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我们天天用管理思想来指导工作，就像早晨醒来必须刷牙一样，但到底对我们的牙齿有效果吗？谁知道呢，我们还没有时间去思考管理的真意。多数人最基本的理解是：管理为提高效率，长远一些则是，为增加利润。管理学科是我们认为能学到的最实用的东西。 但利润和效率是不是也毁坏我们的平静呢？尤其是，管理是不是能带我们抵达...

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脱离了利益，任何管理都是空中楼阁。 　　一位刚刚履新的公司管理者问我一个问题mdash;mdash;颇具有德鲁克的风格mdash;mdash;公司管理的本质是什么？我的回答也很简单：公司管理的本质是利益管理。 　　一个好的管理者，他必须懂得平衡。正如同自由市场经济所信奉的基本原理一样，每个人的经济行...

俞雷 299查看全文

2005年初，国家劳动和社会保障部发布了十大新职业，企业文化师位列其中.企业文化师的诞生，说明了中国的企业文化建设已经逐渐与世界接轨,正在走向规范化和专业化道路。对于企业文化从业者来讲，这是振奋人心的喜讯。笔者在欣喜之余，同时也感觉到作为一名企业文化从业者肩上责任的沉重。 一、浮躁环境孕育出企业文化...

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大棒？还是胡萝卜？ mdash;mdash;女性管理者也应该知道如何对下属使凶 　　前一阵，一部影片《穿着PRADA的魔鬼》风靡于白领丽人之间，喜欢这部都市电影的女性头一次没有把目光集中在女主角时尚华美的衣饰和新奇的故事情节上，也没有为剧中总是在受气的小助理安迪抛撒同情，相反，女性把注意力都锁定在那...

高飞 249查看全文

1、目标不确定或不明确 　　记得高露洁的广告词吗mdash;mdash;mdash;我们的目标是没蛀牙！目标很明确，把目标再放大令牙齿更加坚固。有了明确的目标，做事情才会有方向，所以在谈执行力的时候，先明确我们要做什么和想达到什么目的或结果，正确定位目标后，目标可以放大，具体可将目标设定为基本目标、...

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人才流失问题一直是理论界和企业管理者关注的焦点，一些专家的绝招的确可以将一部分人才的躯体困在企业，从而大大地降低人才流失率。但是企业煞费苦心追求的这种形式上的人才低流失率其实根本没有多少实际价值。因为对于企业核心竞争力的能量之源mdash;mdash;知识型员工来说，他们的工作绩效取决于工作努力，而...

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职场中盛传着一句话：求职看公司，离职怨领导！ 　　员工辞职时，嘴上说的理由大多是：工资低、发展机会少、不适合自己的职业规划、个人家庭原因，等等。其实，大多数员工辞职的根本原因是，他的直接上司！ 　　作为领导，你知道自己败在哪里吗？ 　　公司花费巨资，让管理人员去上各种各样的领导力课程，希望能通过提高...

谷洁 285查看全文

职位不是领导力的基础，只有发展所有员工领导力的企业才会在未来竞争中取得成功。 　　我们正生活在一个发生革命性变革的年代，我们要学习新的工作方式，改变商业经营方式、组织结构以及领导和管理的定义，只有明白改变意义的企业才能够站稳脚跟，在新的规则中保持繁荣。 　　客户忠诚度挑战领导力 　　在21世纪，怎样...

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一部电影《穿PRADA的恶魔》让领导力风格再度在白领中成为热谈。你有这样的上司吗？你是这样的上司吗？国内知名的人力资源服务商前程无忧趁热打铁在www.51job.com 上展开调查。令人吃惊的是，有近四分之三的受访者表示，从影片中盛气凌人的女主编米兰达身上看到自己上司的影子，但同时有约45的人接受、...

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每年全国的两会总能吸引很多人的眼球，除了总理的政府报告，还有明星代表或者委员，其实几乎所有的代表委员都在开会前做了大量调研准备工作，在开会期间发言的不乏真知灼见，只是媒体报道有限而已。老百姓喜欢看两会除了关心国因素以外，关心自己切身利益也是主要动因。中国式的民主在两会中是个集中体现。现在的代表委员们...

