金融微博营销,“微时代”抢占高地
作者:刘东明 1
以招商银行为例,招商银行在金融行业类微博名列榜首,并曾赢得第五届艾瑞效果营销奖,这也是中国第一个获得行业权威奖项的企业微博。截止3月31日,招商银行新浪微博粉丝已经突破43万,腾讯微博粉丝突破16万。
人民网舆情监测室副秘书长、人民在线总裁助理杜登斌表示,人民网舆情监测室通过对主要商业银行近一个月的微博动态进行分析,招商银行之所以能够吸引大量的粉丝有三个方面的原因:一是招商银行微博活跃度较高,每天发微博条数比较平均,上午、中午、晚上都有发布;二是招商银行发微博的内容包含政策法规、营销活动、业界动态、休闲娱乐等多方面内容,与其他银行相比内容比较丰富,提升网民关注度。三是招商银行微博内容在专业的基础上,更营造一种温馨的传播氛围,从而笼络了一批忠实的粉丝,提升企业品牌关注度。
微直播:微直播是依托于微博基础,通过汇集微博上来自各方面的实时信息,全方位展现大型活动进程的直播平台。可以立即实现现场与全国2亿微博用户之间的互动,同时又可以链接到相关的博客、论坛、网站,甚至可以与传统电视台形成多媒体交互,是迄今为止最方便的多终端交互模式。
3月24日,中国平安通过“中国平安”和“低碳100”两个官方微博举行了一场别开生面的“低碳100”网络互动发布会。短短一小时,“将低碳进行到底”的微博话题转发超过30000次,网友发表感言近5000条,直播发布会页面访问量达22万次,“发布会”关键词更是一度占据新浪微博话题榜的首位。
要知道,新浪微博目前注册用户已达一亿多,每天微博发布数量超过5000万条。一场由企业主办的微博线上活动,在没有任何官方广告支持的前提下,能够站上新浪微博话题榜首位,这绝对可以称得上营销界的一个奇迹。
能够创造这样一个“奇迹”,要归结于中国平安话题的设置,以及对互动的精准把握。北京大学总裁班网络营销专家刘东明老师表示,微博上的话题是具有病毒传播性的,中国平安通过对“低碳”话题的包装和连续推送,引发了网友的强烈关注。而当线上新闻发布会的召开时,网友对话题的关注和讨论已经达到了高潮的临界点,伴随着礼品的刺激、线上问答的开始,网友很容易兴高采烈地参与到事件传播中。
同时,这场“前无古人”的新闻发布会还创造了一个纪录:参会人员差旅碳排放为零。无需车马劳顿,轻轻松松的就可以利用微博采访、互动,赢取ipad大奖。这样的案例在微博营销时代是具有标杆性的。这就是“微直播”的魅力。人民网舆情监测室秘书长助理洪宸表示,“微博新闻发布会”一改传统新闻发布会方法,让微博新闻发布直接面向公众和网民,保证了金融新闻的原汁原味,更进一步拉近了金融机构与公众的距离。可以说,“微博新闻发布会”将金融机构推向舆论舞台中心,成为媒体聚焦点,美誉度迅速提升。
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