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质量文化、时尚 加入WTO以后，不仅国内产品要进入国际市场参与竞争，而且国外产品也同时进入国内市场，国内市场成为国际市场的一部分。产品质量不能满足顾客的需求，不仅国外市场进不去，国内市场也终将不保。 当今，质量已成为全世界的共同语言，是全球追求的目标。不论是发达国家还是发展中国家，都提出要重视、提高...
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一、鱼缸会议 这是一种组织会议的方式。不同的群体本着合作的精神，一起分享各自的观点和资讯。因此，让销售部门与客户服务部、或高层管理人员与管理顾问碰头，这种做法一定管用。 何时用：鱼缸会议使某些群体与顾客、供应商和经理等其他与之利益攸关的群体加强沟通。 何时不用：如果用这种方法不能明确地分...
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质量管理是企业管理的重要组成部分，其重要作用众所周知。然而，在实际生产经营中，质量管理这张答卷却并非每个企业都能出色回答。依笔者所见，其中主要原因有10个。 之一：缺少远见 远见是指洞察未来从而决定企业将要成为什么样企业的远大眼光，它能识别潜在的机会并提出目标，现实地反映了将来所能获得的利益。远见提...
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在国际市场上，日本企业生产的产品以其卓越的质量赢得了消费者的青睐。日本企业在产品生产上难道有什么诀窍为什么同样的加工设备和加工工艺生产出来的产品质量不同带着一系列的疑问，美国的众多学者和企业家展开了对日本企业的长期考察。经过研究，他们提出了著名的质量管理三步曲，它是企业提高产品质量的重要方法。 质量...
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协作竞争，结盟取胜，双赢模式是美国著名的麦肯齐咨询公司提出的21世纪企业发展新战略。其特点是优势企业抱成一团，把竞争对手挤垮，或者使对手实力受创。企业重组后，企业文化也要有机融合，吸纳双方的文化精华，发展成为更优秀的企业文化。 经营学习氛围 学习型组织在企业文化建设中将进一步受到关注。需要注意的是学...
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企业文化不是万能的佛祖 在企业都在纷纷追求着效益与发展，实现着扩张与繁荣时，他们也在构建着自己的企业文化，并且也在力图使这种企业文化形成一种繁荣的局面。这使得企业文化如雨后春笋般方兴未艾。一时间，企业文化就象一把万能的钥匙，什么样的门都能开，什么样的困难似乎都能解决，于是乎大家都在大谈特谈企业文化，...
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1）产权是企业文化最重要的决定因素 所谓产权就是谁是企业的真正老板！我们看到相当一部分国有企业普遍存在着行贿、收红包、经销商问题、分公司问题等等，这些都是国有企业产权制度不明晰条件下必然会产生的现象。因为企业的所有者不是他们，因此有些人就想在位时腰包鼓鼓、多捞一点，这种企业文化是要归于歧途的。基于一...
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在关于企业的理论探讨中，大家认同企业的经营管理在很大程度上就是对资源进行合理有效的配置。一般情况下，经济学认为资源包括资本、土地、劳动力和企业家，而企业家并非像前三者那样简单，它又包括企业家素质、企业家才能、企业家精神等多种要素。现代企业的发展中，企业家精神日益受到重视，甚至被称为是一种最稀缺的资源...
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企业管理的发展经历了三个阶段：经验管理、科学管理和文化管理。在知识经济时代，一个企业要想做大，要想成为行业里的佼佼者，必须重视企业文化管理。现代企业的文化管理至少必须具备以下五大特征： 1、速度文化 由于互联网的普及，现代企业的竟争越来越表现在人才和时间上的竟争。人才流动强度和速度越来越快，...
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业务做得好不好，总的说来同业务与客户之间的关系磨合的好不好，有着很大的关系。业务和客户业务关系处的如果不错，做起事来仿佛如鱼得水，得到就是良好的支持和配合；如果关系处的勉勉强强，那做起事来就有些磕磕碰碰或者得到是阳奉阴违或者就是反对，感觉业务做得总是有些不顺心。即使自己是一番好意，是为他们创造更多的...
