价值观:领导力的种子

 作者:梁忠勇    515

价值观领导的要点
  价值观领导是一个持续的旅程,而不是一个特定的终点。在实施价值观领导的过程中,还有几个要点需要说明:
  不是最高领导的专利
  上面我们以企业创始人或CEO的视角出发,谈了价值观领导的步骤。但这并不意味着,只有企业的最高领导才可以使用价值观领导。价值观领导是一种领导和下属的相互关系,它存在于企业的各个层级,包括没有职务隶属关系的两个员工之间,也可能有这种基于价值观的领导力。
  对一些中层经理来说,价值观领导是可以从自己能够影响的组织范围内开始施行的。我们在企业中也会发现,不同的部门、甚至不同的小组之间会有不同的气氛、文化和工作作风。部门领导对此有很大的决定作用。美国一些实施价值观领导的企业,在组织层面有组织的“使命宣言”,回答“我们这个组织为什么存在”,到了部门层面,甚至个人层面,也有自己的“使命宣言”和实施体系,这样互相联接,产生合力。
  价值观领导还可能自下而上。比如,我们为一家全球领先的金融机构的香港分公司提供了数年的咨询。起初,我们先在中层经理推动价值观领导的实践,得到了广泛的认可。之后,中层经理要求企业重新界定组织使命和价值观,高层经理也由此请我们把价值观领导导入高层团队,改变了整个企业的精神面貌,提升了企业绩效。
  需要匹配的系统
  如同我们前面提到的7S体系,价值观领导不是孤立的“一招就灵”,它需要组织层面很多要素的支持和配合:企业文化、管理制度,战略决策、HR体系等等。我们此前的一项实证研究也证实了CEO价值观、企业的HR体系、企业文化的匹配效应:在三者都以人为本时,中层经理的组织承诺和工作投入最高。当只有单一的要素时,这个效应就不明显了。
  不是速效解药
  价值观领导不是立竿见影、药到病除的“处方”,它涉及到领导和员工的内心深处。需要耐心和坚持,才能见到效果。本质上,价值观领导回答了关于“意义”的拷问,在当前的工作场所,人们越来越多的开始从“work for money”(为钱而工作)向“work for meaning”(为人生的意义)过渡,让员工看到自己工作的意义,使得工作超越谋生的手段,变成了一种calling(召唤),为社会提供服务的渠道,最终达成“自我管理”,释放出员工的潜能。
  修炼价值观对领导者的自我成长提出了要求。对此,在个人发展领域很有影响的Stephen Covey提出了“全人模式”,即每个人都有四个方面的需求:身体、心理、头脑和灵性。一个高效的领导人,每天至少要用1个小时在自己这四个方面的更新上。比如运动、和家人在一起、读书、心灵反思等等。能自我更新的领导人,会把生命力和能量带到组织中去。
  价值观领导应该是个好老师
  价值观领导不是一个单向的灌输系统,而是双向的互动。价值观领导能把工作任务和对人的培养整合起来,使得下属在完成工作的同时,自身也发生了转变。在别人看来,价值观领导一定是个好老师。阿里巴巴的CEO马云是典型的价值观领导者,他相信“公司如果只以赚钱为目的是做不大的,只有以使命为驱动才有可能做大,要有使命感和价值观”。在数次创业失败后,原来的团队成员放弃了去外企挣高薪的机会,追随他回杭州创办阿里巴巴。回顾创业历程,马云认为领导力的一个要诀是“要让你的员工为大家的共同目标和价值观打工,而不是为你打工。”
  马云相信,“好的领导者一定具有好老师的特质,愿意教别人,乐于分享自己的心得、经验和使命感,是既能不断充实自己又能激发别人潜能的人。”他觉得一个领袖和一个经理人之间的区别是:经理人眼光看出去是‘这个人怎么样,这个不好那个不好’;而领导看的是员工的潜力:‘这个人这方面很好,怎么把这个潜力发挥出来’。”
  一位财经记者回忆王石和周正毅二者的不同之处时说到,采访王石时,他谈得最多的是“万科除了自己的发展,怎样为行业的健康做些事?”,以及“怎样在城市化改造的过程里保护好古建筑?”而周正毅接受采访时,在抱怨“《福布斯》富豪榜把我的排名弄低了。”企业家宁高宁也评论说,万科与同时代深圳诞生的无数企业一样,只是一颗小的种子,但这不是一个草种子,而是一颗树种子。两类种子的外观差别不大,其中的基因却截然不同,这个决定性的基因就是领导者价值观。
  企业领导者们,你有没有思考过自己的价值观?在你的企业或部门里,你种下的是草种子还是树种子?

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