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为什么有那么多公司追捧与客户共同成长战略呢?研究发现,和自己上下游的企业构成一条坚固强势的价值链,通过扶持、共同拓展、战略联盟等方法建立起价值链壁垒,能够实现价值链利润,保证该条价值链在市场竞争中取得优势。大多数企业往往采取以下方法实现与客户共同成长的战略: 一、 向客户提供服务和产品的客户经理一定...

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我曾经在第一块沃尔玛招牌上写下了最重要的四个字──保证满意。--山姆middot;沃尔顿                                           沃尔玛雄居世界五百强之首,坐上了第一把交椅。   这样一个四十年来打遍天下无敌手的超级巨檠之所以取得如此业绩,必有其过人之处。...

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 企业老板有时也很开明,需要别人进谏,那么是不是进谏者遵循老板要求坦诚陈述已见就万事大吉呢?如果真是这样顺理成章,古人也就不会一而再再而三的讨论进谏了,进谏是门千百年来学问,不只是中国,全世界莫不如此。不信任的人来进谏,容易被认为是毁谤,而已获取信任的人不来进谏,又会不认为不忠。而是否被信任,人才的...

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企业老板与人才关系,是一个广泛的课题也是一具难题,二者的关系如何认识呢?孟子说:如果君主把臣子看作是自己的手足,臣子就把君主看作是自己的心腹;君主把臣子看作犬马,臣子就把君主看作普通的人;君主把臣子看作粪土,臣子就把君主看作仇敌。   可见老板与人才的关系是一对对立统一的矛盾体。诚如物理原理所讲,二...

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随着个人才能与修养的提高,其个人社会地位也会不断提升。然而,有许多人却因为个人职位过低而怨声载道,甚至消极抵触,让管理者左右为难。对此,我们究竟应该如何作为呢?   一、谁决定了职位升迁   如下图所示,随着个人能力的提升,大多数人会对目前的地位感到不满足,即使升迁后,也会再次重复不满足的故事,直到...

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任何一个人员进入一个新的环境和组织,我想首先会在新员工培训的时候在这方面给予或多或少的灌输。作为一名人力资源从业者的我,也不例外!   曾几何时,我对忠诚这两个字的理解是忠诚于人和组织。而今,不禁有些许个人不同的看法。   众所周知,在战国秦孝公时期帮助秦国实施变法、对秦国有再造之功、而被后人尊称为...

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 《三国演义》是一本奇书,相传清太祖努尔哈赤就是靠一本《三国演义》才打下了这大清江山,现代人,从这本书中更是挖掘出出了不少智慧之光,近年来,关于三国与管理,市场营销之间的分析论言是十分流行,引古论今,只要是有一定的借鉴意义,笔者认为,这也是对名著经典理解的一种推陈出新,与时俱进又未尝不可呢?   不...

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 在公司管理中,我曾经使用过一种管理制度,叫内部分公司制。这是我在北京某汽贸集团下属一个销售额过亿的分公司客串培训师时候总结出来的。下面以总公司、分公司分别代表汽贸集团和其下属分公司。   一、真实案例:   1、其实所谓的总公司也没有注册成集团,分公司也未真正注册,都是内部称呼。分公司总经理是我同...

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较大企业的管理者作为昔日的功臣,如果自我感觉良好,碰到困境的时候,就会对没有任何借口的执行倍加推崇,对外抱怨环境,对内抱怨执行。殊不知积极应对环境的挑战,应当没有任何借口的是自己。这一点,我们可以从相传为秦末汉初黄石公撰写的《素书》中,得到有益的启示。所谓正己而化人者顺,良好的执行在反求诸己中水到渠...

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前段时间,笔者随项目组到陕西、广西等地做关于有机肥的市场调研,接触了好多农资经销商,有一些做得比较大的经销商都反映做生意做得很累也不开心,问及原因,市场环境恶化是一方面,更重要的是在业务人员管理上花费了大量的心血,但效果很差,用一句话概括是优秀的留不住,留住的不优秀。业务人员管理不好就意味着没人帮着...

