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崔冰★全国着名服务专家、GEC 高级顾问讲师 ★美国GEC继续教育集团授权认证讲师 APA （美国心理协会）APT（心理类型协会）认证讲师 ★培训前沿名师团高级讲师 ★美国明尼苏达大学卡尔森管理学院EMBA 英国语言文学 ★市场营销双学位 清华大学客服总监班主讲讲师，12年培训从业经历 风趣轻松、娓娓动听，将理论知识演绎得生动易懂，学员的投入关注度高，不感枯燥。 企业员工职业化训练，服务人员五项修炼，有效沟通，专业形象与商务礼仪，专业销售技巧，商务演讲技巧，会议管理，客户满意与客户服务技巧，培训培训师，态度——你最宝贵的财产详细介绍礼仪讲师崔冰是全国著名服务专家、GEC 高级顾问讲师、美国GEC继续教育集团授权认证讲师 APA和APT认证讲师美国明尼苏达大学卡尔森管理学院EMBA 英国语言文学，市场营销双学位清华大学客服总监班主讲讲师 12年培训从业经历。主讲课程：《企业新晋员工职业化训练》、《服务人员五项修炼》、《行政文秘人员职业化训练》、《专业形象》、《商务礼仪》。授课风格：风趣轻松、娓娓动听，将理论知识演绎得生动易懂，学员的投入关注度高，不感枯燥。培训历史：...详细>>
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- [公开课] 清华大学实战型客户服务总监研修班... 2008-10-23
- [公开课] 清华大学实战型服务运营总监（CSO）国际... 2008-07-17
- [公开课] 清华大学实战型客服总监（CSO）国际研修... 2008-07-17
- [公开课] 实战型服务与运营总监国际研修班（六期）... 2008-04-17
- [公开课] 跨部门的有效沟通... 2007-11-17
- [公开课] 顾客体验管理... 2007-10-26
- [公开课] 打造顾客愉快体验... 2007-08-11
- [公开课] 如何建立最有竞争力的服务竞争体系... 2007-07-21
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