管圣义老师的文章
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中国经济下一步走势如何危机尚未见底,并不排除后续第二波、第三波的危机“余震”；不确定因素还很多,最迟要到2010年后世界经济才能逐渐走出衰退阴影。但我国经济将先于美国复苏,今年第三季度后经济将有明显回升。针对当前经济形势,国家出台进一步经济刺激计划的可能性很大,有两大方面尚有可为:其一是继续加大财政...
赵晋平 170查看全文
随着社会主义市场经济的飞速发展，建筑行业获得了蓬勃发展，同时对建筑施工企业的施工质量出了越来越高的要求，建筑施工企业之间的竞争也日益激烈。在激烈的市场竞争中，施工企业必须寻求方法提高企业的核心竞争力和管理水平，才能在竞争中立于不败之地。建筑工程的质量不但关系到企业的利益，还关系到人民的生命财产安...
赵军 185查看全文
任何策划如果不能解决“低投入启动市场”的问题，就是一个“伪策划”。中国第一品牌管理博士赵军品牌营销策划团队：“品牌管理模型与工具”的创立者，积15年一线市场之经验，专门解决这一难题。 品类先占者就像在公交车上占座位一样，先到者可以享有“最初占有者的权力”。 女人的初夜权是其最珍视的权力。 ...
赵军 159查看全文
前段时间，有个企业家朋友向笔者表达了这样一种困惑：现在他的集团公司在实行多元化经营战略，并已经从建材、造纸等行业向白酒行业进军，一座在建的现代化白酒生产基地也即将竣工，并计划于元旦之前投产，但现在感到千头万绪无法理清，对市场无从下手，更谈不上制定清晰的战略规划与实施计划。笔者从事酒类营销与营销管理咨...
赵军 233查看全文
著名意大利科学家伽利略说过：给我一个支点，我可以撬动整个地球。这是对杠杆原理的经典表述。其实中国也有句古话，叫做“四两拨千斤”，不过只要方法得当，四两岂止能拨千斤。当前国内牛肉干行业商机巨大，消费前景广阔，面对这个巨大的财富金球，行业内众多的企业应如何发现实效的营销支点来撬动它呢？一、行业分析根据权...
赵军 202查看全文
在当今这样一个市场经济发展的时代，大多数人已经不需要整日为了温饱而发愁，而是想着怎样才能让自己生活得更加舒适，更加开心。这又是一个伴随着通货膨胀的市场经济，大多数人不会情愿看着自己手里的钱一天一天的少下去，而是想着怎样投资才可以让自己掌握更多的财富。 投资当然没有错，但是不管在有没有好的投资渠道...
郑珂 150查看全文
好的绩效评估是什么？绩效评估怎么做？不时会有同仁提出征询。关于绩效评估有很多不同的做法，讲述绩效评估的书籍和文章也不计其数，那么对于一家公司来说，好的绩效评估的标准是什么呢？我认为以下几点是必须的： 1.与组织战略相关的。如果一个绩效评估系统无法支持组织战略甚至阻碍组织战略的实施，那么必然是没...
郑轶凡 115查看全文
在前一篇文章《高层的战略沟通冲突》中，我们讲述了一名领导者Tom空降到BN公司，一个与自己主导人格特质不相匹配的组织环境中所产生的冲突。个人与环境的匹配性对个体以及组织的绩效有着重要的影响，在招募新人时，很多时候我们也都会评估和寻找那些与组织具有高的匹配性的个体，但是另一方面，我们也可能寻找...
郑轶凡 213查看全文
作为BN公司负责在线业务的副总裁，Dave最近非常郁闷，因为自己现在提交给新来的CEO的方案常常被打回头，CEO总是说Dave的方案没有关注到目前的盈利情况，而且很多计划考虑得过于粗略。CEO目前也正在推行许多的规范化作业，以增强各方面的细微控制，Dave感觉工作中受到的约束越来越多，公司开始失...
郑轶凡 152查看全文
在招聘面试中，我们常常不仅希望能够获知候选人是否具备相应岗位所需的技能，而且还会根据他的描述来对他进行整体人格（例如性格、价值取向等）的判断。同时在很多时候，相对于技能，我们甚至会更加关注后者，因为技能的不足是可以较容易的通过训练和学习改善的，而人格则是不易改变的。从胜任素质的冰山模型，我们...
