刘云秀老师的内训课程
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应用教练思维倍增团队绩效课程大纲一、统一思想、上下协同（一）企业为什么要进行绩效管理（二）企业在绩效管理中遇到的障碍与误区（三）绩效管理的逻辑（四）统一思想（宣讲与培训）二、解读战略规划，确定年度经营目标（一）经营环境分析的方法与路径（二） 企业分析的方法与路径（三）战略规划的目的（四）战略规划的流程（五）企业战略管控系统三、建立方法论、挖掘绩效增长点（一）绩效管理的目的（二）绩效管理的流程（三）绩效管理的工具和方法1、平衡记分卡2、KPI3、MBO4、OEC5、OKR6、360 度（三）绩效指标的提炼方法与辅导工具1、KPI 战略思维导图2、鱼骨图3、时间圆饼图4、标杆流程图5、行动计划表6
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新晋员工职业素养培训课程大纲第一节 心态篇一、积极的心态二、学习的心态三、宽容的心态四、自律的心态五、平常心态第 二节 行动篇一、认识企业（一）企业的本质（二）企业组织的目的（三）组织的内涵（四）一个能发挥效能的组织的特性（五）工作场所是什么（六）您做为新进人员的自觉二、正确的工作方式与了解您职务（一）正确的工作方式（二）了解您的职务三、如何开展您工作（一）如何接受任务（二）如何面对解决问题1、明确的目标2、正确的方法3、团队的协作4、积极的行动（三）如何汇报工作第三节 技能篇一、企业内人际关系的技巧(一)理解企业人际关系的含义（二）如何赢得合作的人际关系（三）赢得合作的谈话技巧（四）与上司的
讲师：孟凡奎查看详情
实用的人员培训与开体系课程大纲一、培训作用1、能提高员工的工作技术和技能、培养良好的职业心态。2、有利于企业获得竞争优势。3、有利于提高企业的工作效率、效能和效用。4、可以满足员工实现自我价值的需要5、有利于规章制度的执行6、有利于企业文化的传和深入员工心理二、 培训流程1、培训需求调查2、制定培训方案3、培训的实施4、培训效果评估5、培训结果的应用6、培训方案的改进三、员工培训的原则1、支持战略性原则2、长期性原则3、按需培训原则4、实践培训原则5、多样性培训原则6、企业与员工共同发展原则7、全员培训与重点培训结合原则8、反馈与强化培训效果的原则9、注重投入提高效益的原则四、培训的方式1、现
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如何做一名出色的现场主管系列课程大纲一、 出色现场主管必备的素质和管理能力1、出色现场主管的素质要求2、出色现场主管的管理能力要求3、班组长上任要做的五件事二 如何搞好生产线员工的教育培训1、培训的目的2、班组各种类型员工的安置3、班组新进员工上岗培训重点4、在职员工教育培训重点5、员工教育培训的注意事项6、员工教育训练的执行步骤三、现场管理1、晨会制（晨会的好处、晨会的安排、晨会的主要内容）2、5S 管理（定义、5S 作用、5S 推行重点讲解、班组5S 活动的开展步骤）3、目视管理看板管理（定义、看板的作用、看板的主要内容、看板的制作要求）4、4M 变更管理（何为4M 变更、4M 变更如何处
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如何建立全面人才招聘体系课程大纲一、决招聘工作中的困惑（一）关于招聘体系建设的 N 多就是（二）招聘体系建设的 N 个“不知道”（三）招聘工作中的 N 多无耐二、怎样快速吸引到合适的人才（一）招聘工作的作用（二）招聘岗位来源与人才来源分析（ 三）招聘渠道开发1、招聘内部渠道的开发2、招聘外部渠道的开发（四）招聘程序的梳理（五）企业吸引人才的策略1、企业吸引人才的因素2、企业吸引人才的其它途径和方法三、 如何甄选人才（ 一 ） 面 试 的 基 本 程 序1、 面 试 的 准 备 阶 段2、 面 试 的 实 施 阶 段3、 面 试 的 总 结 阶 段4、 面 试 的 评 价 阶 段（二）面试中常见
