数字化课程体系
数字化时代营业网点心服务 课时：6H
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”之数字化时代营业网点心服务课程背景：联邦快递创始人弗莱德.史密斯曾经说过一句话：“要想称霸市场，首先要让客户的心跟着你走，然后让客户的腰包跟着你走。”对于营业网点来说，只有加强服务管理，改善服务质量，提高服务效率，才能增强竞争力，实现盈利和长期发展。本课程从理念传导入手，详解数字化时代网点服务的具体做法，有理有据、环环相扣、...
讲师：高春梅咨询电话：010-82593357下载需求表
《新媒体数字化营销体系搭建与运营》 课时：12H
《私域流量运营与转化实战训练营》——引爆服务与营销的爆款【课程背景】新媒体时代，B2C、O2O、C2C、自媒体营销、私域营销等各类营销方式涌现，商业模式一直在迭代。当下的商业环境下，你有没有遇到这样的问题？流量昂贵：流量越来越贵、利润越来越薄竞争激烈：产品缺乏品牌溢价，价格带来恶性循环客户粘性：新客不信任，老客不活跃，缺少忠诚度容易流失如此艰难的情况下，也有...