施正祥 252查看全文

当前，在一定程度上雇员与雇主的关系趋向平等，同时外界环境的变化非常迅速，这一切使得组织文化在公司经营盈利中显得更为重要。 首先，企业内部的管理层级趋于扁平，控制跨度增加，这降低了组织直接监察雇员的能力。其次，由于环境变化迅速，因此规则很快容易过时，正式的规范或程序控制正在减少。再次，在变化多端复杂的...

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一、追求效率 　　有些员工有一个错误的观念，那就是好像自己手上的工作越多，在公司存在的价值越大。要做的东西在桌上堆了一大堆，会让这些员工觉得很有成就感。 　　外资企业是非常讲究效率的。它不需要一个部门经理或者一个管理者整天一副很忙的样子。你的主管或者你的老板，如果看到每一项工作交到你手上，你很快就把...

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哲理的故事 世界著名建筑大师格罗培斯设计的迪斯尼乐园，经过了3年的施工，马上就要对外开放了。然而各景点之间的道路该怎样联络还没有具体的方案。施工部打电话给正在法国参加庆典的格罗培斯大师，请他赶快定稿，以便按计划竣工和开放。 格罗培斯大师从事建筑研究40多年，攻克过无数建筑方面的难题，在世界各地留下了...

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所谓人文关怀，就是组织在实现自身目标的过 程中，通过对员工多方面、多层次的物质和精神需 求的关注，在提升员工工作积极性、创造性的基础 上提升各级员工工作绩效的管理思路；而人性化管 理，就是通过对员工本身特性以及员工和组织之间 相互关系的深刻剖析，在及时、有效满足员工多元 物质、精神需求的前提下，实现...

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建议1：建立商业案例，量化ERP收益 商业案例的主要内容之一是投资与收益分析，通过收益分析，企业能够从战略层面论证ERP项目实施的必要性，从而在高级管理层获得项目实施的共识。全球经验显示，企业的竞争力与其集约经营程度成正比，而明确投资目的，量化项目投资收益所带来的收益，是企业集约经营的必经之策。建立...

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在最近的一次网上专栏里，有人询问原GE董事会主席兼CEO杰克。韦尔奇是否领导人都要有领袖气质。询问韦尔奇这个问题就好比问现任的委内瑞拉总编查维斯（Hugo Chavez）是否不喜欢美国。查维斯是著名的左派，对内实行国营化、反对经济全球化的社会主义政策，对外持反美反西方的立场。韦尔奇认为领袖气质能够让...

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一个组织的气候引导着每一位成员的走向，带来的影响是全面性地，例如，当组织气候低迷的时候，所有成员都会笼罩在其中而跟着士气低落；又如果组织中弥漫着轻挑、散漫的气氛，则整体员工的积极性、专注程度都会受到影响。因此，带领部门建立正确的组织气候，是主管相当重要的工作。以下针对市场环境对组织士气的影响、组织内...

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所谓的人品，不是老实、听话，而是遵守职业道德，做事情符合公司要求，社会可以监督。 　　在工业时代，人们更多需要的是脑力工作，而现在人们更多的是需要脑力的创造带来公平的竞争、共享的信息，还有放权的关系，人们可以进行自由的选择。所以21世纪其实最需要的人跟过去需要的人有相当大的变化，其中我的一个观点就是...

李开复 270查看全文

惠普公司相信，有关领导和管理的培训课程，一定要由内部人员来传授。教导(Coaching)包含了知识、技能及企业价值观，因此不能用外包培训或企业大学代替。由于经营环境及战略的不断变化，职业经理人对员工的教导也就永远没有止境。很多时候，我们需要用不太对的人做对的事情，为了帮助不太对的部属完成任务，教导就...

孙振耀 261查看全文

第一，从公司运营的机制方面来解决。从机制上强调面对面的沟通和交流。增加会议的时间，不一定非要是正式会议，非正式会议也可以。增加面对面的交流，避免完全靠电子邮件，因为它有个最大的问题就是减少了人与人之间见面的机会。只有沟通才有理解，而这种沟通面对面最有效。面对面不仅仅是语言的交流，而是一种全方位的交流...