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如何搭建企业整体高效管理体系1、战略规划：使命、远景、价值观2、战略实施：建班子、定方向、带队伍3、战略落地：排兵布阵、操练人马、制度文化4、过程管理：前台管理、中台管理、后台管理5、运营管理：业务管理、人员管理、财务管理6、营销管理：商品管理、政策管理、体系管理7、组织管理：解决愿不愿意干的问题、解决会不会干问题、解决允不允许干的问题8、人才管理：岗位价值评估、人才素质测评、人岗匹配诊断9、业务管理：客户管理、市场管理、商品管理10、人才引进：吸引、选拔、合作11、企业文化：价值观、思维方式、行为方式12、绩效管理：建系统、挖潜能、增利增收13、基层管理：招开人、建团队、拿结果14、中层管理
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企业战略规划管理体系课程大纲一、企业经营环境分析（一）宏观环境 分析路径与方法（二）微观环境分析路径与方法（三）综合环境分析二、企业分析（一）企业资源分析（二）企业能力分析（三）上一年年度经营状况分析三、企业战略分类（一）总体战略1、进入战略2、发展战略3、稳定战略4、撤退战略（二）一般竞争战略1、低成本战略2、差异化战略3、重点战略（三）时间战略1、短期战略2、中期战略3、长期战略（四）职能战略1、人才战略2、市场战略3、产品战略4、用户战略5、品牌战略6、资金战略四、企业战略的制定（一）战略规划的目的（二）战略规划的流程(三）企业战略管控系统...
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企业劳动关系法律风险范课程大纲一、招聘管理的法律风险（一）招聘广告中的风险防范（二）对应聘人员审查时的风险防范二、录用管理的法律风险（一）录用通知的法律风险知多少三、入职管理的法律风险（一）未签订劳动合同的法律风险（二）试用期要考核标准、规章制度未公示的风险（三）随意设置试用期的法风险（四）解除试用期员，是否需要给济经补偿四、员工在职管理的法律风险（一）HR 如何处理违纪员工（二）如何合理调整员工工资（三）计件工资如何计算加班工资（四）正确处理医疗期限及待遇（五）对于乙肝员工如何处理（六）如何处理怀孕期员工（七）调整工作岗位的合同如何变更（八）不服调配，如何处理五、解除劳动合同的法律风险（一）
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企业管控文件建设培训课程大纲一、如何提炼企业文化1、如何撰写公司简介2、如何表达企业经营理念3、如何设计公司组织节构图4、如何规范员工职业道德行为标准5、如何范员工礼仪礼节二、如何编写工作岗位职责说明书三、如何规范员工在职管理1、如何制定招聘与配置制度2、如何制定培训与开发制度3、如何制定薪酬与福利制度4、如何制定绩效管理制度5、如何制定奖惩管理制度6、如何制定考勤管理制度7、如何制定离职管理制度8、如何制定财务报销管理制度9、如何制定出差管理制度10、如何制定档管理制度四、如何规范行政管理1、如何制定保安管理制度2、如何制定宿舍管理制度3、如何制定食堂管理制度4、如何制定安全管理制度5、如何
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高级管理人员培训课程大纲一、 高级管理人员的事业修为1、持久的事业激情2、专注的发展目标3、高效的学习能力4、开放的心态在经营5、敏锐的市场眼光6、正确的做事原则二、商业模式的提炼1、找到良好商业模式2、提供诱人的商业价值3、掌握合理的资本观念4、建立正确的资本观念5、有名旺的风险资本合作三、 战略管理的注意事项1、设计战略不等于实现结果2、战略定位不等于打败对手3、追求做大不等于获得成功4、关注对手不等于自身发展5、面面俱到不等于完美战略。四、 市场营销策略1、以客户需求至上2、以诚信为本3、用心服务4、赢在执行5、品牌做为王道五、 运营管理1、商业计划是否原于实际又高于实际2、是否把品质放
