网友问：

我们部门的员工都是一些从其他部门调入的佼佼者，集中到一块后很不团结，相互看不起对方、较着劲。集中到一块目的本来是想充分发挥他们的优势，激发他们的潜能，结果适得其反。很苦恼，不知道如何让他们和睦相处、很好的配合，减少这些不必要的内耗，所以请专家支支招，谢谢了！



张青作答如下：

1、首先确定你的团队管理目标。

这个团队管理目标应是营造互敬、互助、充满活力、既有竞争又有合作的部门文化。



2、创造机会，帮他们度过心理调整期。

这些人原来在其他部门当“宠儿”当惯了，和一帮与自己不相上下的新同事共事，他自然会因自己不再是“明星”而产生一种失落感，也因优秀同事的竞争带来一定的压力，在这种情况下，他们需要一个心理调整期，和新同事的相处也需要一个磨合期。你可通过组织部门聚餐、体育比赛、周末K歌或郊游等团队活动，即帮他们增进了彼此的了解，也使他们的压力和情绪在一定程度上得到了舒缓，这可缩短他们心理调整和与新同事磨合的时间。



3、观念导入。

针对这样一群人，需要借助培训向他们导入三个观念。一是要让他们领悟到“自大是无知的表现，越饱满的稻穗头垂的越低”，二是要他们领悟到“人与人之间是需要互撑的，独木难行舟”，三是“与能力比自己强的人一起共事会更容易使自己得到进步和成长”。在做观念导入时，“自己的孩子往往别人教效果会更好”，可请公司内较高级别的领导人来协助完成，也可请外部讲师来完成。



4、让每个人都有机会成为英雄。

针对不同任务、从同一任务的不同评价方向，在部门内树立起各种标杆。即帮他们找到了当年做明星的感觉，还会使他们认识到“原来是寸有所长，尺有所短”，这会在部门内营造出力争上游的气氛。



5、将“团队精神”作为对员工行为考核的一个重要指标，针对表现不良者，领导者借助期末绩效评估面谈的机会进行指导，以强化你所倡导的价值观念。





本文作者张青女士简介:实战派企管培训讲师,高级顾问师，主讲《有效经营与管理的研究和实践》、《目标与绩效管理实务》、《基于胜任力的绩效管理技术》、《基于绩效的人性化激励体系设计》、《培训管理实务》、《卓有成效的管理者》等课程。

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