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交流：企业需要咨询顾问做什么？一个人如果生病了，往往心绪大乱，以至于找什么样的医生？在哪家医院开刀、治疗？往往很难做出从容不迫的决定。这种现象，在中国被称为病急乱投医。显而易见，很多病人就是因为乱投医才使得病症进一步发展，甚至最终导致了死亡的悲剧。而在咨询策划领域我们发现，多数企业找咨询策划公司，其...
李文 446查看全文
那天，在连云港万千食品一连两场的咨询式培训中，不少员工都问到了工资这个敏感性问题。昨天，一回到深圳，有位老总朋友同样问到了这个问题。上至老总，下至员工，工资都是一种纠结，尽管想法万千，但回答绝对异口同声：太低了！工资是指雇主或者用人单位依据法律规定、或行业规定、或根据与员工之间的约定，以货币形式对员...
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服装类产品电子商务是互联网行业升起的新星，2010年以来更是快速发展，其市场规模在2010年为1052.4亿元，与前一年相比增幅达111.2；2011年则达到了2049亿元，增幅达94.7。根据预计，到2014年，中国服装电子商务市场整体规模将达到5195亿元，届时在整体电子商务市场中的占比将达到2...
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国务院于今年2月份明确上半年制定出台民间投资新36条实施细则的时限要求，随着上半年时限的临近，铁道部、卫生部、交通部、国资委等六部委近几天来纷纷发文，表态要打破行业壁垒，鼓励民间资本参与传统垄断性行业。新36条细则密集出台能否破解民间资本所面临的玻璃门、弹簧门， 频繁释放的政策信号，无疑令人对民营资...
470查看全文
当下是电子商务风起云涌的时代。2011年我国电子商务的交易总额已经接近6万亿，相当于GDP的13。有效的促进了国内的消费增长近期在一次会议上商务部电子商务与信息化司副司长聂林海透露了以上信息。中国电子商务发展最早可以追溯到只具备雏形的瀛海威，之后的实华开、美商网、卓越，再到现在如日中天为大家所熟悉的...
480查看全文
就目前国际局势来看，正处于一个错综复杂的时刻。美国在南海问题上可谓不遗余力，措施是尽一切可能扇风点火，企图用太平洋周边国家来遏制中国。美国矢志不渝，看来我们只是对话已不足以表明我们的立场，也取得不了什么实质性的进展，理应做出点实质性回应，以聊表心意。美国一而再，再而三，无休止的挑唆南海问题来向中国发...
寇北辰 407查看全文
如果把兄弟式人情比作人的一条腿，那么，制度就是另一条腿;把兄弟式感情比作车的一面轮子，制度就是另一面的轮子，车离开了哪一面都不行，腿离开了哪一条都会拐。 人有两条腿，无论少了哪一条或者哪一条有问题了，路都走不快。 企业管理也是这样。 长期以来，从全球范围看，管理主要分为美国式管理和中国式管理。 美国...
李明利 412查看全文
英国著名历史学家诺斯古德帕金森写了一本名叫《帕金森定律》的书，他阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路。第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任命两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权力；第二条路...
张从忠 299查看全文
当过量信息已经成为招聘企业不可承受之重，网络招聘行业已经无法再舒服地披着互联网外衣做一个传统的信息交流平台。这个行业真正的变革应当来自技术对自己的重塑。 成也萧何、败也萧何，在网络招聘凭借便捷、快速的优势全面压倒人才市场、招聘会等传统招聘模式，成为求职者和招聘企业首选平台之时，恐怕它并没有想到，正是...
236查看全文
如何部署CRM系统，如何将CRM和其他业务系统结合，充分发挥其价值，是当前以客户为中心企业战略最应该思考的问题。 2012，越来越多的企业开始向以客户为中心转型。为了迎合企业以客户为中心进行战略转型的发展趋势，CIO也开始利用IT工具，帮助企业重新架构以客户为中心的运营管理模式，CRM首当其冲的摆在...