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1 本人曾两度「从TQC谈项目管理」，似乎仍有意犹未尽之感，尤其最近除对相关项目管理之文献多所浏览外，亦常与朋友就实务上多所探讨，益发感受到ＴＱＣ之理念与架构在项目管理中的应用是非常契合的。前两文谈到目标设定、工作计画展延、以至于工作计画执行中之管控技巧与方法，如果从管控的角度来看，项目管理的成功与...
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建立松散耦合的业务流程，挖掘超越企业界限的潜能。 John Hagel III、John Seely Brown 灵活性、合作精神和财务能力已经迅速成为当今企业的关键业务目标，但如果这些目标不能真正植入核心业务流程和企业文化，就只是口号而已。 对旧的业务流程不能敝帚自珍，发展跨越公司界限的新的业务流...
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企业文化是什么？愿景、宗旨、理念、目标、策略，包括组织结构、企业政策、员工行为规范，包括企业的品牌、宣传语、新闻、广告等等，甚至企业的产品、服务等等，是很实实在在的，是很形象的，是企业文化的器物层。 那么我们研究企业文化，需要研究什么呢？要从研究的理念、研究的方法、实操、语言包装等方面展开，缺一不可...
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丰田生产方式中所归纳的七种浪费，主要发生在生产现场，但是产生这些浪费的深层次的原因是什么？如果仅仅关注现场存在的问题，而不解决被现象所掩盖的本质问题，无疑是舍本逐末，即使表面上轰轰烈烈，但实际效果也很有限。为了能使经营管理革新活动深入有效地开展下去，我们首次提出管理工作中的七种浪费这个概念，来引导大...
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物流系统由诸多复杂的物流链构成，每个单链节间必须协调配合，才能形成一个功能齐全的整体，即供应链系统。在这一系统中，企业将面临诸多问题，例如，如何将存储、搬运、配送等物流环节变为企业的利润中心？如何节省场地、人力与时间，以降低物流成本，提高市场竞争力？如何在无需拥有大量库存的情况下，对客户需求做出快速...
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我们天朗公司有以下两大块业务：第一块是电器开发，另一块是TNC国际电工。电器开发的历史比较长，从1985年到现在快20年了。我们从一个非常小的企业发展到现在成为超过1000人的中型企业。现在我们作为美的、科龙、格力、海尔等大企业的供应商，单凭开关这一项年销售量就达到了4000多万个，市场份额走在整个...
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在看百家讲坛毛佩琦教授讲明朝的历史，听到他讲到朱升给朱元璋发展的九字箴言，心有感想，这对企业的发展会有什么作用呢？！ 听到给朱元璋很大帮助的这个发展方针，我老在琢磨，毛泽东的深挖洞，广积粮，不称霸和这个有什么关系，前两天上书店的时候，看到了毛佩琦的书，看到他说，毛泽东的这句话的灵感就是来自朱元璋的这...
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1、项目经理必须关注项目成功的三个标准 简单地说，一是准时；二是预算控制在既定的范围内；三是质量得到经理和用户们的赞许。项目经理必须保证项目小组的每一位成员都能对照上面三个标准来进行工作。 2、任何事都应当先规划再执行 就项目管理而言，很多专家和实践人员都同意这样一个观点：需要项目经理投入的最重...
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一、 精益生产及其特点 精益生产（Lean Production，LP），又称精良生产，其中精表示精良、精确、精美；益表示利益、效益等等。精益生产就是及时制造，消灭故障，消除一切浪费，向零缺陷、零库存进军。它是美国麻省理工学院在一项名为国际汽车计划的研究项目中提出来的。它们在做了大量的调查和对比后，...
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最近美国内布拉斯加州林肯大学的MARC J. SCHNIEDERJANS等人对中国制造产品和外国制造产品进行了对比调查与分析，根据对500位美国消费者的调查数据分析，中国产品平均质量得分2.77（满分为10分），非中国产品平均质量得分7.22。这一结果显示中国产品在美国消费者心目中的质量形象很差，这...
