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电话销售技巧（1天）【培训费用】1980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】如今，电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想，造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够，也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法，帮助销售人员提高相应技能，进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员，客户经理、主管，其他销售人员，呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪Ø电话销售和面对面销售的区别Ø接听电话的五个注意事项Ø拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧Ø电话销售中的角色扮演Ø数量

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高效的销售渠道管理（2天）【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】如何有效地选择分销商？如何建立一种真正的伙伴关系？如何有效地处理渠道之间的冲突？这些问题一直困扰着我们。本课程就是围绕着渠道管理中的各种问题设计的，参加者将在课上深入讨论解决这些问题的思路和方法，从而掌握分销渠道的设计与构建方法，学会对渠道实施有效管理的方法和技巧，迅速掌握建设和管理营销渠道的方法和技巧，有效地推动渠道管理工作，让经销商真正成为我们企业的左膀右臂！【课程对象】营销和销售中高级管理人员，渠道管理经理、主管，及相关销售人员；客户主管、广告经理、企划经理，各级政府商委（商业局）负责人，各院校市场营

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高效的销售演示技巧（1天）【培训费用】1980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】在以蓝牙速度发展的商业时代，本课程帮助销售员如何让自己的销售演示清晰明了、深刻有效，使自己公司的产品与服务脱颖而出，在第一时间赢得客户的青睐，从而吸引住客户，达成交易。课程从销售演示的过程、演示前的准备工作、演示过程中的注意事项详细介绍销售演示个方面的技巧，并且进行现场模拟演练以增加培训的效果。【课程对象】客户经理、主管，销售工程师，项目销售人员，企业一线销售代表。【课程大纲】1 销售演示和销售过程•销售的规则•销售的障碍•为初次会面做准备•我说什么你都要问吗•提问的规则•一问二听三核实2 演示前的准备工作

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卓有成效的客户拜访（1天）【培训费用】1980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】这门课程着重于销售人员最需要的客户沟通和销售基本技能：如何拜访客户、和客户共同发现销售机会、最终实现销售。为描述一个结构性咨询销售技巧的各个要素，它分析了在客户做出购买决定这个环节里面所有的角色和这些角色的特征。它应用了具有独创性的顾问式拜访技巧，以达到在与客户角色互动的环境中成功联合客户和促进销售机会的目的，来帮助销售人员达到更好的业绩！【课程对象】销售人员、客户经理、售前工程师、销售管理人员等【课程大纲】1.赢得信任的拜访模型•了解客户的采购流程•客户拜访的五个步骤•有效客户拜访的SUCES模型2.知己

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卓有成效的销售谈判(2天)【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】在生活和工作中，只要存在双方或者多方对同一件事情不一样的期望，就会有谈判，可以说，谈判无所不在。在商务活动中，谈判则显得尤为重要，优秀的谈判者不仅可以帮助企业获得更好的利润，还可以获得对方的尊敬和感谢，乃至建立双方长期的友好合作关系，而不合适的谈判者则可能让企业蒙受损失，破坏合作者之间的关系。谈判是从事商务和采购活动的工作人员最核心的能力之一。通过本课程的学习，使学员：1、能够在谈判的过程中建立信任和理解；2、能够利用工具有效做好谈判前的准备工作；3、能够利用和设计6大核心力量去影响谈判结果；4、能够把握谈

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卓越客户服务技巧（2天）【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】quot;客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织，从这个角度出发，无论企业内外，日常工作中我们无时不在提供客户服务；而服务的效果也最终影响了企业的成败。在企业外部，提升客户满意度的重要部分是客户服务；在企业内部，更多问题的症结不是沟通和协调的问题，而是部门或个人利益至上，服务理念的不到位；在企业强调服务至上，把服务作为核心竞争力的今天，增强全员的服务意识，提高服务水平，完善服务机制，是企业获得竞争优势的关键。quot;此次为期 2天的内训课程，旨在帮助参与者：Ø 提升客户服务的意识，了解客户服务的理念

