崔冰老师的内训课程
课程大纲: 讲策划你的电话 -态度准备 -确立目标 -安排工作环境 -掌握产品知识 -了解客户 -准备传递的信息 第二讲与拍板人接触 -以礼貌赢取接线人接纳 -打造印象 -得到拍板人的姓名 -解除接线人的戒心 -凭气势突破防线 第三讲别出心裁的开场白 -感染力的构成因素 -施展个性语言魅力 -5W案例 -开场白设计 第四讲推介你的产品 -聆听客户需求 -识别客户的需求 -五种产品推介技巧 第五讲战胜异议 -嫌货才是买货人 -异议产生的原因 -处理异议的原则 -处理异议的技巧 第六讲成交
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课程大纲: 讲:演示前的准备 了解对象 界定目的 演示时间 人员确认 第二讲:制造具有说服力的印象 现场环境 专业形象 现场示范 第三讲:内容的准备 确定信息 设计内容 证明材料 第四讲:利用视觉教具 人类感知规律 如何制作和使用视觉材料 用图表说话 排练 第五讲:演示中的技巧 克服紧张情绪 sway演示行为技巧 有效运用身体语言 激发听众热情 提问技巧 第六讲:后续的跟进技巧 答疑技巧 处理异议 跟进...
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课程大纲: 章:认识时间 1、时间的特性 2、时间可否管理 3、如何管理时间 第二章:了解时间管理的现状 你是如何管理自己时间的 小组讨论 第三章:时间管理的陷阱 1、滑到哪里是哪里 2、不好意思拒绝别人 3、拖延 4、不速之客 5、会议病 6、文件满桌病 7、事必亲躬 第四章:如何跨越时间陷阱 1、明确目标 2、去除不必要和不合适的事务 3、制定你的计划 4、剔除行动障碍 5、及时行动 第五章:时间管理的工具 1、时间管理的工具 2、用时间管理工具的四把钥匙 第六章:时间管理的进一步提升