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哪里有企业,哪里就有团队,可以说没有团队就没有一个企业的正常发展。团队是每一个企业赖以生存的核心单元。有多少教科书就有多少种关于团队的解释,有一种普遍的定义:团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。   团队建设主要是通过自我管...

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最近给一个企业的销售人员上课,感觉那些销售人员,很是骄傲,他们为什么那么骄傲呢?他们为自己出色的业绩,而骄傲万分,为公司在江湖上的地位,而骄傲万分。对于这样的销售人员,我让从两个角度上说说。   首先公司和你没关系,除非你是公司的老板,你可以为公司骄傲。可你只是个打工的,被老板拿走了很多很多剩余价值...

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现在,越来越多的在职人员开始关注这个边打工边创业的问题,在本职工作的发展空间及利益回报开始出现问题的时候,直接跳槽不在是唯一的解决方案,那就干脆把精力转边打工边创业上面来,工作带来不了收益的平衡,那就利用这个工作作为基础平台,自己做点生意,这其中的好处自是不言而喻的,可以从比较小项目起步,还可以有效...

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自从上次发表了《边打工边创业的两个前提和三个阶段》之后,笔者陆续接到全国各地许多的读者来函,表示对此项目的兴趣与关注,并且有相当多的读者正在进行边打工边创业的项目选择中。于是,这些读者就把一些待选择的项目资料发送给笔者进行分析判断。但是,从资料分析可以看出这里面存在许多问题,隐含着很大的不安全因素。...

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大多数人都适合打工,但适合创业当老板的人却是不多,尤其是在打工基础上进行同步创业的准老板。各位在决定进行边打工边创业之前,还得好好想一下自己是否真适合来当这个准老板。    创业也就是选择一个商业项目来起步、操作,普遍的来说,适合边打工边创业的项目规模都比较小,但这个再小的项目也是个商业项目,独立运...

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边打工边创业的话题出来之后,我收到了来自全国各地各个领域的读者朋友的来信来函,他们对这个问题的关心度非常热烈,根据自身的不同情况提出了很多各式各样的问题,我将其中具有代表性的整理出来,以供更多的关心边打工边创业的朋友们参考:      案例:    潘老师:    您好,首先非常感谢您能在百忙之中来...

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在我10几年的工作经历当中,曾参与过两家公司的筹建及运作管理,体会和经历到了公司创建时期的艰难、困惑、彷徨、心力交瘁的各种心情,每在遇到未曾遇到过的情况时,从心里总想得到旁人的指点、安慰,哪怕是一点点的印证,也是一种心里慰及。   后在学习易经时,领略到了易经已为我们提供了许多的智慧性的提示,作为一...

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创业需要战略! 这不是作者杜选的概念,是实践的呼唤! 因为,中国正在经历着前所未有的结构调整hellip;hellip; 这种调整的力度和震颤是巨大的。在不断创造新的就业机会和就业岗位的同时,也在大量摧毁旧的工作岗位。且摧毁的规模超过了创造的规模。 于是,短时期内,一批批下岗人员,走向了人才市场。 ...

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一、维护形象   在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。   个...

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宴会是比较隆重的社交场合,因此席间礼节非常重要。掌握席间礼节的主要目的是避免给他人带来不愉快的感觉,使你的仪态、形象与风度都能留给人好的印象。      出席宴会前,要做简单的梳洗打扮,女士要淡淡地修饰一下,显出秀丽高雅的气质。男士也要把头发和胡须整理和刮洗干净,穿上一套整洁大方、适合身份的衣服,容...

