孔子的核心价值观就是对人的宽容，他在论语中多次提到“恕”的重要，其更认为，如果一个人能够把宽恕之心记在心中，就可以受用一生。宽恕之心不仅可以使自己每天都很坦荡、快乐，还能温暖你周围的人。一个宽字小到能让你很好的修身、齐家，大到可以使你成功的治国、安天下。纵观历代帝王，能成就稳固霸业的君主都是很宽容的。

在中国的封建与集权统治时期，等级森严，王权至上，大臣一句话说的皇帝不高兴了就可能遭致杀身之祸，甚至是九族连诛。而唐太宗李世民却可以忍受谏议大夫魏征“一日数谏”，唐太宗这样宽容纳谏的态度使大臣们敢于说真话，积极献言献策，使得朝风清正，决策正确，也因此才有了举世瞩目的贞观盛世。一代帝王能够做到如此，而我们的企业管理者中又有多少人能做到呢？宽容不仅能让组织成员敢于直言，更能使领导者得到大家极高的忠诚度。

春秋时期，齐国公子小白与公子纠争夺王位时，公子纠的谋臣管仲射了公子小白一箭，正中胸膛，幸好有带钩保护，没有受伤。公子小白登基后不仅没有记恨管仲的一箭之仇，反倒任人唯贤，拜管仲为相，这让本为阶下囚的管仲非常感动，于是殚精竭虑，效忠齐桓公，把齐国治理的国富兵强，成为春秋五霸之首。

从上面的事例中可以看出，一个强大的组织多有一个宽宏大度的领袖。在企业中也是如此，这样的领导者更具有领导魅力，这样的组织也更具有向心力。而我们的一些企业领导者缺乏宽容的心态，即使有，也多是表面宽容，往往“秋后算账”，让下属有如履薄冰，如临深渊的感受，继而形成了不求有功，但求无过的企业氛围，还会使员工的凝聚力与工作动力受到严重影响。好的建议与思想也都停留在部属的头脑中，很多经营的好点子，或是市场的危险信号都无法反馈到决策者那里，使信息断层，最终影响企业的决策，这对于需要不断创新的企业来说更是致命的。

经济、管理学家阿里•德赫斯提出过“宽容型管理”。他认为，宽容型管理是新经济形态下一种新型的管理理念与方式，也是世界上许多企业能保持旺盛而长久生命力的原因。其提出的宽容管理表面看来和传统的组织讲求制度及层级结构相冲突，但实则宽容的管理方式是对制度的柔性强化，而非冲突。宽容的管理能够使制度具有更高的弹性，应对市场变化时也更能做出敏捷的反应，化解制度僵硬的弊端。现在国际上能够生存百年以上的公司多数都有着本质宽容的企业文化与宽容的企业领导者。

宽容的公司部门构成多数是分散的网络式结构，而非传统的垂直式或金字塔式的结构。在具体行为上，鼓励员工创新，即使做错也不会受到惩罚等。比如，员工第一次犯错可以不受到处分、员工可以在特定环境下替公司作出决策、组建企业智囊团等都是一个宽容公司的特征，这样的公司员工也多具有很强的责任心与工作热情。人性化的宽容管理方式是人类社会由阶级制度走向民主制度，继而走入一个新形态社会的必然企业形态。在今天这个已经由劳动密集型转向知识密集型的市场环境中，继续奉行等级森严的层级制度与教条的管理方式，想以此提高生产力与竞争力的企业将逐步随着社会的进步而被淘汰。

“信”

公元前594年，楚庄王与宋国交兵，宋国国弱兵微，只能据守都城不出，楚国军队围困都城大半年，却久攻不破。最后楚军只剩下七天的粮食，如果不能马上破城，那就只能退兵了。楚庄王打算探察一下城里的情况，以决定是否撤兵，于是，遣大将司马子反登于高处俯察宋国城内的虚实，而此时宋国重臣华元也正在另一高坡俯瞰楚国营盘，两人相距仅几百步。