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卓越销售团队管理（2天）【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】在信息技术的快速推动下，市场竞争变得极其激烈，市场一线的将领们面临的问题也变得更加复杂：市场信息的快速收集和反馈，大量客户的拜访和沟通，销售人员的管理和激励，销售预算的计划和控制，客户服务的调配和完善等等，大量的工作需要团队一起来配合。然而，销售团队中经常出现各种难以预测的情况，让销售经理应接不暇，例如：1) 部分销售人员看着似乎很忙，就是没有业绩；à2) 部分销售人员业绩一般，还总嫌公司给得太少；à3) 少量销售人员利用公司政策和便利谋取私利；à4) 销售人员总是要求更多地销售政策支持；5) 没有归属感，人

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冲突管理（2天）【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】在企业管理过程中，由于种种原因难免产生各种冲突，本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响，了解冲突来源及接受冲突问题的正确心态，了解如何运用相关技巧预防并化解组织冲突，提升学员面对冲突解决问题与处理情绪的能力，有效规避、缓解冲突，加强交流与合作技巧，进而提高有效地化解冲突的能力。 【课程对象】管理人员、项目经理、人力资源、客服人员、调度人员、协调员等希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突

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高效的会议管理技巧（1天）【培训费用】1680元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】会议是企业管理中的重要工作内容。会议的实质是什么？如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的？如何掌握开会的艺术，成为会议高手？这些就是本课程分析与探讨的内容。本课程通过互动式的教学，使参加者在实际演练中获得如下收益：明确会议的成本与价值；了解管理以及会议理论 ；学习会议管理方法技巧。【课程对象】负责召集会议的专门文员，任何员工，以及会议管理专业公司人员。【课程大纲】1.会议的概念与作用•这是一个会议的世界•会议的概念•形形色色的会议•成功会议要素2.任何让会议更加有效？•召开会议的常见的问题•什么是高效的

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高效沟通技巧（2天）【培训费用】 3580元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】沟通方式能够影响别人对你工作的看法，影响你的绩效，甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。通过本课程学习，学员能够认知沟通的重要性及核心定义，掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧，掌握有效沟通的主要步骤与方法；掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点；认知沟通中的冲突问题，学习有效处理的方法；学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢。【课程对象】希望提高沟通能力，理解他人，表达自己的人士，希望提高自己情商和谋求人际关系改善的人士【课程大纲】1.沟通概论•沟通的模型•沟通的效果：四个层次•沟

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高效能人士的七个习惯（2天）【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】如何提高个人绩效，如何才能顺利走向成功，如何才能提高人生的整体效能？这需要我们掌握决定人生成长的内在规律，修炼走向成功的内在素质，并反复实践，固化在行为里。本课程从八个方面阐述了成功人生的八大素养，为我们的学习、成长提供借鉴，助你人生路上一臂之力。【课程对象】关心自己工作绩效的人士，希望早日走向成功的人士，以及任何想通过学习全面提升自己整体素质的人士【课程大纲】1. 高绩效工作系统与八大素养综述²这个世界是由什么左右的呢？²人的命运到底是什么决定的呢？²人如何改变才能做到彻底的改变？²为什么优秀是一种习惯

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国际商务礼仪训练（1天）【培训费用】 1980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！【课程对象】管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、以及其他希望更好地塑造国际化职业形象的人员。【课程大纲】1.职业化形象设计•检查一下自己的体姿礼仪•商务人员的基本形象•服饰礼仪——

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金字塔原理:逻辑思维与有效表达（2天）【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】说话罗嗦了半天也不知道他想说什么，没有重点，思路混乱！写的文案，客户说看不懂，不愿意看！你在写公文、汇报、方案、讲话、演讲、培训时，如何重点突出，逻辑思路清晰？怎样搭建框架结构、组织语言顺序？如何逻辑清晰地思考，提高逻辑思维能力？金字塔原理广泛应用于思考、沟通表达、解决问题和开发培训课程：1.能逻辑清晰、重点突出地进行沟通表达；2.能快速搭建思维框架，快速组织语句顺序；3.能逻辑清晰地思考，用最短的时间、最简洁的语言讲清观点；4.通过训练让学员掌握用金字塔原理进行逻辑思考、表达，训练逻辑

