于玢（YU BIN）

国家注册：企业培训师 管理咨询师
82年大学毕业，近30年的工作经历。涉及到大专院校、国有企业、合资企业、私营企业等不同的工作单位，担任过教师、国际贸易业务人员、销售经理、生产管理经理、人力资源总监、企业副总经理等多种职务。现为大连市经理人联合会培训顾问。
2003年开始专业从事企业培训和企业管理咨询工作。从2005年开始陆续获得国家注册企业培训师和企业管理咨询师、《SYB创业培训》培训师资、《通用管理能力》培训师资、中英合作《行政管理师》培训师资等资格认证。

面向企业培训的主要课程有：
《职业人员的通用管理能力》系列--（个人素质与角色认知、商务礼仪、团队精神、沟通技巧、行政管理、目标及时间管理、绩效管理、团队激励、项目管理、人力和环境资源的配置与管理、质量意识、创新能力、分析与解决问题的能力、教练能力、培训能力、执行力、领导力等）；《管理学》；《人力资源管理》
《营销管理》系列--《人场营销学》（《销售人员基本素质与技能训练》、《服务营销》、《供应商管理与谈判技巧》、《项目管理人员的销售技能》《市场营销基础》、《服务与商务礼仪》）
《呼叫中心服务》系列--《顾客满意度管理》、《热线服务人员综合技能提升训练》、《客户投诉抱怨处理技巧》、《情绪与压力管理》等
《企业培训师培训》、《TTT》课程
《生产管理》系列--（《企业优秀班组长管理技能训练》、《5S与目视管理》、《生产中浪费的消除和持续改善》、《安全与管理》）
其他--《HACCP原理及其应用》、《高效率的工作方法》
《SYB创办你的企业》（个人分析、产品策划、市场营销、人力资源管理、财务基本知识、国家法律法规的认识、生产管理、创业计划书）
《SIYB改善你的企业》（企业计划、市场营销、存货管理、采购管理、记账、成本核算）
2005年开始，担任过的国家职业资格认证的培训师资的课程有《物流师》,《营销师》、《人力资源管理师》、《行政管理师》、《企业培训师》等。

服务过的企业和机构：
辽河油田、中国华粮物流集团北良有限公司、中航燃油（大连）有限责任公司、国家电网甘肃嘉峪关公司、双汇集团、兵器工业盘锦华锦集团、中信银行大连分行、大连美罗药业集团、大连华厦外企服务有限公司、沈阳铁道锦州铁兴集团、山东肥城联谊工程塑料有限公司、大连保税物流园、中储粮大连储运公司、大连辽南（海军4810）造船厂、大连铁越集团（连续两年）、佳能（大连）办公设备（连续三年）、大连万达集团、STX（大连）集团、中远大连物流集团、辽宁进出口商品检验检疫局（连续两年）、东北特钢集团、东北蓄电池有限公司、大连网通、獐子岛渔业、阿尔派电子、大连因泰化工品物流有限公司、大连大高阀门有限公司、华克吉来特汽车消音器、罗姆电子（大连）有限公司、鸿宇药业、中外运大连运通集装箱、奇辉企业、大连头牌食品、大连市和开发区等各创业培训机构、智丰物流、力泰文化、海得利塑钢、烟台汤姆水产、盘锦自来水集团等百多家。

培训的特点：
为企业量身定做培训方案并实施培训，把每一次培训都当成第一次培训对待，有较丰富的实际工作经验和案例，培训前的调研和培训后的跟踪与
具体的培训相结合，为企业的实际需要服务。