192查看全文
过去多年中，经常听到一些研究者谈及美国是否有流通业的问题，对此我也很疑惑，并思考着为何有此观念或提法。2012年春，我去美国进行了为期近一个月的考察学习，并在博客上提出了美国流通业学习考察五问，即：为何美国没有我们所说的流通业？为何美国经济理论研究中极少涉及我们的流通现象？为何美国极少关注城乡流通体...
232查看全文
曾经位居全国民企纳税第一（2004年）的海鑫集团，当下却沦落为难以为继的中等规模钢企，而如此今昔两重天的格局，恰恰是在少帅李兆会执掌的10年间发生的mdash;mdash;据《中国企业家》5月刊报道，海鑫集团的山西根据地堪称空巢，而且多名员工在采访中表示，海鑫已经有五个月没有发过工资。海鑫集团的衰败...
杨国英 268查看全文
2011年年底在西班牙旅游时，在马德里的普拉多博物馆看到一幅油画，出自文艺复兴时期的意大利绘画大师提香之手，画的是古希腊神话中的西西弗斯的故事。在荷马史诗描述中，西西弗斯是古希腊神话里最聪明的一个人。西西弗斯做过国王，但因为得罪了诸神，诸神罚他死后在阴间每日将一块大石头从山脚推向山顶。每当他就要把这...
298查看全文
随着网络时代的来临，微博这个新型网络媒体平台开始进入公众的视野，并以燎原之势逐步在全球蔓延。在中国，相互加微博也成为了继留QQ号码之后的又一流行社交活动。微博的高覆盖及高渗透是很多传统媒体无法比拟的，而恰恰是这种天然的媒体属性及低成本特点让越来越多的企业也加入到了微博中，并开始尝试运用这种新形式的媒...
刘杰克 406查看全文
不久前，我应邀出席了在青岛举办的一个商业研讨会。研讨结束后，一位青岛的企业家私下里拉住了我：杨教授，我现在遇到了个天大的苦恼，请你帮帮我吧。我看他满眼真诚，刚好也有点时间，因此就答应了他，结果听完他的倾诉后，也着实为他长叹了一口气。这位企业家经营着一家货运公司，每月的营业额都有1000多万， 30...
杨思卓 241查看全文
很多创业者都被成功学笼罩了，寻找捷径、快速成功。成功就快乐，不成功就痛苦。回过头来看，这有很大的问题。李善友酷6网创始人过去创业的时候，我觉得创业是一件挺痛苦的事情。而我最近反思，创业应该是快乐的。创业的目标值得反思。以前大家理解的创业是一站式的，从出发点A到目的地B，这个B可能是上市、可能是把企业...
李善友 264查看全文
南海问题不是能靠援助拉拢就能解决的问题，必须另寻良方。如果只靠援助来拉拢缓解危机，只会让自己变的更加被动。最近美日摆出了架势，利用援助利益关系疯狂的拉拢太平洋岛国，企图引中国效仿，比高低。如果中国效仿就会使自己变的更加被动。即使拉拢一时，不可能拉拢一世。中国有句俗话：一是谁喂的狗咬谁，谁喂的狗会向谁...
寇北辰 326查看全文
随着社会商业化程度地增加，销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。 不只业务人员需要懂得销售产品，获得客户的认同，每个人都需要培养销售能力。试想，如果上班族不懂得销售自己的创意，如何获得老板的肯定？如果医生不懂得销售自己的专业，怎么会获得病人的信任？如果老师不懂得销售自己的知识，学生会追随他吗？接...
370查看全文
老板是企业的总设计师，是资源的拥有者与分配者，是企业的舵手，是投资回报的责任者，所以，老板不应该是某方面的专家。这就揭示出老板有些东西可以不精通而有些东西必须精通。 现在，社会上的老板管理课程满天飞，比如人力资源管理的、文化管理的、战略管理的、销售模式管理的、成功管理的，等等，收费都不菲，但真正适合...
王若文 505查看全文
资格一词，在词典上有两种含义：第一是指参加某种工作或活动所应具备的条件或身份。第二是指从事某种工作或活动的经历。也就是说做人做事都需要具备一定的资格，有资格才能承担责任，但是，就管理者而言，具备了管理资格你不一定能做好管理，而不具备资格你就一定是失败！ 一企业的生产技术总监闲着无事，就下到车间瞎逛，...