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用餐时经常会遇到食物塞进牙缝、不小心掉下刀叉,甚至在菜肴中 见到异物等既普遍又尴尬的情况。倘若处理不当便会予人没有礼貌 的感觉,更糟糕的会影响别人的食欲。要化险  1.不宜涂过浓的香水,以免香水味盖过菜肴味道。      2.女士出席隆重晚宴时避免戴帽子及穿高筒靴。      3.刀叉、餐巾掉在地上...

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在现代营销战中,以谋取天下,成为企业用兵之最高境界,古语云:攻心为上,攻城为下,心战为上,兵战为下以成为营销战争的心经,但这些心经用法,却没在我国企业内用之而纯熟,却远嫁于跨国公司,成为其战争中的用法,正所谓以其谋者屠其城者,,以其计者灭其法者,成为跨国公司用兵之原则,并不是以其勇,以其大屠其市场。...

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在今天这个城市化进程越来越快的经济发展中,建材产业的发展尤其是装饰建材业伴随着城市新居、功能设施的建设而迅速成长。建材业以其独特(高费资金投入性、低弹性需求、短暂消费型等)的专业性而逐渐成长为一类专业化极强的产业化集群市场。 一般来说,现在相应于每一个(县、乡、镇)城市都会有一个相对较集中的建材市场...

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项目概述: 1、研究目的 通过对企业、集团会议消费决策人士的深度访谈,进行探索性的定性调查,为星级酒店、夜间娱乐场所等提供销售策略指导。 2、访问方法 主要采用深度访谈DI(Depth Interview)方法(访问时间在30分钟以上)。 3、调查地区/对象/样本量 调查地区:上海及苏南地区 调查对...

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最近复旦大学管理学院总裁高级研修班在培训业掀起了不小的波澜,继而中欧、奥杰等管理学院的总裁研修班纷纷杀进高层管理者培训(EDP)市场,一时,培训市场热闹非凡,商家喜在眉梢,企业管理者跃跃欲试,企业管理培训的新蛋糕mdash;mdash;高管培训,越做越香,越做越大。 企业高层管理者何以如此热情高涨,...

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 东北亚地区的能源需求总量在世界能源需求总量中所占的比重不断提高,目前已近1/5,成为了造成世界能源需求飞速增长的最重要地区。中国的石油消费去年第一次超过日本而仅次于美国居世界第二位,对进口石油的依赖程度也已达32; 日本居世界石油消费第三位,并几乎是一个石油纯进口国;韩国也是居世界前列的石油消费大...

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现代消费人群越来越难以被品牌感动,也许国产手机品牌还算不上品牌。撇开品牌产品,就是面对低廉的大路货,也越来越挑剔,越来越精打细算,越来越难买到称心合意的用品。 产品同质化、营销战国化、品牌近似化,国产手机行业这三点给人的感觉最强。我们说入世以来,国内知名企业、非知名企业领悟最快的就是OEM,自己不会...

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市场调研在营销系统中扮演着重要角色。首先,它是市场情报反馈过程的一部分,向决策者提供关于当时营销组合有效性的信息和进行必要变革的线索;其次,它是探索新的市场机会的基本工具。   了解调研在整个营销系统中所处的位置后,我们知道,简单地说,市场调研是指对与营销决策相关的数据进行计划、收集和分析并把分析结...

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我讲的是关于社会新农村建设若干问题,分三个问题讲。第一个问题,中国的农业发展面临的新的形势,第二问题是讲中国农村社会发展面临新的形势,第三个问题讲中国农村改革面临的新的形势。根据我的时间的安排,第一个问题少讲一点,重点讲第三个问题,中国农村改革面临新的形势,讲的过程当中有什么不当之处,请大家批评指正...

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财政就是一种以政控财以财行政的分配体系,我国这样一个财政分配体系大致的演变轨迹是在建国之前,革命根据地就有我们财政,从适应战时要求供给型的财政,在建国之后一五时期转入生产建设的财政,改革开放以后在八十年代中央书记处提出财政转型的问题,当时提到概念转为经营管理型财政,意图非常积极的,希望财政能够摆脱传...

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