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案例:  A公司是一家大型的电器零售企业,员工10000多人,在广东地区占优60的市场份额。但由于电器零售市场集中化较高,行业内人才的竞争非常激烈。公司高层认为决定公司成败的关键是公司的核心人才,只要能留住占公司20%的核心人才,就可以保证其在竞争中的市场优势。于是,A公司决定对这20的核心员工实行...

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  管理者与下属相处,如何把握合适的度   现代人力资源管理,非常强调以人为本,作为一个管理者,不管是基层管理者还是中高层的管理者,如果不能与下属有效相处,充分调动起人的因素达成组织目标,就很难成为一个高水平的管理者。   由于工作所需,笔者曾就你理想中的上司应该具备什么特质做过大量调查,大家经常提...

318查看全文


当前,越来越多的企业强调团队建设,但为什么总搞不好?毛病或许就出在如下四个方面。   一戒:团队利益高于一切   团队首先是一个集体,由集体利益高于一切这个被普遍认可的价值取向,自然而然地可以衍生出团队利益高于一切这个论断。但是,在一个团队里过分推崇和强调团队利益高于一切,可能会导致两方面的弊端。 ...

203查看全文


(一)组织层次和管理宽度 组织结构设计的内容之一是划分组织层次,解决组织的纵向结构问题。 1.组织结构的层次划分 (1)层次产生的原因。随着生产的发展、科技的进步和经济的增长,组织的规模越来越大,管理者与被管理者的关系随之复杂化。为处理这些错综复杂的关系,管理者需要花费大量的时间与精力。而每个管理者...

600查看全文


(一)现代管理理论丛林 1.现代管理理论丛林 二战以来,随着现代自然科学和技术日新月异,生产和组织规模急剧扩大,生产力迅速发展,生产社会化程度不断提高,管理理论引起了人们的普遍重视。许多学者和实际工作者在前人的理论与实践经验的基础上,结合自己的专业知识,去研究现代管理问题。由于研究条件、掌握材料...

105查看全文


(一)概述  1.管理实践、管理思想和管理理论三者之间的关系 人类社会产生后,人们的社会实践活动表现为集体协作劳动的形式,而有集体协作劳动的地方就有管理活动。在漫长而重复的管理活动中,管理思想逐步形成。而随着社会生产力的发展,人们把各种管理思想加以归纳和总结,就形成了管理理论。人们反过来又运用管...

262查看全文


平远公司是上海的一家股份制公司,按计划,该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心接受一次培训。当时人力资源部的人员都想参加,不仅是因为培训的地点在深圳,可以借培训到深圳特区看一看,而且据了解,此次培训内容很精彩。培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验地专家。但很凑巧,当时人力资源部工作特别忙,...

504查看全文


赵本山还是一个农民时,有人说他重活干不了,轻活不愿干,光会耍嘴皮子。但他硬是把嘴皮子耍成一门功夫,成了小品明星。篮球飞人乔丹成名前到一家二流职业棒球队打棒球,成绩一般,只好悻悻而归。可见,一个人要成功,必须找准个人能力和职业的最佳结合点。现在有很多测试工具能帮助人们找准这个最佳结合点,一些知名企业在...

216查看全文


在历史上有一个很有名的故事,说的是一个在外与敌国作战的将军,由于种种原因总是吃败仗。在又一次被敌人打败之后,他急奏皇帝,一方面报告情况,一方面寻求对策,要求援兵。他在奏折上有一句话是臣屡战屡败,hellip;hellip;,他的上司看到这个奏折,觉得不妥,于是拿起笔来,将奏折上的这句话改为臣屡败屡战...

202查看全文


人生中很多成功的获取都来自于良好的人际关系,而良好的人际关系来自良好的交往,但因世人存在着许多冷漠与虚伪,使一些人在交往中不断受到挫折,承担了不少压力,最后心灰意冷,产生了懒得交往的消极心理,正是这些消极心理剥夺了一些人获取成功的机会。 防御心理 他们从喧嚣的世界中退了出来,以为这样便省去了太多大多...