301查看全文
笔者最喜欢爆料，把销售行业中很多只可意会不可言传的事情，传播给后来者，好东西最重要就是要分享，给那些需要的人，让他们少走些弯路，多一些成绩，相信所有的专家，学者，都会和我一样感到无比的欣慰，今天分享营销业务如何挺进营销管理，实战派企业高管的经历其实都差不多，职业经理人并非一开始就是管理者，大部分都是...
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今天一早，看到一位新疆财大的研究生同学留言，特别谈到了他朋友的职场情绪问题，希望我能伸出援手，帮助他朋友走出情绪困境。初略一看，我感到了问题的严重性，急忙利用上午的碎片时间迅速作答，希望能够帮助这位职场新人管理好职场情绪，纾解一点工作压力。这位研究生同学的留言如下：高扬老师，您好！我是郭艳芹老师的研...
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做领导工作十年，做管理咨询十年，我深知做企业掌门人之难。这头一难就是不知道自己是干什么的。有些人甚至做了十年企业老板，也还是个门外汉。这不是凭空乱讲。就在2010年5月的一次深圳企业家研讨会上，我们做了一次实地调研，问企业家主要的精力用在什么地方，结果mdash;mdash;30的人专注于科技创新，...
杨思卓 489查看全文
跨界进军便利店的消息犹闻在耳，顺丰速运又一脚踏入了电商领域。其实，早在2010年顺丰就尝试推出了顺丰E商圈主打健康生活网上购物，主要销售有机蔬菜等食品，不过仅在香港运营。2011年底，顺丰还通过王卫控股公司深圳泰海投资低调获得第三方支付牌照，可见其切入电商早有布局。消息称，顺丰旗下电商网站顺丰优选6...
陈岳峰 364查看全文
管理寓言：一个贼在旅馆租住了一间房，一连住了几天，希望偷一点东西足够付房钱和饭钱，可他白白等了几天，一无所获。这天，贼看见旅馆老板穿着一件漂亮的新衣坐在门口，便走上前去，与他闲谈。谈了一会儿，他们都觉得疲倦了，贼打了一个呵欠，并像狼叫似的大吼了一声。旅馆老板说：你怎么叫得这么吓人呢？贼说：我愿告诉你...
李文武 907查看全文
《再品三国》中记载着三国一些精英人物的生平事迹，还有魏、蜀、吴国的开国皇帝与后代发生的故事。这些故事，有很多让《三国演义》失色的地方。能让读者知道《三国演义》只是本小说。小说就是小说，而非历史真实。《再品三国》的里的三国历史而非电视、电影、小说的历史。还原历史真相是这本书写作的真实目的。这本书，匠心...
李文武 213查看全文
管理之首要在于提高效率与效果，而提高效率与效果的目的，无非是增加市场竞争能力。市场竞争有三个战略：一个是差异化战略，也就是区别与其它企业的产品、文化、核心能力等。二个是低成本战略，这种战略是同类产品或者相似品，还有替代品之间的价格差异进行的战略，也就是不管怎么样，我企业的产品与你企业的产品相比，质量...
李文武 514查看全文
强行关闭孔子学院，美国是抗议中国政策，还是害怕中国思想！创办孔子学院，美国搬起石头砸了自己的脚！禁止孔子学校，美国狠狠的扇了自己一记耳光！孔子是我国儒家思想的创始人，孔子思想是两千年中华文明传承的主流，其精髓是仁治与礼治。而美国建国时间太短，未经过文明的开化与熏陶，就像稚子无知，一味挑衅逞强，以硬取...
寇北辰 438查看全文
与几个朋友一起聊管理培训与员工学习。他们看我是学习管理的博士，非常渴望我能够给他们几个点子，以此来掀起他们企业内部学习的高潮。长期以来，他们说，员工根本不爱学习，无论是学习管理知识，还是学习技术知识，都不是很认真。尽管公司为员工千万百计创造了条件，开展了一些活动，但效果却一直不是很好。他们想知道原因...