郑轶凡 141查看全文
作为某时尚电子产品销售专柜的主管，Irene最近有些烦恼，下属Maggie和Kitty的销售业绩不知怎么回事总是无法突破，虽然和她们进行了多次的沟通，她们也接受了必要的培训。 今天，刚刚接受完MBTI培训的Irene决定现场仔细观察一下Maggie和Kitty的工作，看看能不能发现些什么。很快...
郑轶凡 119查看全文
Carl被国外总公司派到国内一家子公司担任HRD，他的首要任务是协助同样新近到任的总经理完成组织变革，以改善这家子公司的运营情况并实现总部的战略要求。为了评估变革的动力和阻力，Carl需要在短期内了解目前的管理人员中哪些是可能的变革支持者或配合者。他该怎么办呢？ 变革的进程常常受到组织管理者的...
郑轶凡 130查看全文
A先生在一家跨国公司里面担任工程师，拿着很高的薪水，工作压力不大，他的很多同学和朋友都很羡慕他。然而，随着时间的推移，虽然工作依旧，但A先生却感到了越来越大的工作压力，常常情绪低落，不堪重负。直到有一天，他参加了一个志愿者组织，并在周末和节假日常常参加义工活动，终于他感觉到了久违的快乐,不仅如此...
郑轶凡 155查看全文
公司运营出现了一场危机，总经理将各部门的负责人都召集起来讨论解决的方法，然而会议开了整整一天，却依然乱麻一堆，这些性格外向、麻利能干的经理们陷进了众多解决方案的争吵之中，每一个人都坚持着自己的观点，丝毫不肯让步。这是什么原因呢？ 或许我们可以归结为会议的主持方法不良、这些经理缺乏倾听或同理...
郑轶凡 126查看全文
在日常工作或生活中，我们每个人不时会对某个人感到不耐烦、不满，甚至是两个人之间会很容易产生冲突。我就曾经和一位部门主管产生这种情况。这位部门主管是表现出讲义气的，并且为了员工而出现了偏离原则的情况。我对此非常恼火，在他向我汇报工作的过程中，两个人之间的冲突有扩大的趋势。这种情况持续下去是不妙的，那...
郑轶凡 161查看全文
在进行绩效评估时，对于绩效评估的组织者或监督者来说，评估中经常出现的宽大效应是一个令人头疼的现象。产生宽大效应的原因有很多，包括组织文化、评估工具、评估者情感与情绪......等，而且也有许多文献和著作指出了控制宽大效应的方法，在这里我们只是从人格特质的角度来进行一个简单、有趣的讨论。 Bern...
郑轶凡 153查看全文
最近在影视界挨板砖最多的莫过于《新三国》的导演高希希和新版《红楼梦》的导演李少红了，片子甫一播出，声讨之声顿起，板砖、口沫横飞，原因就是大家认为他们糟蹋了原著，拍出来的东西不是大家心目中的样子。且不说每个人对于著作的理解存在着差异，即使没有这种差异，我们也几乎不要指望能够看到完全忠实于原著的影...
郑轶凡 126查看全文
有一回应邀到外地某集团公司为管理人员做培训，在那两天中，和集团某个职能部门的副总私下聊天时，这位副总有些抱怨地说，他部门的头干什么事就直接安排下去，也不管其他部门以及分子公司的头头怎么想，为了完成项目，每回这位副总都得去和其他部门以及分子公司的头头做关系。其实这个部门的总经理是位很有魄力的人...
郑轶凡 127查看全文
我们常常会碰到这样两种员工，一种是不论出了什么问题都将原因归咎于外在的因素，否认自己的过错；另一种则不论什么问题总会说是自己做得不够好，即使那是客观的因素。您会喜欢哪一种员工呢？我想大部份的人都会选择后者。那么对于这两种不同的人，他们会分别在乎什么，应该怎样去进行激励呢？ 上面所说的这两种人，...
