顾言老师的文章
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3月初，在视频网站优酷主办的影视指数盛典2011开年盘点上，时下当红的人气明星冯绍峰、杨幂等人闪耀在红地毯上，他们主演的清朝穿越剧《宫》也以超过2亿播放的超高人气获得冠军剧集头奖，成为2011年网络世界最热播的影视剧。继《宫》之后，优酷金牌剧场的两部大剧《夏家三千金》和《回家的诱惑》跻身亿万播放量的...
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近日，汇源果汁在京高调宣布，通过竞拍获得旭日升全部164枚商标及冰茶特有名称所有权，竞拍价格为1201万元。 旭日升成立于1993年，曾经是国内最大的茶饮料品牌，拥有五大系列30多个品种，占据茶饮料70以上的市场份额。但从2000年开始，由于管理不善，企业粗放经营，旭日升品牌影响力开始削弱，导致旭日...
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万科很受伤吗？ 2011年1月29日，万科公告称：因选择个人创业道路，日前万科执行副总裁徐洪舸向董事会递交了辞职申请。与徐一起离开的，还有万科副总裁肖楠，以及二人的十来位老部下，其中包括万科酒店公司总经理闻平洋、万科西安公司副总经理章晓任等重要人物。 作为万科的4号人物，徐洪舸1994年加入万科，堪...
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当你40岁时，没有4000万身价（家）不要来见我，也别说是我学生。4月4日，北师大教授董藩发微博称，高学历者的贫穷意味着耻辱和失败。 我从百度搜索北师大教授董藩，看到这样一份简历，足足有2000多字，摘录前两段。 董藩，男，青年经济学家，1967年生，2003年于中国人民大学获经济学博士学位。现任北...
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珠宝品牌诊所： 零售终端是营销的前沿阵地。无论营销推广如何到位，品牌形象如何高大，招商连锁如何成功，产品款式如何新颖hellip;如果没有销量，那么前面苦心设计的图纸只能在后期成为虚无的海市蜃楼。笔者认为，决定终端销售的有两大方面：外在方面，涉及到品牌、营销、装修、货品等等；内在方面，则涉及到终端管...
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现在，众多医药保健品的日子是不好过的。 医疗改革、药品降价、药品规范、反商业贿赂hellip;hellip;就象紧箍咒一样，开始严格规范和控制众多的企业市场行为，使以往那种急功近利、仅仅满足短、平、快严重透支市场资源的做法，如今在阳光下变得赢弱不堪的同时开始了警觉和反思。 坦率讲，中国医药营销还是简...
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由于2011年上半年家电下乡冰箱渠道分销陷入萎靡状态，不少关于冰箱下乡能走多远的讨论不绝于耳。 冰箱下乡真的走到尽头了吗？ 从市场反馈的销售数据来看，一季度家电下乡冰箱品牌索伊、海尔仍然排在前列。而不少冰箱企业确实出现了销售疲软的情况。 上海极品策略品牌营销策划机构认为，家电下乡冰箱产业经过三年的高...
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1 引言 当前，中国社会处于一个转型期。既面临着历史性机遇，又需要面对重重矛盾与风险。中国企业亦是如此，在力推中国经济不断跨上一个个新台阶的同时，无数的企业家不断感慨企业管理的艰难，在小心翼翼地排解企业管理的一个个风险。 企业管理的风险到底来自于哪里呢？ 通常意义上的企业管理可以大体分为两类，一类是...
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绩效管理：汽车座椅上的安全带 有人风趣地把绩效管理比做汽车座位上的安全带mdash;mdash;大家都认为很有必要，但都不喜欢去使用它；有人说绩效管理是企业赢得竞争优势的最重要手段；还有人说，绩效管理是HR经理提升地位和价值的二次创业，是他们发起的一场战斗和管理革命。不管怎样，绩效管理成为世界大多数...
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引言：供零关系矛盾近期频繁爆发，家乐福又一次站在风口浪尖。种种迹象表明，家乐福现有的针对供应商的后台赢利模式已经难以维系，在尚未形成全新模式之前，家乐福应如何增强其核心能力以应对危机？ 近期，家乐福有几起标志性事件再次引起人们的广泛关注。一是2010年11月1日开始，家乐福与核心供应商康师傅商务谈判...
