孔玲老师的文章
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卖场问题研究者 黄静采购重要，谁都知道，但如果只是跟采购在谈判室相对而坐，侃侃而谈，纵使谈得眉飞色舞，高山流水，那也不是真感情，见过办公室有真爱的吗？要建立个人感情，还得出去说，不在公事场合，才可以放下身段，放松……问题来了，怎么把采购约出去？采购又不是傻子，当然知道供应商约自己是有目的，再说了，谁...
黄静 268查看全文
潘文富老员工是公司起步创业时的功臣，但又是公司再发展时的障碍。因为真正能跟上公司发展步伐的老员工极少，哪怕老板和老员工相处的像亲兄弟一样，哪怕老员工曾经对老板有过救命之恩，但毕竟是所处的角度不一样，思维方式不一样，承担压力更不一样，所以，对当前状态的看法不一样，执行力不一样。事实上，市场环境在变，商...
潘文富 457查看全文
2020年4月24日14:30—17:30，中国降本增效咨询领导者、著名精益运营专家姜上泉导师主讲由广东省企业联合会、广东省企业家协会主办的广东强企工程高级研修班直播之《应对疫情危机—赢在降本增效》。本次直播是广东强企工程高级研修班系列直播的开篇直播。广东省企业联合会、广东省企业家协会（以下简称广东...
姜上泉 360查看全文
2020年4月22日，芜湖毅昌科技召开“精益班组系统”咨询项目启动会，芜湖毅昌总经理与各部门负责人出席了项目启动会，深圳财智菁英、东莞财智菁英4位咨询老师也同时出席了项目启动会，这是财智菁英连续第7年为毅昌科技提供咨询、培训服务。毅昌科技在国内拥有多个研发、制造基地，习近平主席、李克强总理、温家宝总...
姜上泉 432查看全文
导读：《快速培养一线人才有方法》这篇文章原创于2010年，后来，在多个网站看到了这篇文章，作者却换成了别人，我很佩服这些名目张胆原封不动抄袭别人作品的“人才”。今天，对这篇文章进行修改，再次分享给大家。判断一家企业现场管理水平好不好，是否拥有核心竞争力，主要看什么？看这家企业现场人才培养的体系是否健...
姜上泉 230查看全文
2020年4月6日，大型化工集团滨农科技精益管理第2期项目正式启动，滨农科技总经理、副总经理及100多名管理人员、技术人员参加了项目启动会；财智菁英3位咨询导师出席了项目启动会。2019年滨农科技第1期精益管理项目，通过系统改善、专业改善、突破改善、自主改善，仅用了3个月时间，就降低成本800多万元...
姜上泉 226查看全文
新冠肺炎疫情，牵动人心！在当下没有什么比新冠肺炎疫情更能抓人眼球了，全民响应号召，大家都蹲在家，但思想不能停啊，各种思维，各种论点，各种说法也格外多起来。其中就有一个声音：看吧，实体店还是不行，还是要去网上买；人和人不见面，无人零售要复苏了……的确，传染疫情不允许人员聚集，不允许密集流动，再加上对传...
黄静 441查看全文
非常时期，就别想着那些损失的销售业绩和理论上的利润了，现在能抢回来的，都是利润了。从经营的角度来说，首要是保现金，经销商的现金在哪里？要么是被压在仓库里，要么是压在下游客户手里，也就是应收账款。对下游客户的应收账款，应抓紧时间来收回，为什么要抓紧时间？出于安全考虑，要主动做两个设定：1．所有的客户都...
潘文富 311查看全文
由姜上泉导师主讲的《一线员工快速育成》6期系列公益直播3月20日晚上顺利完成第4期，4月3日晚上8点即将开启第5期。第4期直播主题为《激励员工，提高士气，降低流失》，本期直播参训人数11015人，前4期直播参训总人数84228人。本期直播一开始，姜上泉导师强调，我们运用S—OJT、精益学习路径图快速...
姜上泉 312查看全文
武汉疫情，牵动人心！咱们这些普通百姓在家里待着，虽然憋闷无聊，好歹吃喝不愁，睡觉追剧玩游戏，哪样都没耽误。在电视、各种圈里感受疫情一线的腥风血雨，真是那句话，岁月静好，是有人替咱负重前行。为阻击疫情，医疗、防护、环卫清洁、交通、物流这么多岗位的人们都在无畏逆行，我们今天说说另外一个逆行的人群商超人。...
