社会在进步，人与人之间的界限在加深。中国人内敛的性格界限、务工迁徙导致的地域界限、人与人差异化的观念界限、新科技的沟通方式界限、不同生活压力形成的心理界限等等，这些界限导致了相爱相守的亲情渐渐变得陌生起来，少了那一份“在一起”的温暖。

　　洞察到界限产生的情感需求，三九药业集团999主品牌巧借春节这个大时令，以“缺”为切入口，打造了一场声势浩大的“别缺席今年的全家福”情感营销活动，让“一个都不能少”的情感蔓延到受众中。

　　从“心”沟通

　　1月15日，三九品牌主办的“为爱回家，为爱守护——别缺席今年的全家福”春节特别活动通过腾讯微博在全国启动。全家福活动分为线上报名征集、线下免费拍摄、晒最美全家福赢机票及全家福微频道四部分。3位摄影师作为全家福大使，通过腾讯微博联系并免费为网友拍全家福照片，讲述全家福故事并全程微博直播。直达内心的情感诉求，与999主品牌的品牌理念“为爱专注，为家守护”非常吻合。活动借助腾讯微博搭建的品牌传播矩阵，利用社交网络受众之间的影响力， 将“别缺席今年的全家福”这一理念广泛传播开来。线上与线下的紧密结合，增强了活动的真实感与参与度。

　　大平台多触角打动受众

　　自2012年7月起逐步开放QQ空间、腾讯微博、朋友网、腾讯网、腾讯视频以来，腾讯就在力求打造中国最大的社会化媒体营销平台。与999主品牌牵手的这场情感营销活动中，腾讯也充分利用全平台，多触角去打动受众。

　　活动在腾讯微博主页banner广告、微博热门话题、腾讯微博手机客户端、限时任务导词和名人大号推广等同期明显露出，让活动理念在资讯、互动、关键词等微博信息中得到充分体现。全网平台的推广包括活动专题首页、腾讯网AIO页面推荐，品牌推荐等专区页面。借此整合营销体系，让网友多触点接触活动，保证用户参与度，据统计仅活动专题网页的日浏览量就达到315万次。

　　此外，999主品牌凭借腾讯营销大平台，也得到了最大程度的传播。在活动专题、品牌弹出框、Rich话题也到处可见品牌踪影，再加上微群、搜索、品牌活动等平台的传播，999主品牌已和受众建立亲和、忠诚的互动关系。

　　关系链能量循环

　　社会化媒体中，参与活动的每个人都是体验者也是传播者，尤其是在腾讯这种天生就有社交关系链基因的平台上。多年积淀的用户规模，基于QQ、空间、朋友网等其他关联产品的黏度，已形成用户在腾讯微博圈子中的强弱关系链。“别缺席今年的全家福”就在腾讯微博强弱关系链中迅速蔓延，使信息的传递更可信，更精准，更有效。

　　三位全家福大使共访问了39个家庭，42位志愿者在全国25座城市，历时40天共走访了大致1200个家庭，共拍摄照片12000张。3000多人发布原创图片，上传图片6012次，共吸引了约4500万人参与，相关广播10952万条，阅读25402万次。在活动期间，999主品牌官微粉丝共增长23万,粉丝增长率高达1200%。

　　中央电视台在春节联欢晚会之前的《一年又一年》节目中通过腾讯微博上墙关注此次活动，而新华网、中国网、大渝网、新快报等几十家媒体和各地多家电视台也及时跟进。

　　从传播效果上来看，活动中腾讯微博利用自身的资源、流量和影响力，形成病毒式营销和广泛传播，在社会中产生了正能量的良性循环。通过线上线下整合营销活动，赞助方999主品牌以更亲和的方式、从更近距离向受众进行传播，其理念及内涵与观众、网友们进行了充分有效的沟通，实现了品牌对受众的潜移默化及情感渗透。传统企业通过新媒体营销生动的实践，也给其他品牌的营销人带来启示和借鉴。

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　　今年4月，腾讯微博三周年之际发布了新版，重点打造了包括微热点、微圈、微博管家、个人微频道等一系列新功能，从信息与人两个维度来提升社会化信息的阅读效率，为未来的大变革打下伏笔。

　　其中微圈便是从微博个人关系链角度做出的创新性优化。它是通过对微博用户关系链的管理，通过大数据的挖掘和分析，帮助用户对自己关注的人群账号进行智能化分类与初筛，形成一个个圈子，有效将信息分类，避免更新不频繁的且重要的信息源被淹没。（如特别收听、科技、娱乐、小学同学，大学同学、更多微圈等）但基于用户隐私问题，微圈与QQ圈子的目标和定位不一样，不会像后者一样做关系的预测与推荐，仅基于公开信息做判断。

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