194查看全文


● 把重点放在利益上而非立场上   菲斯:立场性的争执不利于问题的解决,效率低,同时也易损害双方的关系。 在对立立场的背后,存在着共同的利益和互补性的利益。共享的利益和互补的利 益,都能成为产生一项明智协议的动因。   〖练习〗如何构思对彼此都有利的解决方案?   [1] 把选择方案的构思行为与判断...

209查看全文


价值观是依过去生活经验得来的一种情感心态,我们想经历(追求)或设法躲开(逃避)。追求的价值观,或称为快乐价值观,是一种情感,如爱、快乐、成功、安全感和冒险心,又可称为目标价值观。 请注意其与功能价值观之间的差异性,功能价值单纯只是方法或工具,目标价值观是推进人类行为的动力。 有些人觉得自己所有的汽车...

199查看全文


  在一个认为自己秉承着古典传统的社会科学家眼里,社会科学是一种治学的实践。研究实质性问题的学者,像很多人一样,很快就对讨论琐屑空泛的方法与理论失去了耐心,感到厌倦。太多的讨论又使他自己的研究难以稳步展开。这种经历使他相信,与其让一个从未作出任何重大研究成果的专家提出一堆quot;研究法则quot;...

217查看全文


  两个青年一同开山,一个把石块儿砸成石子运到路边,卖给建房人,一个直接把石块运到码头,卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的石头总是奇形怪状,他认为卖重量不如卖造型。三年后,卖怪石的青年成为村里第一个盖起瓦房的人。   后来,不许开山,只许种树,于是这儿成了果园。每到秋天,漫山遍野的鸭儿梨招来八方商客。他...

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《西游记》   这个故事在中国是家喻户晓的:主人公有唐僧、孙悟空、猪八戒和沙僧,徒弟3人保护师傅唐僧去西天取经。   在保护唐僧去西天取经的路上,孙悟空能72般变化、降妖除魔、冲锋陷阵;猪八戒虽然贪吃贪睡,但打起仗来也能上天入海,助猴哥一臂之力;沙僧憨厚老实、任劳任怨,把大家的行李挑到西天;唐僧最舒...

279查看全文


有二个和尚分别住在相邻的二座山上的庙里。两山之间有一条溪,两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水。久而久之,他们便成为好朋友了。就这样,时间在每天挑水中,不知不觉己经过了五年。 突然有一天,左边这座山的和尚没有下山挑水,右边那座山的和尚心想:他大概睡过头了。便不以为意。哪知第二天,左边这座山的和尚...

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不知是否温室效应,这两年一下大雨就淹水。 王老板最怕淹水,因为他卖纸,纸重,不能在楼上堆货,只好把东西都放在一楼。 天哪!还差半尺。天哪!只剩两寸了。」每次下大雨,王老板都不眠不休,盯着门外的积水看。所幸回回有惊无险,正要淹进门的时候,雨就停了。 一年、两年,都这么度过。这一天,飓风来,除了下雨,还...

213查看全文


有一天......一个失恋的人在公园哭泣..... 这时一位哲学家走来..... 轻声的问他说quot;你怎么啦?为何哭的如此伤心quot; 失恋的人回答说quot;呜我好难过....为何他要离我而去quot; 不料这位哲学家却哈哈大笑,并说quot;你真笨quot; 失恋的人便很生气的说 quot...

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1、父子二人经过五星级饭店门口,看到一辆十分豪华的进口轿车。  儿子不屑地对他的父亲说:「坐这种车的人,肚子里一定没有学问!」  父亲则轻描淡写地回答:「说这种话的人,口袋里一定没有钱!」  (注:你对事情的看法,是不是也反映出你内心真正的态度?) 2、晚饭后,母亲和女儿一块儿洗碗盘,父亲和儿子在客...

