信心—企业的软核心能力
作者:史光起 365
5、破釜沉舟
背水一战所能激发的信心与力量是超出我们想想的。1519年,西班牙人荷南多•科尔特斯受西班牙政府指派,仅率领不足500人的军队,乘10余艘小型船支去攻打拥有几百万人口的阿兹特克民族的领地。面对如此悬殊的力量对比,跟随科尔特斯的500名士兵非常恐惧,科尔特斯则在登陆后将船支全部击沉,告知大家没有退路,只能前进,以破釜沉舟的形式来激发士兵的斗志,结果成功的以500人的军队覆灭了阿兹特克的城邦与文明。
在市场经营中也是如此,当年的蒙牛乳业刚成立时在乳业排名1000位开外,没有资金,没有设备,没有奶源,没有渠道,没有市场,头上还有乳业大哥“伊利”的不断打压,面对强敌与几千万元的乳业入门门槛,只有几十平米的公司,几十人的队伍,几百万的启动资金,蒙牛只有背水一战。没有退路的蒙牛在前行中头脑里思考的没有失败的代价,只有如何去成功,结果仅5年时间就从乳业排名1113上升到业界龙头。蒙牛再一次验证了那句话——奇迹往往是在没有选择余地时诞生的。
6、把自身的优势列举出来
在组织一帆风顺的时候从不缺少信心,那时组织成员本能的会去思考对组织有利的因素,也更多的看到组织的长处,但是,遇到困境时,我们往往本能的会想到那些对企业不利的因素与自身的不足。这就像一个人一样,自信是因为放大了自身的优点,而自卑则是放大了自身的缺点,前者会因为自信获得更多的成功,循环为更多的自信,而自卑的人则徘徊在自卑中,离成功越来越远。因此,企业遇到困境时应该把组织的一些优势以各种形式公布出来,提醒组织成员,而非只是几个高管做到心里有数而已,这样可以有效增强整个组织的信心。
7、提升组织相关者的信心
企业遇到困境时往往是整个大的环境或相关者都陷入了困境,这时不仅要自身提高信心以求突围,更要给相关者,也就是与自己相关的客户与顾客以信心,只有信心在整个产业链条上循环,在利益相关者中间循环,才能从根本上解决问题。
在市场营销中提升相关者的信心也是非常有效的营销手段。某品牌口香糖进入河南市场时,由于知名度低,市场环境不景气,经销商对该产品信心不足,不愿意经销,导致该产品在当地铺货率很低。厂家为了提振经销商的信心,组织了一支直销队伍,挨家挨户对零售终端进行铺货,每次铺货后就把当地经销商的电话告诉对方,让零售终端到经销商处进货。第一轮只有约10%的终端接受,于是再进行第二轮铺货,这次增加到18%,最后再进行第三轮铺货,超过了30%的铺货率。此时一些终端就开始到批发商处进货,经销商一看销售势头不错,当然有了信心,开始向厂家订货并组建销售队伍,展开产品推广。厂家把市场移交经销商,经销商的信心转化成了业绩的销售,反过来也促进了企业的信心。最终产品在当地顺利地站稳脚跟。
信心:扭转了世界的明天
自信可以改变一个国家,甚至是世界的命运,我们自然没有理由怀疑信心可以挽救一个企业,可以让一个企业变得无比强大。信心就在我们体内,就在我们周围,唤醒它,因为,信心是一种力量!
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