子反拱手问华元：“你们城中现在是什么状况啊？”

华元：“城里情况非常危急，树木都已经吃光了，现在大家在互相交换子女作为充饥的食物，没有树木生火，都把尸骨当柴火烧了。”　　

子反：“真是太可怜了，但你为什么要把这些情况告诉我呢？”

华元：“见君子当诚信实言，而且君子都有悲天悯人之心，我看你是个君子，就把实情告诉你了。”

子反：“那你们继续守城吧，我们营中也只有七天的粮食了。”

两人拱手道别，子反回营告诉了楚庄王城里的情况，楚王非常高兴：“如此说来，只要我们在坚守几日，宋国就会投降了？”子反说：“不行，我已经告诉华元，我们营中只有七天的粮草了”，楚王大怒：“你怎么能泄露军机，把实话告诉敌人呢？”，子反说：“宋国不过是一个弹丸小国，人口万户而已，这样小的国家其大臣都讲求诚信，我们楚国户口百万，号令四方，怎么能有骗人的将军呢？”，楚王顿悟，于是撤兵三十里，两国讲和。仁信化解了一场干戈，解救了无数的生灵。

上面的历史画面让我们感受到了人性间本真的温暖，虽然今天的我们不能要求每个人都要像子反和华元一样，但是，如今仅仅是建立于诚信基础之上的竞争、对抗，甚至是交流、合作还有多少呢？相较之下，今天的社会是一个诚信缺失的社会，以至于我们不得不用形形色色的律法来约束大家的信用底线。在市场中更是如此，同对手尔虞我诈，为了利益最大化，可以毫不犹豫的放弃诚信。在企业的组织内部，员工之间、领导与下属之间，为了名利二字可以勾心斗角，自食其言并不以为耻。我们现在的社会氛围甚至嘲笑讲信用的人，认为他们很愚讷，似乎耍小聪明，随风就势的人才是能人、智者。

孔子讲的“信则人任”指的是如果你讲求信用，有很好的信誉，那么大家慢慢就会认识到你，贤明的君主自然也会发现你，任用你。孔子甚至说过：“人而无信，不知其可也”，就是说，如果一个人没了诚信在心，不知道这个人还能做什么。在当今社会也是如此，大家都缺少诚信的时候，也正意味着诚信比以往任何时候都有价值。在未来的社会或市场中，无论是个人或组织，拥有诚信将是其核心能力的一部分，并且是很重要的一部分。因此，我们从这一刻起，就开始积累我们的信用吧，让守信成为一种习惯，成为人格特质中的一部分。

反观历史中的周幽王，其为博爱妃一笑，烽火戏诸侯，美人一笑失江山，断送了大周八百年的基业；李自成的成败也都在一个信字上，最初李自成依靠团结民众，爱护百姓，以仁信立足，公买公卖，绝不骚扰百姓，后来更打出“迎闯王，闯王进城不纳粮”的口号，口号深入人心，甚至成为了街头巷尾孩童口中的歌谣。百姓非常拥戴闯王，所到之处百姓主动开城迎接闯王的军队，当闯王军队缺乏粮草物资时主动提供帮助，李自成也信守承诺，当军队度过难关时会加倍奉还百姓，因此更加得到百姓的拥戴，都以能参加闯王的军队为荣，由此使得李自成的军队在极盛时达到了百万。但是，当李自成取得了初步成功，建立政权，推翻明王朝后，不仅骄傲自满，而且完全背弃了当年的承诺，攻进北京城后屠杀明朝百官，抢掠百姓。很快，李自成的大顺王朝就失去了民心，甚至多年跟随的旧部都纷纷离去，各地明朝残存势力与受到压迫的百姓纷纷起义，李自成又逼反了吴三桂，引清兵入关，推翻了其不到百日的王朝。

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