培训:“鸟语”与“蛙语”

 作者:董栗序    17

由于市场竞争越来越激烈,随之而来的是培训也越来越撵时髦,好象谁要不参加培训班学习充电谁一定要落伍,被时代所淘汰。除社会上培训咨询公司开的公开课外,北京、上海等著名高校的工商管理课程研修班应运而生,象雨后春笋般破土而出。各企业老总见面的招呼也成了“您培训了吗?”

于是,各企业老总纷纷欲赶上末班车,到各种课程班充电、“镀金”,结业证没关系,重要的是名份,说起来好听,究竟一月两天能学多少东西,又有多少东西能运用到自己的企业当中,又另当别论。

(笔者绝无贬低高校办班之意,有些效果还是很不错的,传播先进的管理知识和理念,对经济发展起到很大的促进作用)。

企业的老总听了MBA课程后回到企业向中层、基层负责人传达一些先进的、崭新的理念,下属初感觉不错,但总觉离自己、离企业现实比较遥远。一是如何执行、落实;二是和自己企业土壤、气候是否吻合,怎样变成自己的东西,老师没教。有些下属开玩笑地说:“老总说的是鸟语,在天上飞,高高在上,而员工则在地上象行走在地上的青蛙,说蛙语。两者不是同一种语言,又怎么能形成共鸣、产生同一方向的合力,劲往一处使?

不仅企业老总要学,中层领导、基层员工更要学。学的东西可能侧重点不一样。老总学得是企业发展战略运营,企业用人留人,从整体角度来把握企业;而基层下属则更多的侧重于执行,管理技能,完成任务解决问题的方法、工具。只是老总学习,基层干部员工不学习就会出现“鸟语”与“蛙语”现象,搞不清楚对方在说什么。上级老总总是在埋怨下级执行力太差,不理解自己的意思,定的东西落实不到位,“恨铁不成钢”;下级搞不清楚老总在说什么,不了解老总的真实意图,认为是不切实际,老跟不上老总的步伐和思想。于是出现不同步现象,“青蛙”比“小鸟”总是慢半拍,赶不上对方,影响了企业发展速度和整体进程,双方总是在互相埋怨和指责对方。

老总和下属都要充电,把企业打造成“学习型组织”,要同步前进。一是企业要建立自己的培训体系,制定年度培训计划,有步骤、有目标、分层次地去学习,形成一种制度,提高企业的整体素质和管理水平、业务水平;二是建立转换机制,把学的东西用到实践工作上,转化成生产力,不要为学而学,不当“学习专业户”,要有的放矢,再功利些,尽快为企业创造价值,提高企业的经济效益;三是要夯实基础,紧抓企业基础管理工作,苦练内功,清楚自己企业的现状,认清形势,加快企业变革,不迷信任何东西,推陈出新,使管理工作更上一层楼,百尺竿头更进一步。

在“小鸟”和“青蛙”间搭起一座桥梁,双方的频率再近些,形成共鸣、共识,目标一致,齐心协力,企业的目标一定会实现。

董栗序
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