碎片化时代的营销
作者:叶茂中 364
“吸铁石又名磁铁,磁铁是可以产生磁场的物体,能够吸引铁磁性物质如铁、镍、钴等金属。并能转化周围的物体也带磁性。”
在碎片化的时代,媒体的时间和空间性被切割成碎片,更使人们的注意力被极大的分散,选择的多样化进而激发出人性潜意识中种种易受诱惑的成分,这一切的一切,都使得目标消费者属性愈加飘忽难定。正如再好的猎手也无法同时打中一百只同时飞奔的兔子一样,手握再电力充足功率强大的吸尘器,有时也只能唏嘘,何来尘埃飞舞?
注意力缺失,就更要吸引他们的注意力!
转向性更快,就更让他们不能转向!
举个例子,叶茂中这厮最近就试着做了把吸铁石,在微博上用提问互动的方式做了几把人造磁场的尝试,简单来说,就是把用发问替换了陈述:
“企业经营,机会是第一成本,时间是第二成本,钱是第三成本。不成功的企业往往是搞反了顺序,大家认同吗?——7.28日18:23”
结果近4000条转发,反响不错。尝到了甜头之后,正好碰到公司的客户选品牌名,二话不说直接拿手机,写微博,问粉丝。结果如何?一千多个回复!相当于做了好几个城市的即时回馈的市场调查。还有,没花一分钱。
碎片化的时代,信息由于其零散性,因此在时间和空间上属性更加明显,碎片存在时间更加短暂,意味着一块普通的碎片在信息流动的汹涌浪潮中,很容易转眼失去空间位置,而当碎片本身变成一块磁铁时,不断的“回复”、“转发”正如一块块被吸引来的周边碎片,拉住注意力,拉住受众的眼光。
拉住了注意力,大功告成?远远不是!只有拉力的磁场即使拉力再强,一样会有力竭的时候,只不过成为一块大碎片而已,最后早晚一样会消失在碎片洪流中,怎么办?别忘了磁铁更重要的特性:“转化”。
年初策划了赶集网的电视广告片,效果还不错,大家纷纷反应自己记住了姚晨和小毛驴,叶茂中这厮也很自然的把赶集网的广告片挂上了微博,本来这事到此也告一段落了吧?错!让我和团队也意料不到的事发生了:有网友竟然立刻自己制作了赶集网广东话版本:“稳房子,稳工作,稳装修,稳宠物,稳保姆,稳搬家!出.拢砗梦任遥。。「霞愣加校?rdquo;全国网友迅速跟上:短短几天之内,就出现了众多方言版的赶集网版本,随便数数就有东北话、福州话、河南话、闽南话、山东话、陕西话、上海话、四川话、天津话……等等,到后面更是出现了类似“湛江坡头版本”!赶集网又“被”火了一把。
什么是大创意?不可延伸的创意就是小创意,可延伸的创意就是大创意。
正如最近的“蓝精灵体”、前段时间的“咆哮体”、年初大红大紫的“凡客体”,让大家玩的不亦乐乎,不管是无心插柳还是有意为之,受众已经不再是“围观”、“看看”的心态,中间有些活跃分子已经进化成“参与”、“这个我也行”,低门槛化的网络渠道给了他们传播平台,具延展性的原点信息给了他们创作空间。是的,你把他们转化成了另一块磁铁。
碎片化时代的“碎片式”创新
在传统的工业时代,我们信奉的是“绝对产品力就是绝对竞争力。”
这话到现在依然不过时,但是在碎片化的时代,在信息高度扁平化的时代,假如还依照创意、设计、研发、生产的传统节奏,试图以“十年磨一剑”、“不鸣则已,一鸣惊人”的大创新、大突破来争得市场竞争的先机,我们不说是难于登天,至少也是危险系数不低。为什么?产品的周期在新时代大大缩短,以前是以年、季度为单位,现在呢?月、周、有的网络企业甚至每天都在变!再加之扁平化的信息沟通方式,企业要实现绝对意义上的大变革,付出的代价将比以往付的都大。
碎片化的时代,创新变得更加重要,而我们现在需要的是什么?“碎”创新,“点”创新。
找准穴道,简单直白
360掌门人周鸿祎是这种思路的坚实拥趸:“你的产品可以不完美,但是只要能打动用户心里最甜的那个点,把一个问题解决好,有时候就是四两拨千斤。”
的确,资源变得更加有限,对手变得更加凶猛,更关键的是,用户更加挑剔。我们因此有时不能再追求宏大叙事,而要想办法知微见著。叶茂中这厮常说:发现机会比学习市场机会更重要!在碎片化时代,这句话依然有效,用户体验更加重要的今天,找到用户的需求既是发现了机会,小小的一个简单改变就能撬动地球!
当年播放软件混战,其实,实力都在伯仲之间,我们做下战役回顾,彼时用户对于播放器最大的需求是什么?什么格式的影片都能放!为什么那时有用户一气下好几个播放软件?因为不同格式的片子需要不同的播放器才能放映!这时有个软件商简单的找了一堆解码器,打包!ok,各种格式的影片都不在话下。
暴风影音只做了这么一件“微小”的改变,随即就牢牢“吸”住了用户,当上了老大。
最近有本书以极端的方式火了一把,书名叫《男人脑子里面除了性还有什么?》( “What Every Man Thinks About Apart From Sex”.)书名够劲爆,内容更劲爆:全是白纸,什么都没有。
这本售价4.69磅的只能用来当当笔记本的奇书已经卖疯了,作者本人还不忘郑重的解释下:“这本书是39年来辛勤研究和实地考察的结晶,我在写这本书时殚精竭虑,绝对不是异想天开。经过多年研究,我终于发现男人除了性之外什么都不知道。这个结论非常惊人,我认为世人有必要对此有所了解。”
这算不算找到用户的需求?算不算打动了用户心中“最甜”的那点?当然算!女人当然喜欢这书,谁说男人不觉得好玩呢?哈。这算不算简单直白的“点”创新?叶茂中这厮认真思考后表示,实在不能想出比这更简单直白的书了。
找块吸铁石,别找错找成了石头。
“点”创新如波浪,请不要停!
这次拿餐饮行业举例,没吃过火锅的人可能真是凤毛麟角,可你在每次饕餮时是否想过以下问题:
最早把锅子一劈为二发明鸳鸯锅的是谁?最早为了防烫防油发明长筷子的是谁?最早发明自选调料台的是谁?最早把大锅改成一人一小锅的又是谁……
这些问题很多都已不可思考,但叶茂中这厮相信,无论是谁第一个吃螃蟹、无论是谁第一个尝试现在看起来已成行业标准的“点”创新,都已必定尝过了甜头。前面反复提过,消费者的行为趋向碎片化,也愈加的浮躁。要绑定消费者的心,必须不断的反复给予消费者用户体验的升级,保持新鲜感。打个比方,如果现在有个火锅店老板穿越到了十几年前,火锅竞争还处于初级阶段,这时一股脑全盘移植现在成熟火锅店的种种“先进”经验,倒不如一点点改进,一点点更新来得好。
吸铁石的磁力下降时,安逸的坐以待毙?请给吸铁石旁再不断主动放上新磁石!
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