效益利润PK经营利润

　　2008年，中国的不少连锁药店已经开始从经营利润导向转入效益利润导向，并积极地为药店盈利水平的提升寻找新的突破口。2009年，在即将出台的新医改方案的刺激下，连锁药店的效益利润导向有可能找到合适的突破口，经营利润不再是跨区域连锁药店的重点经营指标。

　　事实上，资本市场的融资、上市运作的前提条件，必然与大力发展连锁药店的经营规模和提升连锁药店的整体盈利水平相关联，这样才能满足资本市场运作的基本要求。连锁企业规模化发展的核心指标是销售额，销售额的增长与连锁药店的门店数量和质量密切相关。因此，连锁药店之间兼并、收购、重组，是规模化发展和提高企业集中度的最佳途径。具有一定规模和一定品牌的药店要想驶入发展的快车道，就一定要向资本经营发展。资本经营反过来又能加快药店的规模和品牌建设，使之步入良性循环之中，增强药店的市场竞争力和盈利能力。

　　在开店成本不断提高、店址资源越来越少的市场环境下，连锁药店依靠自身资源开店的途径越来越艰难。虽然企业对自开门店的质量有较大把握，但连锁企业前期投入的资金与门店数量成正比，门店的选址也不能为企业自身所左右。因此，许多连锁企业的开店速度根本达不到企业规模化发展的要求。还有其他一些关键因素，例如门店管理和经营人才需求、药店选择地理位置、药店商圈的格局改变等都存在着巨大的变数。而通过连锁企业间的兼并、收购、重组、联盟和合作，能够在短期内实现连锁企业的规模化要求。而且，目前各连锁企业之间，尤其是区域间互具优势的连锁企业之间的合作意愿还是非常强烈的。在这一发展定势中，连锁药店的效益利润很明显地会比经营利润更能得到资本投资者的关注，从而成为连锁企业吸引资本资金的主要卖点。

　　在连锁药店重视效益利润的规模化扩张过程中，单体药店在2009年有望迎来一个难得的发展机会：或者借势强势连锁品牌，或者通过差异化经营取得较好的经营效益。

　　财务中心管理PK销售中心管理

　　资本融资是连锁企业上市的前奏。资本资金进入企业后，将会围绕企业上市的各种必需条件，建立和完成企业经营发展的各项中心指标。因此，以销售为中心的经营模式将变成以财务为中心的经营模式，这是连锁企业经营的最大变化。2009年，随着更多的连锁药店对资本资金的运用，财务中心管理有望成为药店管理新的关键词之一。

　　2008年，中国连锁药店发展的重点是在强化企业自身的经营管理水平、苦练内功、提升门店经营技能和专业化服务水平上，通过提炼有效的经营模式，以获取良好的直接经营所带来的利润。通过前面几年的准备，2009年，随着资本资金的大量进入，必然会反过来促进连锁企业规范化、标准化的管理进程。目前，各区域的主流连锁药店绝大多数是民营企业，他们往往是从一家单体药店发展起来的，管理和经营水平也是在自身的发展实践过程中不断摸索和积累起来的，“一言堂”现象非常普遍。民营连锁企业的发展潜力和空间，与企业老板的经营思路息息相关。资本资金进入后，以财务为中心的经营模式能够更好地促进这些连锁企业的正规化运行，有利于门店的管理方式从粗放管理向品类管理、服务人性化管理转型，从而使之更加符合目前市场化竞争环境中的发展需要。

　　以财务为中心的经营模式必须注重经营数据的达标，最基本的两个核心数据是企业经营规模（销售额）和经营利润（盈利）指标。2009年，一些大型零售连锁企业会相应地调整自身的经营思路和营销模式——或者增加多元化经营的品种类别和力度，以前非药品占比10%的，以后可能会调整到20%～30%，甚至40%；或者加强与利润相对高的、并有合作意愿的品牌产品企业的合作，借助品牌企业的市场推广力度和资源优势，推动门店整体销售额的提升；或者进一步调整产品毛利率和销量上的合理布局，以获得最大的利润空间。所有这些营销思路和策略上的调整，都要求零售药店在商品品类选择和管理方面，尤其是对产品力好的产品的选择和管理上，更加注重与与上游供应厂商的合作，力求共赢发展。在门店经营中，要协调好药品零售价格（例如平价的概念）和药店专业化服务水平之间的内在联系，注重连锁企业品牌效应和美誉度的传播，要真正树立“门店竞争就是消费者竞争“的意识，使品牌效应与门店服务对消费者体验保持一致。　

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