郑轶凡 150查看全文
“执行力”是一个热门的流行词，很多管理人员常常会抱怨说员工执行力不足，期望着选择有执行力的员工，如果是根据“照我说的去做就对了”这个“执行力”的定义，那么选择有执行力的员工并不难。 在迈尔斯布里格斯人格类型(MBTI）中，SJ型的人就非常符合要求，为什么呢？我们来看看SJ型人的一些特点： S...
郑轶凡 129查看全文
什么是人格（Personality)？Jerry M.Burger将人格定义为“源于个体身上的稳定行为方式和内部过程”。人格的形成受到遗传、教育、成长经历、环境等众多因素的影响，我们每个人为什么会产生特定的行为或者某种内部心理过程，这与我们的人格密切相关，简单（或许不够严密的）来说人格即是“...
郑轶凡 142查看全文
前面阐述的内容可以归结为管理技术层面，然而在变革过程中最为困难的并不是管理技术，而是政治上的挑战！ 当组织、薪酬分配体系发生改变时，必定会触及相当一批人的利益，为了维护自己的利益和地位，他们将会或明或暗的对变革给予抵制，同时员工中不理解、或担忧或被他人蛊惑者同样会对变革有抵触情绪。那么如何...
郑轶凡 135查看全文
上面阐述了支付调整及其对人员重置的作用，然而只要通过支付调整就可以实现一个支撑的作用吗？答案是否定的，当人员功能发生改变的时候，人员的能力需求就发生了改变，为了满足这种能力需求，除了员工开发之外，最首先需要做的其实是严格科学的甄选人员，需要去评估人员是否有潜力来适应新的要求，不论是老员工还是新员...
郑轶凡 179查看全文
在介绍“组织绩效斜拉桥模型”双索塔之一的“运营之塔”时，曾提到在实现准时交付的目标时，运营的改变可能由于人力资源的支持不足而夭折，那么这中间可能碰到哪些“人”的问题以及如何解决呢？ 在前面我也曾阐述到：支持流程改进的一个基础是人员重置，人员重置包含了工作多样化、丰富化等，要求员工成为多面手，那...
郑轶凡 144查看全文
今年年三十安装的樱花热水器这几天莫名其妙地会偶尔打不了火，昨天厂家派人过来检查，那位师傅来到后听了我的描述，第一个判断就说是水压不足问题，在被我质疑后，他打开热水器开关运行，立即就肯定的判断说，是烟道有些问题，烟没法排出去，并将烟道接口打开，然后试水说：看，现在没有问题了。然而，很快就又被我质疑...
郑轶凡 142查看全文
平衡计分卡可以帮助我们做什么？是绩效评估吗？很多人都把平衡计分卡当成设立绩效评估指标的工具，但其实平衡计分卡不仅仅是一个绩效评估的工具，它是一个会让人着迷的管理工具。 我认为，平衡计分卡最大和首先的作用是战略校准。它所展现的思想和做法提供了论证企业绩效驱动因果关系和保持组织内部一致性的战略框架...
郑轶凡 284查看全文
百分之百的招聘保留！是奇迹吗？其实不是，似乎很难，但其实很简单，每一位HR都可以做到。那么我是怎么做的呢？下面就讲一个关于开发招聘流程过程的故事。 这是一家服务性企业，有呼叫中心也有营业门市部。当我接触这个项目时，HR人员以及各部门的管理人员都在抱怨说，招不到足够的人手应付快速增长的业务。其实...
郑轶凡 130查看全文
上回给一家公司的管理人员讲授《非人力资源经理的人力资源管理》内训课程，公司领导人的表现令我深有感触，公司董事长以及副总非常亲和、友善、热情，同时还非常好学，他们都会在课间休息以及课后主动与我探讨问题。该公司在行业中拥有着非常好的技术水平，公司董事长是一位技术型的领导人，年龄看上去已经有50来岁，...
郑轶凡 136查看全文
当我接到“护士职业生涯规划”这个课题时，一开始有些挠头，有朋友说：“护士的职业生涯规划就是工作几年，然后找个好老公。”虽然护士有着“白衣天使”这个美好的名字，但现实中人们又对护士工作有着许多负面的看法，包括许多护士自己也会被许多非理性的信念所纠结。 随着对护士工作的了解，慢慢的，除了知道护...