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客户关系管理（2天）【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平，才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例，通过培训，学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提高企业核心竞争力。【课程对象】企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论：一个不一样的时代•这个时代的特点•消费者价值观的变迁•从“理性消费”

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跨部门沟通与协调（2天）【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】跨部门沟通与协调，始终是困扰企业的难题之一，解决不好会影响公司运营的效率。通过本课程学习，学员能够认知跨部门沟通问题的根源，掌握有效沟通的主要步骤与方法；通过有效的协调，把破坏性冲突问题转化为建设性解决方案，学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢，从而提高工作的效率和效果。【课程对象】部门经理，总监，各级各部门管理人员，调解员，协调员，以及任何希望通过沟通、协调，提高部门或项目间合作水平、改善工作关系，从而有效解决问题、提高工作效率的人士。【课程大纲】1.什么是跨部门沟通•跨部门沟通的概念•跨部门沟通障碍的根

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情商培养与训练（2天）【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】一个人的成功只有20决定于其智商，而80决定于他/她的情商。本课程基于NLP（神经语言程式学），旨在让参加者认识情商并通过有效训练提高自己的情商，管理好自己的情绪，使自己在生活和职场中游刃有余。【课程对象】企业、政府等的管理人员、员工，任何希望提高自己情商的人士。【课程大纲】1.认识情商（EQ）•什么是情商•情商的提出•高情商的特征•什么是NLP•脑的运作：意识与潜意识•情绪产生的机理•情商（EQ）模型2. 情商培养之：自我意识•自我意识的机理：NLP的金字塔模型•自我意识的引领价值取向使命宣言平衡轮圈3、情商

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时间与压力管理技巧（2天）【时间/地点】2025年6月1920日 北京【培训费用】 3580元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】你是否每天都筋疲力尽却仍然无法完成自己的目标？是否发现自己超负荷工作？是否感觉忙碌到了极限，以致你都很难合理安排工作的顺序？如果你对上述一个以上问题的回答是肯定的话，那么你要作出抉择，即如何有效使用和安排你的时间。请记住，你的每一分钟时间都对业务有着直接的影响。通过本课程您将学会更有效地安排时间，有效取舍，优先考虑重要目标，将帮您找到拖延和犹豫不决的原因，指出您浪费时间的地方，提高您的注意力和聚焦能力。这样您就可以合理安排时间，同时效率更高并更富有成果性。同时，

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压力与情绪管理技巧（1天）【时间/地点】2025年6月4日 北京【培训费用】1850元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】压力与日俱增以致影响到日常生活和心情，这些问题都是专业人士和高管人员的困扰。《压力与情绪管理》课程将帮助你重新认识自己，学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力，学会处理不良情绪的方法，缓解压力，用健康愉悦的情绪感染他人，从而实现心灵成长。【课程对象】企业、政府等的管理人员、员工，任何希望提高工作抗压能力的专业人士。【课程大纲】1. 压力的诊断：你压力过载了吗•告诉您一个秘密：原来他们也有压力•压力的征兆：生理上、心理上与行为上A型人格与B型人格诊断•了解自己的

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清大工商管理EMBA卓越总裁高级研修班1万+董事长、核心决策者、总裁CEO的共同选择，校友遍全国项目背景“清大工商管理EMBA卓越总裁项目（THEMP）”创始于2006年，是中国最高等学府工商管理EMBA研修系统的标杆课程，是清大EMBA研究院最经典、最久远的旗舰型项目。项目创立至今已有十五载，三次升级三次迭代，历经清大工商EMBA1.06.0，陪伴和成就10000+企业家、高级管理者的成长、成熟与成功。15年的成功办学经验以及对中国企业家群体不断升级的学习需求的深度调研、深刻理解，全新定义总裁EMBA终身学习：独家研创 “道、天、地、将、法” 全新清大工商EMBA7.0课程体系。“道”模块解

