企业社会责任贵在坚持到底
作者:邓正红 251
古希腊大哲学家苏格拉底曾对他的学生说:“今天咱们只学一件最简单也是最容易做的事儿。每人把胳膊尽量向前伸,然后再尽量向后甩。从今天开始每天做300下。”学生们都笑了,这么简单的动作,谁人做不好?过了一个月,苏格拉底问学生们:“每天甩手300下,哪些同学每天坚持了?”有90%的同学骄傲地举起了手。又过了一个月,苏格拉底又问,这回,坚持下来的学生只剩下八成。一年过后,苏格拉底再一次问大家:“请告诉我,最简单的甩手运动,还有哪几位同学坚持了?”这时,整个教室里尽管有那么多学生,却只有一个学生举起了手。这个学生就是后来成为古希腊大哲学家的柏拉图。
日本有位叫藤田田的人,想加盟美国的麦当劳快餐业。但麦当劳的首期加盟资金需要上百万美元,他只有5万美元。他跨进了住友银行总裁的办公室,总裁冷冷地说:“你先回去吧,让我再考虑考虑。”他对总裁说:“您能否听我讲我是如何存到5万美元的?”银行总裁听过他的叙述以后,立即驱车前往藤田田存钱的那家银行调查,柜台值班的小姐说:“他可是我接触过的最有毅力的存钱人,6年来,他每月都准时来存钱。”银行总裁当即打通了藤田田家里的电话,告诉他贷款申请的事被银行批准了。现在,藤田田已拥有数亿美金,成为日本数得着的超级富翁,他就是闻名遐迩的日本麦当劳社的名誉主席。
苏格拉底与柏拉图的故事告诉我们,成功在于坚持,藤田田的故事则是说成功既在于坚持,又在于注意细节。透过现象看本质,一个人事业取得成功,说它容易,是因为只要愿意做,人人都能做到;说它难,是因为真正能做到的,终究只是具有顽强毅力,贵在坚持到底,不达目的永不放弃的人。
研究未来生存管理,我倡导的格言是“生存在于价值,坚持就是胜利”。一个企业首先是一个社会公民,作为社会公民,它既有享受社会共有资源的权力,当然也就有为社会提供服务、给予支持的义务,这也就是企业的社会责任。实践企业社会责任,不能一簇而就,更不是一朝一夕,它需要持之以恒的精神,需要实实在在的付出,需要踏实稳健的作为。
在内蒙古,伊利集团被誉为是赞助公益事业的先行者。2003年,伊利率全国企业之先为防治非典捐巨资800万元;2004年伊利本着人道主义精神,为东南亚海啸地震灾区捐款50万元;多年来,伊利集团更是连续不断地捐资助学、扶贫赈灾、扶危济困,帮助下岗职工创业、开办“伊利宏志班”、与团中央合作启动梦想基金、为贫困农牧民捐赠生产物资、为养牛户免费提供科技培训和卫生防疫。截至目前,伊利集团已累计为公益事业斥资三亿多元,是全区为公益事业捐助数额最高、捐赠次数最多的企业。内蒙古自治区党委政府授予我公司“爱心企业”奖,表彰企业的公益之举。
在呼和浩特市,伊利集团被赞誉为“中国乳都”的开拓者。上个世纪九十年代中期,呼和浩特市地区奶牛数仅为2万头。而随着伊利的崛起,带动了越来越多的养牛户发家致富。作为中国食品行业的第一品牌和中国乳品行业的领军企业,伊利的品牌声誉完整地诠释了呼和浩特市为发展乳品工业所做出的巨大努力和取得的辉煌业绩。2005年,呼和浩特市顺利摘取了“中国乳都”的桂冠。伊利集团无疑是“中国乳都”的奠基者和缔造者。
实践表明,伊利的公益之举得益于它是一个有着深厚、健康的文化内涵,同时又具有强烈责任感和使命感的企业。自组建以来,伊利集团积极拓宽就业渠道,为社会创造了几十万个就业岗位,带动了周边地区相关产业的发展。随着企业的日益壮大,伊利更犹如一个巨大的“龙头”,引领着数百万计农牧民走上致富之路。在近十几年的发展中,伊利集团为农户累计发放奶款150多亿元,向农户发放购牛借款近20亿元。为扶持地方养牛业,伊利集团一次性投入2000多万元,用于奶牛疫病防治补贴;投资2000多万元设立了奶牛风险基金。伊利集团以实实在在的作为推动了社会主义新农村建设的进程。
诚信为本、诚信纳税也是伊利一贯坚持的企业经营理念。2005年伊利集团在行业内不仅实现了规模第一、收入第一,全年纳税总额更是以8.79亿元,创历史新高。1993年至2005年,伊利集团累计上缴税金近40亿元,在全国同行业内无人可及。卓越的市场业绩,强烈的社会责任感,民族乳业乃至民族食品业的代表性背景,这也让伊利顺利地摘取了北京2008年奥运会唯一一家乳制品赞助商的桂冠,而“为梦想创造可能”的伊利品牌内涵也随之深入人心。
伊利“为梦想创造可能”的内涵强调的就是一种社会责任感。在伊利的经营理念中,采取任何经营活动,首先要考虑的就是是否符合社会和公众的利益以及能否在行业中起到好的示范作用。伊利所关注的已不仅仅是企业自身的快速、稳健、持续的成长,他们同时致力于带动整个行业的发展,并全力回报社会。2005年伊利凭借卓然的业绩又获得诸多殊荣。这其中有一个奖项最为他们所珍视,这就是“最佳企业公民”荣誉称号。这个奖项评选的尺度十分严格,它既要考察企业对社会贡献的多少,又要审视企业对所有利益相关者的支持,同时也要确保企业是具有持续发展能力的绩优企业。伊利不负重望,以多年的实践和贡献当之无愧地获得这一荣誉。
今年6月,温家宝总理在内蒙古视察工作时,对伊利集团“消费者安全与健康大于物质财富;为消费者提供安全、健康、喝得起的产品”的发展理念给予了很高的评价。从2006年4月下旬,伊利集团正式启动了“健康中国”计划。在这一规划中,伊利集团将企业发展的意义进一步升华,强调要将企业发展与社会和国家的发展紧密地融为一体,并带领中国乳业的健康发展,实现健康中国人,健康中国的远景目标。
伊利的目标是要代表一个行业的形象出现在国内和国际经济舞台,要代表一个民族品牌屹立于世界乳业之林。 他们始终坚信,如果一个企业把对社会的回报视为自己的使命和责任,那么它的竞争策略一定是积极、良性并高瞻远瞩的,并能够为行业营造健康发展的风尚,为社会创造持续效益。
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