掌控项目运作的优势状态？ 7、如何从不利形势到有利形势，从有利形势转化为最终项目成功？ 8、如何运用决策态度影响模型DMI进行项目运作的分析？ 本课程正是在以上这些
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B2B大客户项目销售管理 ——提升大客户掌控力和赢单率【课程背景】 本课程针对软件销售、工业品大客户、政企大客户、集团客户及解决方案型销售等B2B大客户销售管理的如下难题：1、 公司营销靠老板或几个牛人，难以规模化拓展。2、 一旦销售人员离职，区域市场就丢失，客户资源就流失。3、 大客户营销不能形成规律性，吃了上顿没有下顿。4、 单兵作战，不能靠团队或组织级的营销来获得项目。5、 销售过程不可控，缺乏结构化的项目过程管理。6、 项目分析会流于形式，异常问题缺乏预警…… 本课程结合用友、华为、平安、新中大软件等优秀企业的实际工作经验，在大客户
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《SPIN 销售实战》对象：从事技术产品、针对企业客户、需要您提供更好的解决方案的销售人员课程介绍：如果您正从事解决方案、技术产品销售，并且也接触过SPIN销售技巧，您可能会有这样的疑问：如何在实践中提高？ 本课程——《SPIN销售实战》将回答以下问题：如何发现并锁定客户的关键需求？客户真正的需求与他的难点问题P有什么关系？在什么情况下我们SPIN后的成交概率最高？在现场，如何有效地SPIN，让客户更愿意回答我的问题？如何策划SPIN，以引导客户的决策者认同我们？如何为客户找到真正能为他解决问题的方案？当我们提供的产品/服务不能完全满足客户的要求时，该如何解释，例如某些不如竞争对手的方面？从客