电话营销技巧   01.01

课程大纲：　　讲策划你的电话　　-态度准备　　-确立目标　　-安排工作环境　　-掌握产品知识　　-了解客户　　-准备传递的信息　　第二讲与拍板人接触　　-以礼貌赢取接线人接纳　　-打造印象　　-得到拍板人的姓名　　-解除接线人的戒心　　-凭气势突破防线　　第三讲别出心裁的开场白　　-感染力的构成因素　　-施展个性语言魅力　　-5W案例　　-开场白设计　　第四

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销售演示技巧   01.01

课程大纲：　　讲：演示前的准备　　了解对象　　界定目的　　演示时间　　人员确认　　第二讲：制造具有说服力的印象　　现场环境　　专业形象　　现场示范　　第三讲：内容的准备　　确定信息　　设计内容　　证明材料　　第四讲：利用视觉教具　　人类感知规律　　如何制作和使用视觉材料　　用图表说话　　排练　　第五讲：演示中的技巧　　克服紧张情绪　　ｓｗａｙ演示行为技巧　　

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时间管理   01.01

课程大纲：　　章：认识时间　　1、时间的特性　　2、时间可否管理　　3、如何管理时间　　第二章：了解时间管理的现状　　你是如何管理自己时间的　　小组讨论　　第三章：时间管理的陷阱　　1、滑到哪里是哪里　　2、不好意思拒绝别人　　3、拖延　　4、不速之客　　5、会议病　　6、文件满桌病　　7、事必亲躬　　第四章：如何跨越时间陷阱　　1、明确目标　　2、去除不必

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实用商务演讲与呈现技巧   01.01

课程大纲：　　什么是成功演讲的要素　　基本技巧　　对时间的良好感觉　　让你的声音充满感染力　　用目光和表情打动听众　　丰富而难忘的身体语言　　演讲的准备及紧张情绪的克服　　演讲的组织与设计确定要传递的关键信息　　-苹果树结构及应用　　-快速地有效组织现有资料　　-准确一致地传达信息　　-使你的观点更有说服力　　精彩的开场白及十六种范例　　结尾“要”与“不要”

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