企业文化课程体系
一、課程大綱1.何謂品質品質的定義2.品質管理的基本內涵3.客戶心聲、客戶需求與客戶規格,有何關係4.品質管理的歷史發展5.品質的真象!品質所需的成本6.品质管理的基本工具:QC七大手法及QCC(品管圈)推動。7.问题解决技巧:8D问题解决的方法和步骤,以及如何运用品质改善工具进行问题解决。8.品質如何經營建構TQM全員品質管理系統與SIXSIGMA改善技術...
一、課程大綱1.何謂品質品質的定義2.品質管理的基本內涵3.客戶心聲、客戶需求與客戶規格,有何關係4.品質管理的歷史發展5.品質的真象!品質所需的成本6.品质管理的基本工具:QC七大手法及QCC(品管圈)推動。7.问题解决技巧:8D问题解决的方法和步骤,以及如何运用品质改善工具进行问题解决。8.品質如何經營建構TQM全員品質管理系統與SIXSIGMA改善技術...