什么才是真正的企业量化管理(二)
作者:王瀚骏 56
依据企业战略目标,使用量化原理设计的企业组织体系,能够很好地执行公司的战略目标,企业目标、部门目标和岗位目标紧密结合,保证了企业运作效率的最优和对公司战略的良好适应性。
夸克方案的优越性如下:
1) 紧密围绕企业的目标,依据企业的工作项目设计企业的组织体系保证了组织体系的系统性
2) 在设计过程中,全面应用项目管理和量化管理理论,保证了资源配置的科学性
3) 从企业目标出发,确定工作项目,将项目分解落实到部门和岗位,使部门目标、岗位职责与企业目标紧密结合,保障了设计工作的全面性
4) 以量化管理理论为指导设计的部门编制和岗位编制,保证了系统效率的最优
5) 依据项目的专业性确定部门分工,依据任务的技术性确定岗位设置,保证了组织体系的合理性
6) 对工作流程的量化设计保障了对工作项目和任务的监控和考核
7) 对任务的量化管理过程强化了系统的稳定性
8) 任务SOP的制定保证了评价标准的科学性和工作的规范性
9) 以任务为单位的设计思想减少了组织内部的冲突
3.6 夸克解决方案的针对性
夸克从企业目标出发,使用科学、量化的手段,提供整体企业组织体系量化解决方案,能够从根本上。系统地解决企业组织问题,具有极强的针对性。
与其它量化手段相比,对于解决现存企业组织体系问题。夸克解决方案的针对性见下表:
3.7 夸克方案与其它量化管理模式的区别
夸克量化管理理论是一种从目标出发,使用科学、量化的手段进行组织体系设计和为具体工作建立标准的理论,它涵盖企业战略制定、组织体系建设、对具体工作进行量化管理等企业管理的各个领域,是一种整体解决企业问题的系统性的量化管理理论。
1) 与6sigma的区别
6Sigma的管理思想是将所有的工作作为一种流程,用量化的方法分析流程中影响质量的因素,找出关键因素进行改进,从而达到更高的客户满意度。6Sigma作为一种对工作流程特别是生产工艺的控制手段,在提高工作质量、改进产品品质上具有较好的效果。但它无法解决企业的组织体系设计、营销工作的量化管理等问题。
2) 与平衡积分卡(BLC)的区别
平衡计分卡作为一种战略绩效管理及评价工具,主要从四个纬度来衡量企业:
a) 财务维度(如何取悦股东?)
b) 顾客维度(如何取悦顾客?)
c) 过程维度(为了成功,应该在哪些过程领先?)
d) 学习与创新维度(如何保持革新和改进的能力?)
财务指标是企业最终的追求和目标,也是企业存在的根本物质保证;而要提高企业的利润水平,必须以客户为中心,满足客户需求,提高客户满意度;而要满足客户,必须加强自身建设,提高企业内部的运营效率;而提高企业内部效率的前提是企业及员工的学习与创新。也就是说这四个方面构成一个循环,从四个角度解释企业在发展中所需要满足的四个因素,并通过适当的管理和评估促进企业发展。而当某一个循环结束后,企业又会面临新的战略目标,从开始新的创新,新的循环。
BLC可以较好地指导企业进行绩效评估,但它无法衡量部门、岗位的工作绩效,无法对具体工作提供指导,且评估指标过于注重财务指标和短期行为,这是它的局限性。
随着时间的发展和观念的更新,夸克量化管理理论和量化方案的优越性必将被越来越多的中国企业所理解和接受!
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