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《卓越领导者的五项行为》——核心团队领导力沙盘模拟课程概述1.1 领导力概述解决所有问题的关键之关键，还是在于领导者。全球范围内领导力开发的需求增长迅猛。由DDI公司（Development Dimensions International）实施的一项针对5000名人力资源领导者的最新调查显示，高达82的企业都难以找到合格的领导者，而两年前的数值是74。 有力的领导不仅限于最高管理层，而是企业全体每个人都需要的能力。领导力发展是一个没有终点的过程，也不是单个的孤立事件，必须吸纳组织各级人员的参与。领导力是短缺资源，并因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是
讲师：许湧查看详情
《卓有成效的管理者》——场景化管理能提升课程课程介绍每一个管理者都应成卓有成效的管理者，这是个人成长的需要更是组织对每个管理者的期待。管理者角色是充满挑战的，市场环境的复杂多变，员工队伍的时代特征，都在倒逼管理者的成长。而管理者对下、对上、横向，处于组织的关键节点上。如何成为卓有成效的管理者，上承组织使命，下启团队活力，横向紧密协同，需要管理者在职业生涯中持续修炼。课程采取情景案例法，抽取在管理情境中具有典型意义的十八个管理案例，覆盖了向下管理、向上管理和横向管理三个维度，提供了DISC行为管理、情景管理、教练式管理等多种管理方法论、管理思维、管理工具，并通过多角度的测评，使管理者了解自己的管
讲师：许湧查看详情
《问题分析与解决》——问题分析与解决的系统思维与工具课程概述1.1 问题分析与解决概述个人的解决问题的能力决定一个人的生存和发展的能力。组织的解决问题的能力决定一个组织的生存和发展能力。我们每天都面对着无数的问题，它可以是莎士比亚《哈姆雷特》中出现的艰难疑问：生存还是毁灭这是一个问题（to be or not to be ,that is the question)，也可以是日常生活的小事：今天中午吃什么。当然我们身中职场中的人，更多的要面对的问题是：团队士气低落、市场份额下降、近期客户投诉率过高、招聘不到合适的员工、酒店空房率过高等等问题。不论这些事情的紧急重要性如何不同，但问题摆在你的面前
讲师：许湧查看详情
管理高尔夫—横向管理课程【课程背景】《管理高尔夫—横向管理课程》聚焦于跨部门的沟通与协作，关注管理意识、组织文化、人际能力、机制流程等因素对跨部门的沟通与协作的影响，设置与学员相关的工作场景，借助高尔夫运动的操作积分流程，采用教练、引导技术的授课模式，全程实战的情景教学。《管理高尔夫—横向管理课程》设置的是“工作场景”，并模拟“高尔夫”的操作流程。情景教练高尔夫是以每一洞都是一个典型的工作问题，，每一个问题都设置了备选方案。这样整个培训课程都是由各个问题所组成的工作场景。每一洞是一个“大场景”，每一杆又是一个“小场景”，形成一个完整的工作场景实战演练。【课程收益】明确管理者的角色定位有效识别同
讲师：许湧查看详情
《突破团队协作五项障碍》——高绩效团队建设沙盘模拟1、课程介绍团队协作这个词，就像组织内的流行语一样，被用得太多了，已经丧失了它原本的含义。团队协作这个词本身，并不代表团队的一种优点或者长处，也不是一种方法或者应用，它是一种战略选择，是一种由组织来做出的有目的的决策。本课程通过最具培训效果的沙盘模拟形式进行，针对企业团队沟通障碍和协作问题，以兰西奥尼先生关于团队协作的五项障碍的发展理论为核心，研发而成的沙盘模拟课程。2、课程背景21世纪，卓越的核心团队将成为无法逾越且唯一的竞争力！管理者如何打造一个核心的、具有战斗力的团队已刻不容缓的摆到了我们的面前。实际情况是，团队协作从理论上讲很简单，因为
讲师：许湧查看详情
《管理高尔夫--向下管理》课程介绍每一个管理者都应成卓有成效的管理者，这是个人成长的需要更是组织对每个管理者的期待。管理者角色是充满挑战的，市场环境的复杂多变，员工队伍的时代特征，都在倒逼管理者的成长。如何成为卓有成效的管理者，上承组织使命，下启团队活力，横向紧密协同，需要管理者在职业生涯中持续修炼。课程采取情景案例法，抽取在管理情境中具有典型意义的十八个管理案例，提供了DISC行为管理、情景管理、教练式管理等多种管理方法论、管理思维、管理工具，并通过多角度的测评，使管理者了解自己的管理风格，拓宽管理空间，从而令每一位管理者更加卓有成效。课程设计课程将在管理情境中具有典型意义的十八个管理案例，