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一、传统生产管理模式更新的意义 我国传统的生产管理模式，是在50年代学习前苏联的基础上创立发展起来的，并且至今没有实质性的变化与美、日等发达国家的先进生产管理模式相比，我国的生产管理观念、生产方式、管理方式是落后的。加上我国工业基础（设备、资金、工艺、专业化生产、产业结构等）薄弱，导致我国工业企业与...
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产品创意和产品规划是新产品开发过程的第一个阶段，在这一阶段中须将有关市场机会、竞争力、技术可行性、生产需求等的信息综合起来，确定新产品的框架。这包括新产品的概念设计、市场研究和可行性分析。 概念设计是新产品开发所必须首先解决的问题，在这一过程中提出新产品的框架。概念设计阶段首要的问题是新产品的开发策...
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需求管理 需求管理就是协调、控制企业的各种需求的来源，从而有效地利用生产系统并按时发送货物。企业需求有两个基本来源：非独立需求和独立需求。这些需求既有来自企业内部的，也来自企业外部的，如：市场营销新产品的销售量、产品服务中修理已售出产品所需的零部件数、工厂仓库的补充库存、为制造提供的零部件等。企业管...
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精益制造是美国麻省理工学院于1990年提出的生产制造模式，而这种生产模式早在20世纪50年代就已应用于日本丰田汽车公司的制造车间，并成功地沿用至今。其核心内容就是在企业内部减少资源浪费，以最小的投入获得最大的产出。其最终目标就是要以具有最优质量和最低成本的产品，对市场需求做出最迅速的响应。 精益制造...
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无论是在外企还是在私企，被老板重视总是一件让身边的同事和朋友都羡慕的事儿，可是争着想得宠的人那么多，你要这么才可以立于不败之地呢？独之秀职业顾问认为：在职场上也存在着伯乐与千里马之间的关系，可并非如书中所云：世有伯乐，然后有千里马，千里马常有而伯乐不常有。其实，你如果真是一匹良驹，要想在职场中脱颖而...
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有个故事讲职业经理人和老板的区别。 一天，职业经理人跟随老板赶路，路过井阳冈时，在当年武松喝酒的酒店里吃饭，店家同样告诉他们前面有老虎，建议他们停留几日，结伴而行以减少风险。但如果他们停留，将耽误时间，丧失市场机会，损失会很大。 职业经理人对老板说：我们还是听店小二的建议，可能会有人来，我们...
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一、总 则 第一条 公司要求每一位员工关心公司发展大业，忠诚本职工作，信守职业道德，讲究公德意识，树立文明服务观念，处处维护公司声誉和企业形象。 第二条 公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识，刻苦钻研业务技术，不断提高操作技能，切实规范个人举止言行和遵守规章制度。 二、职 责 第...
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最近，沪上某大公司内出了则大八卦mdash;mdash;mdash;据说，有个职员在跳槽前夜给所有同仁以及客户发了邮件，控诉公司的种种不是。这件事震动了公司高管，他们召开紧急会议，不惜花费巨额资金更新网络系统，监控邮件。 电子邮件，已成了办公室里隐藏的地雷。 守则一：不要随便回复所有人 ...
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作为一名资深职业经理人，一个实战派，一位执行专家，他将自己几年来从事职业经理工作的锦囊经验贡献出来与大家分享，愿这些吐血经验能够引起大家深层次的思考，并对大家有所帮助。 1. 打工无尊卑。无论你今天是普通工程师，还是贵为总经理，心态上都要保持平衡一致。反映在具体表现上就是与人为善，永远保持谦虚谨...
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三十岁，我该如何行走职场 30岁，这是许多人职业生涯里的一个门槛。这时候，处于而立之年的他们对企业文化或是企业愿景之类的华美说辞早已麻木，已经没有了工作初期的新鲜感，他们对职场充满了焦虑与倦怠，却不得不面对另一个问题：未来如何保障？ 望着昔日一起出校门的同学，现在每个人的境况都各有不同。有的已经当上...