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在传统的观念中，开会是为了讨论事务。在此定义下，一般人往往认为开会非得针对特定事项进行讨论不可，却忽略了会议更重要的功能，亦即训练与共识。 　　会议大致可分为两类：定期会议与项目会议。其中，项目会议主要针对特定主题讨论，而真正要花时间讨论的事项，则不应该排入定期会议的议程中。针对定期会议，则可分为两...

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　　IT项目管理中最重要的是什么mdash;mdash;人员管理。 1.充分肯定人员在IT项目中的作用和价值 　　IT项目管理最大的一个复杂性就是人员的管理，对于IT项目中的项目成员都是从事有创造性的劳动，虽然CMMI更多的强调了过程的重要性，但一些通用的GP仍然强调了人对项目的重要性。没有规矩不成...

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记得去年初,我公司中标了一个项目，缺乏预算管理员就从人才市场招了一位预算管理员小王,半年多来,小王在工作中表现突出,工作能力得到了大家的认可,每次均能够按照项目经理的要求，保证质量地完成项目任务。在别人手中的难点问题,只要到了小王那里,十有八九是迎刃而解。公司对小王的专业能力非常满意,有意提升他为项...

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长远的角度来看，一个人在职业生涯当中若要不断地往更高的境界提升、突破，具备足以担当大任的条件，则必须要使自己培养成为一位大将之才，亦即格局要大。要有大格局、要成为大将之才，并非一蹴可及，必须从基层开始就要有正确的观念、思维，长久下来，才能具备充分的条件而足以成其大。 大将之才具有几项基本条件。首先，...

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将来的组织需要新的人力资源政策，组织应该帮助员工获得技能并倚靠他们自己征服新的竞争环境。传统的价值观包括长期就业保障以及雇主与雇员之间的忠诚正在逐渐消亡，这种趋势不是几本强调忠诚和服从的奴书所能挽回的。各公司应该重新评价人才和团队合作精神，并吸引、保留、激励和合理使用人才。 　　大企业的大面积裁员和...

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20世纪30年代的一个周末，德鲁克按照惯例搭火车去剑桥参加凯恩斯教授举行的周末研讨会。在多次聆听了这位经济学大师的教诲之后，德鲁克忽然认识到：满屋子的人，包括凯恩斯本人及聪明有才华的经济系学生，只对商品的行为有兴趣，而自己却更关心人的行为。因为具有这种关心人的性向，导致德鲁克决心投身管理的领域，乃至...

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组织中的不同层级有不同的职权，权限则会在不同的层级间流动，因而产生授权与受权的问题。其中必须掌握的前提是，授权与受权是一种渐进式的过程，而非一夕之间便将职权完全转移，就法律上而言，权限转移必须以一个明确的时间点为准，但实务运作上却非如此。 　　此外，主管将权限授予部属时，必然要对部属的个人能力有明确...

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　　现在管理学里面有很多流行、时尚的理念，比如CRM、业务数据挖掘、学习性组织、平衡积分卡，从优秀到卓越、细节决定成败，包括目前流行的蓝海战略、长尾理论等等，一方面说明我们的管理学者，我们的出版业，我们的企业家他们非常勤于思考，另一方面我老是思考一个问题，为什么没有某种理论在相对长的时间里面能够处于...

徐飞 273查看全文

上司要看得起部属，部属要对得起上司。一方面看得起，一方面才对得起，彼此是相对的，称为交互性。有一方面看不起，就可能引起另一方面的对不起，这才是合乎人性的互动法则。仁义道德长久以来已成为中国人的口头禅。人人会说，却大多不求甚解，并不了解它的真正意义，以致口耳相传却不能在日常生活中付诸实践。 　 仁是孔...

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一代宗师德鲁克走了，虽然有些令人怅惘，但却并不会让我们特别悲伤。 　　中国人历来有红白喜事一说，丧事也可以看作喜事的。德鲁克的辞世，也可谓是喜事式的丧事，一是据悉他是因自然原因在洛杉矶附近的家中辞世，在无病痛的安静中悄悄谢世，也许正应了中国人所说的好人有好报的轮回报应。二是他成功的实践了在半个世纪前...

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