直邮商函:零售企业营销最优解
作者:李颖 314
如今,零售企业都有这样的需求:一是避免门店开支过大,二是希望与消费者建立直接的销售渠道。为此中国邮政和安客诚致力于为开展数据库营销的零售企业提供包括客户获取、客户培育、客户分析、区域分析、会员管理、直邮投递、呼叫中心服务、短信及电子邮件平台、物流配送、代收货款的一站式外包服务,在流程的各个环节为零售企业提供详尽的数据,为它们提供营销决策依据。
“事实上,从另一个方面看,零售企业的期望很简单,就是投入产出比。不过现在零售企业不再追求单一的销量,而是从三个层面理解营销的价值,一是告知,二是获取,三是赢得客户对零售企业的终身贡献。”方向阳说。
在某种程度上,中国邮政与安客诚制订的专业营销方案已经成为零售企业发展的路径依赖。未来,中国邮政和安客诚希望发挥直邮营销的优势,帮助更多的零售企业拓展市场空间。
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