讲师：许湧查看详情
“绩效薪酬训练营” ——企业市场化绩效薪酬激励机制建设 版权登记号：（国作登字-2022-A-10078386、国作登字-2022-A-10085239） 主讲：张剑（2天）【课程背景】 从劳动关系的角度看，薪酬是组织对员工的承诺，绩效是员工对组织的承诺，企业的发展的基础是双方承诺的达成与实现。企业身处用户市场的前线，如何有效整合、激励队伍，推动市场做大做强是行业前后端尤其关注的重点。 从人才管理的角度看，通过建立企业市
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“最短路径” ——高效招聘与精准面试的一招五式© （国作登字-2022-A-10078383） 主讲：张剑（2天）【课程背景】 招式太多不如一招练到极致，当前企业面临的招聘面试难题，究其原因均是管理者没有真正发现并应用选人识人的最短路径，导致花了大量的精力在非关键路径上折腾，导致招聘效率、效果不佳。常见的问题如： ※问题1｜组织效率低：招聘组织凭经验、走老路，无策略，整体招聘组
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“组织能力提升” ——经理人卓越管理赋能 主讲：张剑（2天）【课程背景】 人才是企业最宝贵的资源，组织是人才赖以生存与发展的基础；个体能力只有转化成组织能力才更有价值，组织能力的提升应遵循组织绩效为主，个体绩效为辅的原则，实现企业组织与人才个体能力的双螺旋上升。 在当前互联网时代，随着技术的颠覆、业务发展不确定性的增加，谁能前瞻性的明确组织与人才战略，强化组织与人才管理，谁就能拥有更强大的组织能力，谁就能更好的支撑
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“组织管理” ——组织设计与组织效能提升 主讲：张剑（2天）【课程背景】 被誉为世界百位最具影响力的管理大师之一的埃德加·沙因曾说，所有组织，无论大小和类型，都面临两类问题：一是如何不断地适应瞬息万变的外部环境，二是如何帮助组织适应外部的同时整合内部资源。企业在市场经济环境的运营中，所有的业务活动都是组织的活动，所有个人的活动亦包含在组织的活动之中。因此，如何科学进行组织设计、提升组织协同效率，促进组织绩效提升，是企业
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“组织发展核能” ——组织绩效提升的五项修炼 主讲：张剑（2天）【课程背景】 被誉为世界百位最具影响力的管理大师之一的埃德加·沙因曾说，所有组织，无论大小和类型，都面临两类问题：一是如何不断地适应瞬息万变的外部环境，二是如何帮助组织适应外部的同时整合内部资源。企业在市场经济环境的运营中，所有的业务活动都是组织的活动，所有个人的活动亦包含在组织的活动之中，组织的绩效显然优于个人绩效。因此企业的经理人只有掌握有效提升组织绩效的
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“制度的力量” ——5+1制度设计与管理技巧 （国作登字-2017-A-00370990） 主讲：张剑（2天）【课程背景】 ※痛点1｜文件不成体系：文出多门，缺乏整体规划，搞不清有多少制度，制度文件成为摆设； ※痛点2｜格式编号混乱：中西混杂，版式字体乱用，编号或随意或冗长，标识功能不清 晰； ※痛点3｜制度缺乏灵魂：缺乏业务思考，底层规则无思考或不清晰，制度成山问题依
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“战略性人力资源管理” ——企业组织能力提升与人才发展 主讲：张剑（2天）【课程背景】 据美国《财富》杂志报道，美国中小企业平均寿命不到7年，大企业平均寿命不足40年。而中国的中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7-8年。美国每年倒闭的企业约10万家，而中国约100万家，是美国的10倍。细细分析，发现我国企业曾经做大的不少，但能持续发展由大到强的却廖廖无几，我国多数企业尤其是中小企业普遍生命周期不长或生存质量较差。
