组织化,提升竞争力和可持续发展――咨询行业发展与公司成长(九-1)
作者:王颖 20
个人称雄的时代已经过去,一个咨询公司的成功不再是一、两个人的成功,而是一个组织的成功,主要体现在组织品牌、团队、利益机制和知识管理上。
我们来思考两个问题:在决定请外脑时,为什么客户会想到麦肯锡?为什么客户愿意花上千万与麦肯锡合作?由此可见,品牌是立体的知名度、美誉度、忠诚度,是目标消费者与公众对于某一特定事物的心理、生理的、综合性的肯定性的评价和结晶物。
品牌是你长期一贯的表现;
品牌是你对客户的承诺;
品牌是来自客户的信任;
品牌是客户对你的判断符号;
品牌就是价值;
品牌建设是一项系统工程。
品牌对咨询公司意味着先进的管理理念、成熟的方法论、职业化的咨询团队、丰富的案例与数据库、稳定高质量的咨询服务。
咨询公司的战略转型中要建设四支团队,使团队真正成为公司的竞争力。
精英稳定的合伙人团队:高智商、高知识、实战经验丰富的人群聚合体,是公司的稀缺人力资源。
Ø 合伙人激励与约束制度建设;
Ø 合伙人培养与选拔;
Ø 合伙人文化的培养。
u 职业专业的咨询师团队:咨询项目的主要承担者,集管理知识与实战经验于一体,咨询公司的中坚力量。
Ø 咨询顾问的选拔(对咨询的热爱、知识体系、实战经验、良好的职业品质等);
Ø 咨询顾问的培训(导师制、项目分享制度、定期培训等);
Ø 咨询顾问的激励(晋升制度、奖金分配制度等)。
广泛多样的专家网络团队:行业专家、相关功能专家、政策专家。
简洁高效的后台支持团队:高效敏锐的市场开发团队、快速反应的应用研发团队、职业的人力资源管理团队。
利益机制的设计是组织化问题的重中之重。建立多层次的合伙人制度,设计短、中、长结合的利益机制。
短期利益机制:周期为1-3个月。
工资+项目奖励+出差补助+福利。项目奖励包括以项目角色、时间、质、量、回款等因素,评估绩效表现,按照给定的奖励额度范围,以项目周期奖励作业团队。福利包括保险和通讯补助等。
适用于顾问。
★ 中期利益机制:周期为1年。
工资+利润分红+出差补助+福利。利润分红包括业公司回款收入,减去专业公司所有运营成本、税金、公共费用,产生营业利润,按照递增的百分比,奖励整个经营团队。福利包括保险和通讯补助等。
适用于合伙人。
★ 长期利益机制:周期为3-10年。
工资+长期利益分享计划+退休金计划+奖励增值递延支付计划+股票期权计划+出差补助+福利。
适用于合伙人。
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