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演讲与表达技巧训练（1天）【时间/地点】2025年6月25日北京【培训费用】1980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】演讲与表达能力是任何人士都应该掌握的技巧和能力，它可以帮助我们与人很好的沟通，大大提高我们成功的几率。本课程通过对演讲与表达的技巧的训练，使您掌握其中的规律，学会吸引听众，清晰地整理思路，迅速提升演讲与表达能力，做到游刃有余、成竹在胸，再也不用被它所困扰。【课程对象】需要加强和提高演讲能力的任何人士，任何需要在商业和社会场合进行正式和即兴讲话的人。【课程大纲】1. 生动演讲与表达的秘诀•如何克服紧张情绪•高效进行演讲与表达的原理：一个模型•具有感染力的演讲者的秘诀2.

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职业化素养全面提升训练（2天）【时间/地点】 2025年6月34日北京【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】我们常说某公司的员工很“职业”，那么什么是“职业化素养”呢？本课程就是帮您把“职业化素养”细化为可以通过学习训练加以培养和掌握的具体理念及行为处事的标准，包括职业化理念、职业化形象、职业化行为和职业化工作方法等几个方面，让我们明确职业化的核心内涵，明确职业化训练提升的方向，从而提升整个企业的职业化水平。【课程对象】从学校毕业后刚参加工作的人员，从社会招聘进入企业的新员工，以及任何想通过学习全面提升自己职业化素质的人员【课程大纲】1.什么是职业化•新时代对职业人的界

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助理与文秘人员技能必备（2天）【时间/地点】2025年6月1213北京 【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】在全球经济一体化的二十一世纪，市场竞争加剧，企业管理者的工作节奏不断加快，作为管理者的左膀右臂，提高助理与文秘人员的职业化水平，有效协助企业管理者的工作越来越起到不可替代的作用。所以各级企业的管理人员对助理人员的专业素质要求越来越高。本课程针对助理人员需要的主要技能进行训练，使助理、秘书人员有机会快速地全方位提升专业水平，成为决策者的好助手。【课程对象】董事会的行政秘书、助理；总经理助理；部门经理秘书，职业文秘、助理人员；商务接待负责人及办公室相关人员【课程大纲

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项目管理（2天）【时间/地点】2025年6月1617北京 【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】随着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。项目管理已经成为任何人都应具备的技能之一。本课程以美国项目管理协会PMI的《项目管理知识体系指南》PMBOK为核心内容，通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，使参加者理解并掌握国际先进的项目管理模式、方法、工具和技能，帮助提高企业的项目管理水平。【课程对象】项目经理、项目主管、项目管理负责人，任何想提升日常工作中项目管理水平的人。【课程大纲】

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阿米巴经营模式（2天）【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】阿米巴经营模式是日本四大“经营之圣”之一稻盛和夫先生创立的。他凭借阿米巴经营模式缔造了两家世界500强企业。阿米巴经营模式已经被众多行业和企业证明是行之有效的。通过本课程的学习，使学员理解阿米巴经营模式的精髓；掌握企业阿米巴经营模式的构建方法、从而帮助企业持续提高经营效益。【课程对象】企业高层管理人员，战略规划、企管、企业财务管理、生产管理、人力资源管理人员等，负责企业管理模式、管理效率、经济效益、组织变革等的管理人员。【课程大纲】1．经营理念和稻盛哲学•稻盛和夫简介 日本四大“经营之圣”之一•京瓷持续成功的

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企业流程设计与再造（2天）【时间/地点】2025年6月910日 北京【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】流程是组织最重要资产和核心竞争力，却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分，通过流程变革和组织资源的优化配置，可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力，来适应市场竞争环境的变化。实践证明，通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动，并建立客户导向型的、跨部门高效合作的团队文化。本课程通过系统的学习演练，使学员领悟流程建设工作的意义和内涵，明确工作定位、化解工作困惑、理顺工作思路，领会流程端到端和结构化思考方法，掌握流程总揽地图的描述方法，更好地表达