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近几十年来，环境问题日益严峻，气候变化已经对人类的生活乃至生存产生了严重的威胁。2009年底的哥本哈根国际气候会议，使环境问题又一次得到了全球的广泛关注。2010年我国两会的一号提案也顺应形势提出了《关于推动我国经济社会低碳发展的建议》。这份提案的出台将全社会的目光集聚在低碳的潮流上，一时间低碳也成...
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目前国内很多企业都实行了绩效考核，但考核效果不佳，往往流于形式，没有真正起到绩效考核的作用。什么原因造成这种状况的发生呢？ 原因有很多，但最常见最主要的一个原因是很多企业只有绩效考核，而没有绩效管理。很多企业人力资源工作人员对绩效考核与绩效管理的作用和意义区分不清，这使得他们在制定企业的绩效管理办法...
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人在潜意识中总是相信自己的朋友，相信跟自己熟悉的人，而对陌生人往往有一些排斥和戒备，这是人之常情。如果你能够让你的客户感觉你就是他们的朋友，你的销售其实就成功了一半。不是吗？如果那样的话，他们对于你所说的一切，都会有一种信赖感；他们会对你的商品质量深信不疑，他们就永远成了你的被说服者。 销售人员陈臣...
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客户需要的是实实在在的信息，不是销售的废话。你的话越简练越有吸引力，紧紧抓住客户的心理才是最重要的又长又臭的聒噪只会让客户反感，本来有意合作，经过你一番演说，也许这事就黄了。 张女士到一家商场闲逛，在女装专柜面前想随意看看衣服。她还没站稳脚跟，一位销售人员就走到她的前面，一口一个大姐，热情地向她推销...
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在销售中，巧妙地向客户询问的好处很多，它不仅可以较好地把握客户需求，与客户保持良好的关系，还有利于掌握和控制谈判进程，减少与客户之间的误会。 不仅是在挖掘客户需求时需要问，在促进客户成交时也要问。巧妙询问是有系统和针对性的，先是弄清了客户需求，接着为自己介绍公司及产品做好了铺垫，同时引起客户对本公司...
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在任何语言环境中，对任何一个人而言，最动听、最重要的字眼就是他的名字。戴尔middot;卡耐基说：一种最简单但又最重要的获取别人好感的方法，就是牢记他或她的名字。在销售中也是这样。谁都喜欢被别人叫出自己的名字，所以不管客户是什么样的身份，与你关系如何，你都要努力将他们的容貌与名字牢牢记住，这会使你的...
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在对产品品质和服务品质的追求上，我自认为是一位虔诚的朝圣者。 难得糊涂。坐在荣安集团董事长王久芳的办公室里，一抬头，就能看到这四个字。做聪明人难，做糊涂人更难，从聪明人到糊涂人，更是难上加难。这句颇有哲学意味的话，王久芳一个字一个字地读了出来，声情并茂。 做事先做人。就在传统观念把商人，尤其是房地产...
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企业在做营销策划时，可以尝试新闻营销,新闻营销是运用新闻为企业宣传的一种营销方式。新闻是对新近发生事实的报道，新闻具有真实性、新鲜性、价值性等特点，业内流行这么一句话狗咬人非新闻，人咬狗新闻也。说的就是新闻的新奇，要足够独特、新鲜，才能吸引眼球。新闻能引起大家的关注，是因为新闻报道的事实有的是各行各...
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销售人员是企业的核心人才，是企业生存的命脉。经理们经常为能招到合适的销售人员发愁。 很多着重强调所谓的相关工作经验，希望应聘者是能在短期内为企业带来订单的销售高手。但始终很难招到合适的；或是招来的确有经验的销售人员，很快就跳槽了。因为越是有经验的销售人员，越是很难适应现企业的销售管理制度，难于融...
