员工蜕变—打造员工责任心与执行力

 作者:陈馨贤    30

     责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。对于企业来讲,具有责任心的员工,会认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标,这也是我们应该具备的,不可或缺的态度。


  所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。执行力对企业而言就是经营能力。在预定的时间内完成企业的战略目标是衡量执行力的标准。


  从责任心与执行力的定义,我们不难看出责任心与执行力的关系。如果一个员工在工作中没有责任心,就会出现 “机械”执行、“拖拉”执行、“应付”执行、“折扣”执行、“变通”执行、“随意”执行、“违规”执行等方面的问题,使执行大打折扣。只有培养员工的责任心,重视执行过程、执行跟踪、执行环节、执行反馈、执行效果等,培育良好的企业执行文化和员工素养,执行力才可能达到落地效果。


  那么,如何增强企业员工责任心,提高员工执行力呢?笔者根据十几年的工作经验总结了自己的一套理论观点。


  做有德之人。做有德之人是增强责任心,提高执行力的根本。增强责任心,提高执行力是一个动态的过程,不可能一劳永逸。执行之初面对目标任务想不想执行?执行之中碰到矛盾困难愿不愿执行?这在很大程度上与自身修养有密切关系,说到底这是德的问题。有才无德是坏才,有德无才是废才,有才有德是综合之才。做有德之人,就是要讲政治品德、职业道德、社会公德、家庭美德,注重以德立身,外圆内方。


  做担责之人。做担责之人是增强责任心,提高执行力的关键。权力就是责任,工作就是责任,增强责任心,提高执行力既要履职,又要尽职,还要负责。履职就是在其位要谋其职。尽职就是要善于从全局的高度找准自己的工作在全局中所处的地位,更好地把握工作的前瞻性,整体性和协调性,通过做好工作推动全局工作。负责就是要对所做的每一项工作有结果,要一抓到底,抓出成效,敢打前站、争创一流。


  三、做有为之人。做有为之人是增强责任心,提高执行力的标准。增强责任心,提高执行力,结果是最好的衡量标准,必须用工作实绩说话。工作中要创新工作思路,谋求新的突破,打造特色亮点;增强责任心,提高执行力才具备客观条件。


  执行力就是正航执行并完成任务的能力,简单的说就是按质按量不打折扣的完成工作。而责任心则是一种对待事物的态度。做同一件事情,态度不同就决定了结果的偏差,例如:老板给两个责任心不同的业务员同时安排了销售任务,有强烈责任心的业务员,会很快做好计划,积极主动的去按自己的规划去执行,遇到问题也会主动地想尽一切办法去解决,朝着目标一步步迈进最终完成任务;责任心较差的业务员,则慢条斯理,积极主动性差,办事效率低,遇见困难则不用心去解决,绕道而行,办事拖拉,得过且过,从而导致与目标偏离方向,而不能很好的完成任务。


  责任心是正航执行力的源泉与基础,没有良好的做事态度,就不会有强有力的执行能力,而有了良好的做事态度,正航执行力才会有提升的空间,执行力的提升会影响责任心的加强,两者相互影响,要提升执行力,需要企业对员工培植责任心,有一个良好的氛围会使员工有一种归属感,从而能尽职尽责,更好的提高执行能力。


  笔者曾在多家集团公司担任培训总监兼人力发展顾问,具有4年企业管理经验,有6年的人力资源管理实务经验,总结企业员工的责任心与执行力和企业的发展有着息息相关的作用。因此,员工的责任心与执行力对于企业管理者而言有着决定性的考虑因素,所以在管理者技能提升方面关于员工责任心与执行力的提升方法是必懂技能之一。

陈馨贤
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