——咨询日记之六


咨询项目计划书不仅是未来项目组开展工作的依据，也是企业负责人决策的依据。企业是否选择或认可咨询公司，咨询师的报告起着至关重要的作用。至此，我个人认为，调研结束后，咨询公司必须提供三份重要文件：一是调研诊断书，二是重点问题解决措施方案草案，三就是项目实施计划书。合起来简称“二书一方案”（诊断书和计划书与解决措施方案）。其中二个文件的创新撰写方法，张国祥老师已做过介绍，今天就说说项目计划书的撰写方法。

一、 项目实施的时间安排。

时间安排具体到几周几天，写出起止年月日。配套的是项目计划甘特图。这也是一个概要说明，要列出子项目的名称、时间安排，合起来就是一个项目实施步骤。文字简明扼要，让企业负责人只看这一部分的内容就知道整个项目的实施步骤与时间安排。相当于项目计划书的目录。

二、 分项描述各子项目的实施步骤与方法。

我个人将其概括为四个要点：项目目标、工作方式、有形成果、达成目的。项目目标与达成目的要求文字非常简洁，并能形成首尾响应。项目目标往往只是一组词或一句话。达成目的就是回应开始提出的目标，表述语言为目标实现，文字也要求简短明了。一句能说明，绝不用二句；最好不超过三句话。工作方式就是项目实施流程，告诉项目组成员和企业参与者项目实施的方式方法。有形成果更简单，分项列出即可。

每个子项目的主要功能基本相同，就是内容不同而已。虽然计划书可能是调研结束后三个重要文件中文字最多的文件（也就一万字左右，单一项目则可能文字更少，不可一概而论），但并不是最难写的文件。照我看来，越是简短的文件越难，比如说一页甚至半页纸的诊断书就最难写、重点措施解决方案难度次之。

为了让大家有一个感性认识，我在此给出一个子项目计划的示范格式，供朋友们参考，内容与任何企业无关。

子项目之一：架构重组

时间：1周（2010年03月01日-03月07日）

项目目标：

制订清晰流畅的组织架构。

工作方式：

项目专家组拟订架构设置原则，获得领导小组成员认可后，再由项目设计组拟订架构图供领导小组决策。

有形成果：

1、梳理并文字表述企业目标体系；

2、绘制公司组织架构图；

3、绘制各单位、部门组织架构图。

达到目的：

组织架构扁平合理，以最短路径实现企业目标。

如此分项表述，项目计划书就变得非常简单了。当然其前提是，你要对整个项目实施的进度、内外衔接、实施技术与方法相当娴熟。

张国祥老师在此顺便提醒一句，有的同行为了给企业一个项目复杂（目的就是为了多收费）、难度很大的感觉，故意将项目计划书写得非常庞杂，既耽误自己的时间，也浪费企业负责人的时间，将来也浪费整个项目小组成员的时间——这绝不可取。正确的做法是，你的所有-全球品牌网-咨询文件简明扼要、简洁易懂，更能体现咨询公司举重若轻的能力，也就更能赢得企业的信任与好感，这对未来项目的配合也是大有帮助的。

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