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“向谷歌学习” ——OKR敏捷绩效管理与创新 主讲：张剑（2天）【课程背景】 在当今天不确定时代，企业老板或职业经理人最大的挑战便是如何快速实现公司目标，尤其是对于IT、互联网、高科技以及其他行业的领军企业来说，常常面临计划不如变化快的场景。他们需要面对如何开辟蓝海、如何主动创新、如何引导消费、如何激励员工的挑战，此时基于明确目标和相对固定指标的传统KPI绩效管理模式往往存在一定的局限性。 张剑老师根据多年工作、培
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“三项制度改革” ——国央企市场化考核激励机制建设 主讲：张剑（2天）【课程背景】 国务院国有资产监督管理委员会发布的《关于深化中央管理企业负责人薪酬制度改革的意见》、《中央企业工资总额管理办法》、《中央企业负责人经营业绩考核办法》以及相应的实施方案，指明了国央企市场化考核激励机制建设的方向，确定了企业高质量发展的目标，为企业的市场化考核与激励机制建议奠定了基础。 如何让改革目标与企业经营目标协同？如何实现干部能上能上、员工
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“任职资格与胜任力” ——基于人才战略的任职资格体系建设与应用 主讲：张剑（2天）【课程背景】 据调查显示，90的公司认为，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工。任正非曾经说：“少一点狭隘的民族自尊心就是国际化，少一些狭隘的主人翁意识就是职业化”。以奋斗者为本的人才战略，以及一批高素质的职业化员工帮助华为实现了人才领先、技术领先、管理领先。 从企业管理的角度，员工职业化不是自发的个人行为，需要企业建立一套员工任职的标准，它能象
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“人才战略” ——组织变革与人才发展 主讲：张剑（2天）【课程背景】 人才是企业最宝贵的资源，是企业组织赖以生存、发展的核心资本，谁拥有高质量的人才谁就掌握了竞争的主动权。比尔·盖茨曾说“即便把我现在所拥有的一切都夺走，只要把微软最优秀的200名员工留下，用不了多久，我又可以再造一个微软”。 在当今互联网时代，随着技术的颠覆、业务发展不确定性的增加，谁能前瞻性的明确人才战略，赋能组织、盘活人才，谁就能更快更好的
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“人才驱动业务” ——人才盘点与梯队建设 主讲：张剑（2天）【课程背景】 人才是企业最宝贵的资源，是企业赖以生存、发展的核心资本，谁拥有高质量的人才谁就掌握了竞争的主动权。比尔·盖茨曾说“即便把我现在所拥有的一切都夺走，只要把微软最优秀的200名员工留下，用不了多久，我又可以再造一个微软”。 在当今互联网时代下，随着技术的颠覆、业务发展不确定性的增加，谁能前瞻性的规划人才战略，谁就能更快更好的拥有优秀人才，谁就能更
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“人才发展TD” ——关键人才的管理与复制 主讲：张剑（2天）【课程背景】 比尔·盖茨曾说，如果把微软的所有厂房、办公室、设备都拿走，但只要让他带走100人，就一定还能再造一个微软。现代企业人才竞争的本质是关键人才管理的竞争！企业中占少数的关键人才能力强、素质高，掌握着企业的核心权利与核心资源，他们能否有效发挥自身的潜能，直接影响企业竞争的成败。 对于企业老板和经理人来说，如何有效识别和发现关键人才？如何用好关键人