黄静 348查看全文
顾客不是下属，不会按照店家设定的标准流程来买东西。所以，接待顾客，不是店家按照自定的单方面标准，而是在了解顾客的基础上，准备多套接待方案和话术，根据顾客情况，灵活机动调用。对顾客的了解涉及到多个方面，诸如采购背景、采购导向、消费能力、性格脾气、情绪状态、沟通特点等等。这里只提一点：要划分顾客的需求和...
潘文富 435查看全文
很多时候，供应商和采购都是处于相互猜忌，甚至是敌对状态的。由于双方缺乏对彼此的信任度，使得双方在沟通时内耗过大，影响沟通成效。缺乏信任的沟通，难以达成实质性的成果，但信任的建立需要一个过程。工作中采购接触厂商无数，牛鬼蛇神都见过，本能的对所有供应商持有一个防御的姿态。在谈判过程中，供应商尤其应该努力...
黄静 274查看全文
潘文富在人际沟通中，现场确认是一个基本动作，不但能确保沟通效率，也是提升自己个人形象的一个加分项目。为什么要现场确认？因为这人际沟通的效率没有我们想象的那么高，现场确认，是提升沟通效率最简单的办法。一、基本背景。1．自己给别人传递信息时，或是接收别人给自己传递过来的信息时。2．可能会存在内容遗漏、理...
潘文富 360查看全文
黄静春节逐渐来临，多少人眼巴巴的盼着这个销售高峰，一年最大的盼头就在这一段。可是为了做销售，要砸呀，钱还没挣回来先要撒大把费用出去。促销位的争抢就是最激烈的战斗，卖场为了把资源利用最大化，也是费尽心机，把促销位做“竞拍”就是其中之一。制造紧张的气氛，把涉及到竞争的厂商都集中到一起来，这么多厂家为了哄...
黄静 457查看全文
潘文富设定目标就是一句话的事，做规划也不难，无非就是把目标分解成若干个执行点。但是，在实际落地推进的过程中，就没有那么一帆风顺了，各种各样的困难或是问题会接连不断的涌过来。首先打击的是自己的信心，并导致各种推进缓慢，各种损失，甚至是自我放弃。客观的来说，困难是必然要出现的，属于事业路上的标配，只是各...
潘文富 444查看全文
导读：干一行，吆喝一行。有精益工程师和精益咨询师说他有多厉害时，我总会问他一句话，您一年的收入是多少？往往这个时候，很多人便懂得沉默了。故事一我第一次听到精益咨询师是咨询界的农民工这一句话是从深圳北到福州南的动车上，我与几个从三星集团出来的精益咨询师聊天时他们不经意间说出了这句话。当时，听了这句话觉...
姜上泉 454查看全文
导读：一代名医孙思邈曾说：“读书三年，便谓天下无病可治；治病三年，便谓天下无方可用。”做精益训练与咨询多年，方明白“改善先改心，创新先创心”。前些年，去小米、OPPO、华为等手机品牌制造商的供应商——深圳一家民营主板上市公司做完调研与训练后与部门总监、经理们开会，告诉他们这家企业不需要投入自动化的设...
姜上泉 436查看全文
导读：又是岁末年初，各家企业都做完了年度经营计划和年度经营预算，其实，多数企业在做年度经营计划和年度经营预算时都会绕不开年度增效与年度降本的话题。企业在做年度经营计划时，会使用到SWOT、波士顿矩阵、GE矩阵、安索夫矩阵、波特五力模型、BSC平衡计分卡等工具，同样，企业做年度增效与年度降本规划时，也...
姜上泉 286查看全文
临近春节，又到了做客情的高峰，国人历来讲究礼尚往来，为了巩固关系，给有关人员送礼是必不可少的，送什么？怎么送？这是个大问题。送得好，皆大欢喜感情升华，送不好，钱花了还得罪人。送礼的误区给卖场送礼，其实有很多误区，比如很多人面对跟卖场做客情的本能反应是送钱送红包，但这个其实是有隐患的。送红包会有几个问...