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据国外媒体报道，全球最大的移动网络设备厂商爱立信上周五表示，公司已经在英国、意大利和德国对中兴通讯提起诉讼，指控后者侵权爱立信的技术专利权。 4月6日消息，根据国外媒体报道，中兴通讯已收到来自英国法庭的爱立信诉讼通知，并将积极应诉；同时将展开反诉。 两大电信设备巨头，一场旷日持久的诉讼战即将拉开。 ...
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伊之密吃进HPM，既是胃口大，也是胃口好，有足够的消化能力。这也恰恰说明顺德民企不只有敢为天下先的闯劲，还有另一个显著特点，那就是老成持重，稳当务实。凡事不出手则已，出手则必有收获，否则就不甘心！ 这些年，顺德民企在收购方面可以说是时有所闻，且打了不少漂亮战。 引得业界尤为瞩目的是，先有美的狂揽小天...
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我一直在呼吁，企业应更多地使用内部培训师教学。内部培训师的价值不仅仅体现在成本方面，更大的价值在于：由他们执行培训可能更具针对性和实用性；他们能够真正地起到促进组织文化传承和学习型组织建设的作用。现在许多企业都在追求建立学习型组织，我想象不出没有内部培训师的企业会是一个什么样的学习型组织。在张诗信谈...
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如果问你世界上最大的手机生产商是谁，很多人都会脱口而出mdash;mdash;诺基亚。的确，在过去的很多年，诺基亚一直占据着世界上最大的手机生产商的地位，但是随着近年以来苹果和android的强势崛起，诺基亚的在手机领域却是一路溃败。虽然诺基亚目前仍然是世界上最大的手机生产商，但是其快速下跌的市场份...
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系列专题： 春晚营销观察 一年一度的春晚终于在人们的期待、品味和失望中落幕了，留给人们的依然是空乏、老套和媚俗。哗众取宠、讨好式的演出风格和只追求时尚与流行而忽略了高雅格调的春晚，留给中国人的只能是笑声中的遗忘、回味中的索然和沉思中的无奈。 作为中国人除夕年夜饭的春晚，临近年关就已万众期待，央视从上...
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引子：不了解消费者就没有办法争取他成为自己的客户顾客才是我们的最大对手 作为企业在营销战中的真正对手，消费者永远是第一位的。 真正的高手，必须尊重、并了解你的对手，并把对手当成朋友。 一个地道的土生土长的中国式消费者，一个从广西山村里走出来的策划人。笔者15岁以前生活在农村，15-18岁在城镇读中学...
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产品不是产品，消费者需求才是产品。营销就是卖消费者的需求，不是卖自己工厂生产的产品，而顾客的需求有时候是没有显出来的，是要商家在恰当时候做适当的引导和低购买成本的使用体验才知道的。奶茶，一个小小的新鲜饮料竟然一年可以卖到近10亿的销售，这个奶茶的第一品牌是怎么起来的？ 10年前，台湾珍珠奶茶进入...
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一、价格战是一把双刃剑 营销大师菲利浦amp;#8226;科特勒说过：世上没有降价两分钱抵消不了的品牌忠诚，顾客购买时大都希望价格越低越好，因此我国的众多企业纷纷将价格战奉为竞争利器，希望借此提升企业的市场占有率和利润。无论是发起价格战的企业还是被迫响应价格战的企业，出发点都是自身利益的最大化，...
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借用《管理百年》中的一句话开头，管理没有终结的答案，只有永恒为问题。 任何一种管理理论或是管理思想都在经受着变化中企业的不断考验，作为企业的管理人员，需要认清管理论论和管理想产生的背景、它应用于企业的环境和现状。明确它在企业管理中的地位和作用。在一个组织中，一个人的存在价值在于他的位置，明确自己在企...
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要搞好企业内的销售培训，首先要学习毛泽东思想。毛泽东在漫长的革命生涯中，培养了无数的追随者和革命战士。他主要采取两个培训引导措施：首先，言简意赅地为每个人指明与自己切身利益相关的理念。例如：打土豪分田地；北上抗日；统一战线；打到长江去，解放全中国；抗美援朝，保家卫国等，无不一目了然。然后，是坚持学习...