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内部销售意思是通过电话进行销售，困难在于你是否不断犯相同的愚蠢错误。 　　实际上，这些环境中不断重复发生的错误正好有十个。其中大多数和销售电话有关，但是它们在内部销售代表处理打进来的电话时也出现过。 　　此帖中包含十个电话录音（由销售培训公司Telemasters提供），说明了十种内部销售代表犯的最...

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不用说，在将来，推销的主要价值不在于产品，而是首先在于销售本身时，这些规则也是有用的。因此，这些是每位销售专业人士应该知道和理解的概念： 　　规则之一：推销观念背后的思想。顶级广告公司Cliff Freeman的总裁亚瑟middot;贝齐尔：一种思想仅仅令人愉快和恰如其分是不够的。有销路的思想必须可...

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　以制造为主的中小企业,公司内部并没有系统进修过理论知识的专业销售人员,企业订单多来自上游客户或企业老板的私人关系。一旦与客户的合作有变故,他们将面临销售的巨大压力。企业急切地希望了解更快更好的实用销售技巧,用以开拓新市场。 　　销售是什么？有人说销售就是卖东西呗,还能有什么。的确,销售是在卖东西。...

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　俗话说烧香不能拜错佛，我们不能怀着求财的心给送子观音上香，也不能怀着求子之情给财神上香，销售亦是同理。 　　任何一个销售人员要想获得销售成功，首先要从最基础的寻找准客户开始。作为一名销售人员，只有拥有足够多的准客户，才有可能交出漂亮的业绩单。许多人之所以没有成功，原因就是没有注意到准客户的重要性！...

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根据CNNIC(中国互联网络信息中心)2010年7月15日发布的第26次互联网报告，截至2010年6月，我国网民规模已达4.2亿，互联网普及率进一步提升，达到31.8。网络营销在国内已经被媒体和企业大量应用，操作手法各异效果良莠不齐。网络营销中，业界公认最难把握的是网络整合营销。土豆网的网络整合营销...

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这是一场规模巨大的科技与经济盛会,汇聚了全球240多个国家和国际组织的文化、科技和经济;这是一次耗资巨大的付出,450亿元人民币的投资只为演绎184天的精彩;这是一场吸引全世界眼球的狂欢,7000万到场观众的目光带动的,不仅仅是一时的消费;这是一场创新与互动的网络盛宴,互联网的运用吸引上亿网友的关注...

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2009～2010年度，奢侈品在中国卷走了1556亿元人民币，这其中很大一部分来自新兴消费市场的贡献。从2008年起，很多奢侈品企业就加大了在中国二三线城市的开店力度。不在乎品牌下沉、为获得更多利润让渠道下沉的策略，让更多二三线城市的消费者对奢侈品趋之若鹜，8增长背后，有哪些商机与隐忧奢侈品在二三线...

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这几天有几个服装企业的老板问我，现在服装行业招工难怎么办？近二年由于受次贷危机的影响，全球经济一波三折，就服装业而言，外贸销量急速下降，部分外贸企业纷纷转内销，部分企业停产，基层技术工面临失业的困境，掀起返乡狂潮，如今经济逐步复苏，服装业又开始活跃起来，订单增加而人员招工却是一个大难题。主要是原因我...

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人力资源决策关系企业的竞争力，一个企业的人力资源应被看作是最重要的投资，保持竞争力意味着企业有一整套发掘人才的有效手段。 有数据显示，一个行业的正常人才流失率应控制在5～12。2009年末，笔者与相关人员为广东省内某巨头家电企业人员满意度调查发现：该企业在现有员工中，高层人员满意度高（流失率为1），...

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一、员工甄选风险分析 　　1、员工招聘风险 　　员工招聘是人力资源管理最重要的一项工作内容。员工招聘就成为员工配置中的一项经常性工作。常见的招聘风险包括有关聘用中法律禁止性规范的适用风险、聘用外埠员工带来的资信风险、引进外埠高级人才和接收毕业生使企业徒劳无功的风险等员工招聘中的关键性问题。 　　要想...

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工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。 　　工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河：你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实可行的方法。 　　工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法，顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。 　　作为现代社...

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交往中得体的服饰可以让对方获得良好的第一印象。根据心理学的人际吸引原则，在人际交往过程中第一印象往往会直接影响日后的交往能否顺利进行。因为人们常以第一次交往的知觉作为判断对方人品、能力的依据，并确定是否继续交往以及交往的方式、交往的深度。心理学家的实验结果表明，人们对他人的认识和看法，往往只是对第一...

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当今之世，西方发达国家有关专家都正在从各方面探讨和研究秘书科学。笔者十分称赞德国的研究专家克里萨尔，他从秘书的合理组织、心理观点等方面去着手研究提高工作效率的实用方法。该专家认为，有效地借助现代技术，只能解决信息程序问题，而在通过管理决议方面，使程序及通讯型式化则极其困难。在管理工作中，靠人的直觉直...

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总体上讲，对于秘书这行当，在常人的眼中，既羡慕，也有诸多非议，特别是李真事件发生后，大家对秘书这两个字，贬多于褒，这对当秘书的同志来说，不是一件好事。 如何当好秘书，秘书怎样才能让他人从内心佩服、内心相信，我认为，必须做好以下一些工作，简单地讲，就是要做到个十要十不要。 一要内敛，不要张扬。秘书由于...

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一、实习目的： 巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。  二、实习时间： 2005年11月1日至11月20日。 三、实习单位： 厂厂长办公室。 四、实习主要内容： 按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理...

