2011年6月14日，浙江省旅游局官方微博发布了一则主题为“2011中国首届微博杨梅‘微文’征集大赛”的帖子，帖子要求以余姚杨梅为主题，将思乡、情感、幽默、幻想凝聚成140个字的微文参赛，获奖者可以得到Ipad2、智能手机等丰厚奖品。这条帖子受到了网友的热烈追捧，一天之内被转发了上千次。截至7月9日活动结束，收到征文289条，转发26807条，评论908条，活动曝光率高达1300多万次。宣传浙江地方旅游特色和挖掘官方旅游微博潜力在这次活动中找到了最佳的契合点。

    活动互动是微博的特色之一。北京大学总裁班网络营销专家刘东明老师介绍说，微博线上活动的特点是指向性好，有效性强。一可以起到宣传的作用，二可以凝聚到大批粉丝，三有利于培养一支微博队伍，四有利于旅游信息资源的整合。

此后，通过微博互动，浙江旅游更是频频“给力”。6月24日，与新浪牵手直播2011义乌中国国际旅游商品博览会盛况，实时滚动旅游商品竞猜活动进程和嘉宾、工作人员、游客的所言所拍；6月27日，与浙江省学生联合会推出首届大学生旅游微博创作大赛，在宣传浙江旅游的同时也扩大了官博在学生群体中的号召力。此外，浙江省旅游局官方微博也不定期联合省内各大景区、知名饭店、旅行社开展优惠让利活动，活动不仅为官方微博凝聚了一大批粉丝，也使微博内容更加精彩纷呈。

延续“微”力，多管齐下

介绍旅游线路、提供出行攻略、推介地方美食、分享旅游心情……以前这些在论坛上经常讨论的话题，如今都在各知名景区微博上讨论得热火朝天。

与此同时，作为各地旅游主管部门的地方旅游局也不甘落后。截至目前，包括山东、河北、江苏、安徽、湖北、广西、海南、四川、云南、青海、西藏等省（区、市）的省级旅游局，以及更多地方旅游部门都已通官方微博。这些官方微博刚一开通就吸引众多旅游爱好者。记者在腾讯微博看到，山东省旅游局、江西省旅游局、四川省旅游局的官方微博听众都在30万以上，而且增长迅速。

故宫博物院是风景名胜区开微博的首开先河者。其在腾讯的官方微博自今年一月开通以来，以诙谐幽默的语言风格和频繁亲和的互动，在网民中博得“宫哥”美誉。短短数月已吸引超过300万听众。故宫(微博)之后，少林寺、国家博物馆、国家大剧院、圆明园等纷纷开微博，争抢网络营销阵地。微博一时成为各大景区对外宣传的“标配”。

据了解，发布旅游资讯，向民众提供吃、住、行、游、购、娱等各方面的一手信息，是旅游微博的核心功能，不过在具体运营过程中，各家微博无不大显神通，结合自身优势个性化运营，以灵活多变的风格博取网民青睐。

江西省旅游局官方微博在取名上就别具一格，直接叫“江西风景独好”，点击其微博，网友不仅可领略庐山的雄奇与秀美、欣赏婺源的油菜花，把玩景德镇瓷器，也能“品尝”到“十大人气赣菜”；山东省旅游局的官方微博“好客山东”经常发美食图片，把山东人的好客发挥得淋漓尽致；四川旅游局搭上“第十七届世界旅游小姐选拔大赛”的东风，发养眼美女图片赚人气；“柔软丽江”则充分展示了自己的“柔软”，提醒游客注意保暖。当有网友表达对丽江的眷念时，这个微博回复说：我在丽江等你；而在4月17，云南红河哈尼族彝族自治州通过腾讯微博发起地方形象歌曲有奖征集活动，更是吸引了近万名微博网友报名。

北京大学总裁班网络营销专家刘东明老师认为，以前的旅游网络营销主要是依托旅游局的官方网站，以发布旅游业内政策和资讯为主。现在利用微博开展网络营销，互动性明显增强，语言活泼亲切，更加方便交流和互动，效果自然更好！

刘东明，清华、北大网络营销总裁班创始专家，上海交大客座教授。腾讯智慧营销研究院专家，韩国釜山国际广告节弘报大使、艾菲国际奖、亚太金手指奖、时报华文金像奖、淘宝创想营销盛典、金鼠标奖、金麦奖、虎啸奖等评委。著有《中国网络营销年鉴》《网络整合营销兵器谱》《微博营销》《蜕变：传统企业如何向电子商务转型》《商变》（合）。服务客户：招商银行、香格里拉、喜来登、中欧商学院、纽约广告奖、苏宁、百度、海航、东航、三星等。（与我联系时，请说明您是在“”看到这篇文章的。） 进入刘东明专栏

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