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如何开展企业文化建设（2天）【时间/地点】2025年6月1617日 北京【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】文化是无形的，物质财富是有形的，但这种有形却正生于无形。为什么一流的企业重视企业文化为什么企业发展越来越大，管控却越来越无力为什么下属只是被动地完成任务而不是主动地争取成果为什么企业有完善的制度，但却总是高高在上，无法落实为什么企业待遇很好，但仍然留不住人才这不仅是“商术”的问题，更是“商道”的问题。本培训从企业文化的实质到创建，系统介绍了企业文化的建设步骤与方法，帮助学员掌握企业文化建设的精髓。【课程对象】公司董事长、总裁、人力资源副总、总监、主管，企业文化

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战略分析与战略制定（2天）【时间/地点】2025年6月34日 北京【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】战略管理是企业管理至关重要的一环，它决定一个企业能否做“正确的事”，进而决定企业的生死存亡。本课程意在使学员掌握战略分析与制定的方法与工具，掌握企业战略规划与实施的基本流程与主要应用模型，从而为制定正确的战略打下基础。【课程对象】公司董事长、总裁、各事业部负责人、战略总监、战略经理以及战略分析与制定人员。【课程大纲】1. 战略管理概述•为什么要进行战略管理,•战略在企业管理中的地位，战略与运营•什么是战略：企业战略的概念和特征•企业战略的层次：公司总体战略、经营战略

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组织机构设计与工作分析（1天）【时间/地点】2025年6月5日 北京【培训费用】 1850元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】“结构决定结果”。在战略确定之后，如何组织完成战略就成为关键。所以组织机构的设计至关重要。工作分析是伴随着组织机构进行的，同时，当大的机构确定后，岗位确定以及描述是保证组织效率的基础，确定每个岗位的职责及要求是工作分析主要内容。本课程使学员掌握设计组织架构的原则、流程、方法及设计思路与框架；使学员熟练掌运用岗位工作分析的方式方法与技巧；规范企业人力资源管理基础工作，为战略性人力资源规划搭建良好平台。【课程对象】企业总经理、副总/人力资源（人事行政）总监 ，人力资源

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《新生代领导力如何管理和激励00后》【报名详情】场次：2025年5月23日24日上海费用：4980/元人（差旅费用请自理）【课程简介】随着00后进入职场，在企业占比越来越大，当前企业在00后人才管理上，面临着诸多挑战：l组织文化方面：对组织原有文化带来冲击，坚持和奉献等文化价值难以在新生代员工身上推行l人才选拔方面：00后在价值观和社交方式发生了极大变化，而企业在招聘和选拔时，还沿用过去的选才目标和渠道来选拔人，难以选到优秀的人才l人才任用方面：代际之间的价值观差异引发管理冲突，年轻人不再认为管理者是权威，管理者管理自信受到极大挑战，导致组织管理效能下降l人才激励方面：过去传统的物质激励方式对

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《股权激励与合伙制落地咨询方案班》【报名详情】场次：2025年5月24日25日上海费用：3980/元人（差旅费用请自理）【课程价值】1.落地方法：讲我所做，做我所讲，所有课程内容皆源自咨询专家实操落地经验！2.落地方案：提供方案模板，结合企业个性化情况现场生成股权落地方案！3.一对一顾问：由导师、专家、顾问构成的三级保障体系一对一为企业家朋友答疑解惑！【课程大纲】第一章 股权认知u分股的三大本质：聚人、聚钱、聚资源u错误分股的三大风险u股改的五大好处u股改的四个误区u股改的三种境界第二章 顶层设计/股权架构u如何通过顶层设计发掘企业的股权价值u股权架构设计三原则：利益舍得分、风险控得住、资源聚

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