绩效考核,你有资格吗?
作者:肖方彩 223
事已至此,为了确保公司绩效考核推行下去,并取得应有的结果,就应该在公司内建立从上至下的命令系统和从下至上的汇报系统,并制定制度,明确每个岗位汇报的对象,汇报的时间,汇报的频次。只有通过这样的汇报,上级知道下级做到哪一步了,下级知道上级对于自己的动态评价,适时调整自己的方法和策略,确保达成目标。否则,按照目标一确定,指标一制定的策略,如果达成目标了大家都高兴,如果没达成目标就只能怨天尤人了。
公司是否有考核文化?
文化重不重要?非常重要。企业越大,文化的影响力和制约力就越大。可以说,技术能力、市场影响能力这些显性能力决定企业能否走得稳,那么企业文化就决定企业能否走得远。如果一个企业在文化上出错了,那么这家企业一定不会走得很远,最终会步入歧途而消亡。
同样,在绩效考核上也是这样,为什么在很多企业推行绩效考核都非常难呢?为什么阻力很大呢?除了与绩效考核体系不健全有关系外,最大的原因就是缺乏绩效考核文化。大家从心眼里怀疑绩效考核,抵制绩效考核,认为这个东西纯属没事找事干,或者就是为了让我多干活,少发奖金和工资给我。而没有认识到,绩效考核一方面是让大家在有目标的状态下工作,完成目标得到自己应有的奖励,另一方面是通过绩效考核让大家发现自身存在的问题,从而不断改进,不断提升自己。假若在这样一种状态下考核,结果可想而知,因为大家都不配合你,大家都从心里抵制你,无论多么好的东西,肯定会无疾而终。
因此,在进行绩效考核之前有必要进行一次客观的摸底调查,员工喜欢绩效考核吗?对绩效考核有正确的认知吗?如果大家都很反感,那么绩效考核就要从贯彻学习开始了,让大家在学习中感知,再辅以激励的方案,让大家接受它。
人力资源部是否有足够的权力?
关于人力资源部是否有足够的权力这个话题?我曾经走访过十几家企业,也许不具代表性,但可以说明一点问题。在我走访的企业中,有的企业人力资源部负责人权力足够大,大到老板没在家,就由人力资源部负责人当家。但也有的企业人力资源部负责人权力足够小,小到什么程度呢?人力资源部负责人就是管“后勤”的,老板直言“人资部”就是“不管部”,别人不愿意管的就给人资部管。
有人问,人力资源部的权力与绩效考核有什么关系?关系重大!因为绩效考核肯定会触动一些人的利益,从而引起这些人抵制。如果没有足够的权力,就会导致绩效考核在抵制中流于形式或不了了之。此外,绩效考核不仅是人力资源部的事情,而是全公司、全员的事情,如果没有足够的权力让其他部门积极配合,仅靠人力资源部之力,这样的绩效考核肯定是没有意义和效果的。所以,实施绩效考核之前,要先看一下人力资源部在组织体系设计中是否有足够的权力,否则凭一个“不管部”的角色去做绩效考核,肯定是辛辛苦苦却换来一场空。
老板是否有足够的耐心?
不管是绩效考核,还是任何其他的变革,老板的耐心在整个过程中扮演着非常重要的角色。在与HR的交谈中,我经常会听到很多HR对老板的抱怨。有的人说,其实只要考核方案坚持下去,肯定会取得好效果的。有的人说,挺可惜的,只要再坚持一段时间,再抵制一些压力,我们设定的绩效考核方案就可以全面铺开了。为什么最后都有始无终呢?原因是老板失去耐心了,对方案改变主意了。
在企业中经常会见到这样的案例,在企业开始实施绩效考核时,老板会信心满怀,表示会全力支持,但是当一套方案实施一两个月,还没有取得较好的效果时,老板的信心就开始打折扣了,最后在一些人的抵制下,就失去耐心了,最终方案流产。
而实际情况是,任何一套方案都难以在短时间内解决问题,何况是事关公司整体发展的绩效考核。所以,开展绩效考核之前,我们应该先看看老板是否有足够的耐心,如果没有足够的耐心,建议还是先做好老板的工作。否则,你在条件不具备的情况下强制推行,最终结果却不尽如人愿。
总的来说,绩效考核已经是一个老生常谈的问题,但不管如何“老生”,绩效考核仍要常谈。因为,管理缺乏考核就等于缺乏一个扎实的基础。
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