黄静 184查看全文
不一定要进入商业，但也要有些商业思维。同时，多了解一种思维模式，也是避免自己的思维模式单一化。创新，有时候就是来自不同思维模式之间的交叉和碰撞。1．商业项目的价值是什么？盈利，持续盈利。说大点，是企业盈利与社会价值的结合，就是不但企业赚钱，而且还能推动社会进步。2．盈利的前提是什么？匹配，商业运营会...
潘文富 419查看全文
2019年12月18—19日，《年度增效与降本规划》训练在济南市成功举办，山东省10多家企业的董事长、总经理及高管70多人参加了本次训练。2天训练中，姜上泉导师分享了年度销售增量增效规划9步骤法与年度降本降费规划8步骤法，通过开源节流，增收节支，确保企业年度利润目标的实现。姜上泉导师指出，年度增效与...
姜上泉 264查看全文
说起谈判，就感觉一阵肃杀的风吹过来，对待谈判，大家的心情总是很难愉快的，毕竟利益割据，各为其主，争争吵吵打打杀杀的在所难免。但是不要忘了，谈判的根本核心是双赢，双方都会从达成的谈判中得到属于自己的利益。而谈判要顺利进行，就必须营造出有利于谈判的和谐气氛。谈判气氛的形成与变化，将直接关系到谈判的成败得...
黄静 233查看全文
教养是分等级的，各等级的难度自然也不一样。最简单的教养就是对熟人讲礼貌，会及时致谢，会说对不起，到别人家做客不乱翻东西，不在背后东家长西家短的飞口水，人家做的饭不好吃也说好吃。稍微高级一点的教养就是在公众场合遵守秩序，对陌生人也能客气一点。不抢道，能让座，搭乘扶梯靠边站，能为身后的人拉一下门，电梯满...
潘文富 510查看全文
苏州创元集团连续14年入选中国企业500强，其前身为苏州市机械工业局，后转制为苏州机械控股（集团）有限公司，2001年12月更名为苏州创元（集团）有限公司。2019年12月13—14日，创元集团《年度增效与降本规划》训练在苏州创元集团隶属子公司苏轴股份成功举办，创元集团控股子公司创元科技股份、苏净集...
姜上泉 299查看全文
工信部计划利用三年时间（2018—2020年），培育600家左右专精特新“小巨人”企业。专精特新小巨人企业是细分市场的冠军企业，是中小企业的佼佼者和排头兵，在制造强国建设和工业新兴优势产业链的延链、强链、补链中发挥着不可替代的作用。2019年12月5日—7日，由湖南省工信厅组织的全省领军企业家代表团...
姜上泉 466查看全文
导读：《精益改善效果要有企业文化做保障》这篇文章撰写于10年前，后来，我见到很多网站转载了这篇文章，今天，重新发出这篇文章，再次阐释“精益成功短期靠工具，长期靠文化（机制）”。一家企业，如果高层领导对精益改善没有深刻的认识，便导入精益生产（Lean production），结果往往是以失败而告终。一...
姜上泉 224查看全文
议价，是采购的基础工作，年年月月天天都要干的事儿，被老板骂到要死，可能是因为某个价格比竞争者高；被供应商骂到要死，可能是因为做了低价破了厂家的市场大盘。左也不是右也不是，如何议价才是合理的？我们来讨论一下在议价中的几个注意点：1、引入多家供应商资源形成竞争关系跟单一供应商合作一定会受制于人，因为他认...
黄静 202查看全文
人是动物，人的所有问题，基本可概况为两个问题，生理问题和心理问题。不过，人的生理问题，大多数是由生理层面导致的。通俗点来说，所谓的脾气性格，更多是生理层面的疾病，人有脾气，往往是有病。生理决定心理，心理决定态度和行为，态度和行为又决定了人际交往的质量。纵然是五百年才出一个的天才，照样能被糟糕的人际关...
潘文富 359查看全文
说一千道一万，不如两横一竖“干”。为了完成《生产品质控制要点》与《技术分类标准》流程与规范的拟定，以及为了完成《现场七大浪费》、《设备八大不合理》、《质量异常与损失》改善方案的制定，2019年11月22日–24日，中国企业500强五得利集团参加《精益管理系统实训营》的70多名管理人员与技术人员夜以继...