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　对于刚进入办公室的小秘们，因为在工作中不可避免地要出入各种社交场合应酬，要给人留下美好印象，所以自己的风度仪态非常重要，千万别让一些小动作而一失足成千古恨。 　　不要耳语。 　　在众目睽睽之下与同伴耳语是很不礼貌的事，耳语可被视为不信任在场人士所采取的防范措施，不但会招惹别人的注视，而且对你的教养...

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第一类：扭转性营销 　　需求状况：负需求（是指全部或大部分潜在购买者对某种产品或服务不仅没有需求，甚至厌恶。） 　　营销任务：扭转需求 　　第二类：刺激性营销 　　需求状况：无需求或对新产品、新的服务项目不了解而没有需求；或非生活必需的奢侈品赏玩品等，是有闲阶级有钱阶级的选择。 　　营销任务：激发需...

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我国企业营销管理模式经历了从集中到分散再到集中的循环发展过程。当企业规模较小，市场区域比较集中时，企业通常采用高度集权的集中式营销管理模式。企业营销决策权和集中于企业总部，营销高层人员采用人对人、点对点的方式直接插手营销团队的日常业务管理，企业营销资源集中，对市场变化反应迅速，营销团队执行力较强。2...

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营销管理要管什么需求呢？这个问题涉及到企业的很多方面，企业强调团队合作，强调供应链， 因此各个环节的需求都要考虑到，这样的营销政策才是好政策。但在营销中，企业制定营销政策，要充分考虑营销政策推行的各个方面，其中主要是企业、消费者、经销商、终端、销售队伍，这五个方面。营销管理要满足企业的需求、满足消费...

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第一章 总　　则 　　第二章 消防设计、施工的质量责任 　　第三章 消防设计审核和消防验收 　　第四章 消防设计和竣工验收的备案抽查 　　第五章 执法监督 　　第六章 法律责任 　　第七章 附　　则 第一章　总　　则 　　第一条 为了加强建设工程消防监督管理，落实建设工程消防设计、施工质量和安全责任...

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第十三条 对具有下列情形之一的人员密集场所，建设单位应当向公安机关消防机构申请消防设计审核，并在建设工程竣工后向出具消防设计审核意见的公安机关消防机构申请消防验收： 　　（一）建筑总面积大于二万平方米的体育场馆、会堂，公共展览馆、博物馆的展示厅； 　　（二）建筑总面积大于一万五千平方米的民用机场航站...

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建设单位不得要求设计、施工、工程监理等有关单位和人员违反消防法规和国家工程建设消防技术标准，降低建设工程消防设计、施工质量，并承担下列消防设计、施工的质量责任： 　　（一）依法申请建设工程消防设计审核、消防验收，依法办理消防设计和竣工验收备案手续并接受抽查；建设工程内设置的公众聚集场所未经消防安全检...

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政府号召、媒体呐喊、协会动员的转型升级之风早已席卷到广大民营企业中，行业龙头企业或地方政府重点支持企业凭借自身实力和资源优势早已在08年金融风暴前后开始了升级之路， 目前温州在册的13万家中，99.5属于小型、甚至微型企业，他们的生存状态如何，其实业内人士心知肚明。　　 　　由于工作关系，我与浙江、...

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如果一家企业的管理水平超过了经营水平，这家企业一定会走向亏损 　　在企业的管理行为中，普遍存在一些误区，人们通常习惯性地去判断某些行为的对与错。事实上，这些理解本身就不正确，所以导致管理行为无法产生有效的结果。我提倡的组织管理观，包括以下三个方面内容。 　　管理只对绩效负责 　　在管理实践中，管理只...

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1、制定政策、规则和工作程序 　　任何一个企业需要制定规则从而使每一个员工知道管理者对他们的期望。管理者需要不断地与员工进行沟通进而使企业制定的政策、规则和工作程序能够得到下属的支持，并且需要一贯地加以强化。就是说企业要通过建立制度而不是通过人治来建立积极正向的员工关系，从而避免在管理中的随意性。 ...

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有些管理者认为对员工的积极正确评价是员工关系计划的基础。这些计划在一定程度上是有效的，但是这并不是员工关系的核心。员工关系的核心是一个不断建立关系的过程。企业将花费时间、精力来建立。企业要想建立积极正向的员工关系，首先要明确影响员工关系的因素有哪些？然后根据影响因素制订管理措施从而改进员工关系。 　...

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　员工关系指员工与公司、员工与员工之间的关系，企业以此引导建立积极向上的工作环境。 　　员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响,这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法.管理者既要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富(即真正的人力资源),也可以将员工仅仅看成是实现最小化支...

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韦尔奇曾经说过：我深刻地体会到，比赛就是如何地配置最好的运动员。谁能够最合理地配置运动员，谁就会成功。这一点对于商业来说没有任何不同。作为销售管理者，主要任务就是了解团队目前状况，分析状况，对工作进行分析并明确每项工作所需的工作标准，然后将工作分配给最合适的员工去做。因此，建设高绩效的销售团队，需要...

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　首先，一切的前提尊重，不懂得尊重人，一切都无从谈起。这个尊重不是来自鬼都不相信的人人生而平等，而是来自于坚信只要是个人，就有比你自己强的地方，就有用。这个尊重是有形的，是可以看得出来、感觉得到的，比如说：你对人的守时、守信、虚心听取意见等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任！这体现为对团队成员的合...

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高洪波的去大牌的草根式国家队让队内得到了空前的团结，而一系列不错成绩也让球员重拾更多自信的同时找回了失落已久的国脚的归属感杜威对国足胜利的解读是否切中了要害还需要时间的检验，但从其近来取得的一系列堪称历史性的胜利表明，这支国家队的团队建设(团队建设专题：到目前来说，还是成功的。这样的成功能持续下去吗...

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