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  从前,有一个名叫张梦金的人,他养了一只青蛙叫托尔斯泰。张梦金在一家跨国公司里上班,虽然生活无忧,但是他总梦想着有朝一日自己能够暴富起来。   一天,张梦金灵机一动,对托尔斯泰说:我们就要发财了,我将教会你飞!   等一等,我不会飞呀!我是一只青蛙,而不是一只麻雀!   张梦金非常失望:你这种消极...

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一、忠诚需求的历史根源 忠诚作为企业的一种隐性资产越来越受到企业的重视,这是有历史根源的。这里面有两方面的根源。一是商业个体的核心资产的演变。小农经济时代,商业个体的核心资产是生产材料资源,土地是否肥沃、种苗是否优良、药店的药材药方、布商的丝材面料等等,谁占有了优质生产材料,谁就占有市场的垄断优势;...

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作者为华为创始人 任正非   上世纪末最后一天,我总算良心发现,在公务结束之后,买了一张从北京去昆明的机票,去看看妈妈。买好机票后,我没有给她电话,我知道一打电话她一下午都会忙碌,不管多晚到达,都会给我做一些我小时候喜欢吃的东西。直到飞机起飞,我才告诉她,让她不要告诉别人,不要车来接,我自己打出租车...

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一、谁是最可爱的美女 规则: 1、主持人请1名选手上台,请其面墙站立。 2、主持人讲解游戏规则,告知选手通过回答一连串二择一的问题,选出今天职场上最可爱的美女。 3、主持人请全体女同事起立,待选手回答问题后,不符合条件的坐下。 4、主持人:你心目中最可爱的美女身高超过1.62米,还是低于1.62米?...

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他的演示稿第一幅是一幅漫画:一个打手在台上手执长鞭介绍自己是激励专家(MOTIVATIONAL EXPERT)。台下坐的人们敬畏地聆听。莫师傅说,他就是那个专家,也有一条巫师的鞭子,随时会用鞭子催赶保证进度,把球员赶回场地,不然说做不完要做的事,而他不想因为完不成而被辞退!他把我期望的和不期望的都原...

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前言:职业经理人靠学校是培训不出来的。只有在一个已经建 立实用、高效、科学的管理模式的企业里,才能培养、 造就优秀的职业经理人。 1、 定义 ◇经 理:①、经营管理; ②、对经过、过程的管理; ③、经常的管理; ◇ 管理:同别人一起,或通过别人使组织活动完成得更有效 的过程。 (过程:计划、组织、领...

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运动心理学家雷纳在描写人们学习一种运动时,归纳为四种类型:三分钟热度型、狂热着迷型、惊马劳役者和大师高手者。三分钟热度型:做事虎头蛇尾,起初兴致高昂,但却不能善始善终;狂热着迷型:开始进步神速,但因迫使自己维持同样的速度,最后却油尽灯枯;惊马劳役者:能力有余,拼劲不足,通常专精到某一程度就心满意足,...

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我们周围充满了信息,却缺少真正意义上的情报。 著名情报学专家包昌火(左)给各行业企业007颁发研讨会参与证书 令人奇怪的是,中国一汽集团公司科技信息部副部长刘继烈8月22日下午显得有些着急,3点钟就要飞回长春的他还在等一家叫做易地平方的IT公司的老总王振强,听说这家公司花了16个月时间给赛特集团量身...

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  经济学家魏杰讲过一个耐人寻味的小故事:有位董事长到北京来开会请我吃饭,刚坐下来他就有急事要走,让自己的副总陪我吃饭,我看着买单,算了2300元,结果这个副总告诉服务员,lsquo;给我开9700rsquo;。第二天我琢磨出来了,这是有空子可钻,因为董事长请我吃饭,他不会问我吃了多少钱。后来我看到...

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很多优秀的销售者很谦虚,他们听各种讲座,甚至博览群书;也有很多优秀的销售者,对所有的讲座和书籍都嗤之以鼻,他们认为只有做到才是真理!对于营销者,你欣赏别人的一套,你排斥别人的一套,其实这些都不重要,最重要的东西是:你必须有自己的一套!你不用幻想别人都认同你这一套,因为就算你是全世界最漂亮的女人,也不...

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