危机媒体课程体系
新时代的企业公共关系与危机管理 课时：3H
新时代的企业公共关系与危机管理赵驹[课程背景】发韧于20世纪的企业公共关系，将在21世纪迎来重大的机遇和挑战，因为以大数据、信息化、新媒体为特征的新时代，将之前紧紧依托传统媒介的社会信息交融变得更加方便快捷、更加复杂多变。我们几乎每天都接触到在新时代背景下，企业为了塑造良好形象而做出的公共关系努力，也更加心痛地看到，一个个企业因为没有处理好面临的危机，没能”
讲师：赵驹 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《新时代的企业公共关系与危机管理》 课时：3H
新时代的企业公共关系与危机管理赵驹[课程背景】发韧于20世纪的企业公共关系，将在21世纪迎来重大的机遇和挑战，因为以大数据、信息化、新媒体为特征的新时代，将之前紧紧依托传统媒介的社会信息交融变得更加方便快捷、更加复杂多变。我们几乎每天都接触到在新时代背景下，企业为了塑造良好形象而做出的公共关系努力，也更加心痛地看到，一个个企业因为没有处理好面临的危机，没能”
讲师：赵驹 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《新媒体与公众号内容运营》 课时：12H
新媒体与公众号内容运营主讲：刘锦州【课程背景】互联网时代，无论是企业的发展还是个人的提升，我们都需要在外部大量的信息平台汲取自己所需要的知识与技能，然而面对大量的知识海洋我们如何选择适合自己的。作为创作者，又该如抓住客户的心理，赢得客户的信任。这是我们新媒体工作者需要提升而努力的地方？在新媒体时代，对于企业而言，通过内容传播，不仅可以增加品牌知名度，同样还可
讲师：刘锦州 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《代发客群新媒体营销》 课时：18H
《代发客群新媒体营销》用新媒体工具赋能客户经理主讲：何威【课程背景】近几年，随着互联网不断的发展，我们的企业客户不断被蚕食，员工干劲不足，导致我们的服务越来越远离顾客，为了扭转这种局面，某些中小银行转而与同业打起了降息提利价格战，致使成本不断增加，利润越来越薄弱，最后只能被市场淘汰。为了改变现状，许多银行也在不断寻求方向但是苦于没有方法。如何在这种大环境下让
讲师：何威 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《疯狂的铁粉——全媒体电商文案创作技巧》课纲 课时：12H
《疯狂的铁粉——全媒体电商文案创作技巧》【课程背景】从传统电商到新媒体电商崛起，从社群营销到短视频营销爆火，在日趋电商营销化的今天你是不是连发一条朋友圈都要想想内容呢？没错，这就是全民文案时代。好的文案能让用户一看就点，一点就买，一买再转，一传千里；帮助企业在新媒体吸引流量，扩大知名度，有效推广产品，获得更高效的销售路径。无论是图文还是视频直播，文案是一切新
讲师：邹晓康 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《新媒体营销与运营》课程大纲（3天） 课时：18H
《新媒体营销与运营》【课程背景】现代社会，随着社会进步及信息化进程，传统的新媒体营销与运营理论逐渐与新型社会背景下的管理环境脱节，企业新媒体营销及运营方面的技术的要求越来越全面，导致传统的新媒体营销与运营理论培训效果难以得到体现；本课程针对目前的新媒体营销与运营类课程的缺点，汲取了当代前沿的新媒体营销与运营理论，结合当代企业对于新媒体营销与运营技能的新要求，
讲师：周旭东 咨询电话：010-82593357 下载需求表
直面危机，决胜未来-打造员工创新力 课时：12H
直面危机，决胜未来-打造员工创新力【课程背景】面对VUCA时代，企业希望获得可持续发展，创新的重要性自然不言而喻，实践当中，众多企业通过制度建设和环境塑造来积极鼓励员工创新，然而往往效果不彰。究其根本，是因为员工的创新能力不足，具体而言表现为员工思维固化，面对创新问题缺乏必要的创新技能、方法和工具。究竟怎样才能提升员工的创新能力？如何帮助员工克服创新的思维障
讲师：梁晨 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《如何应对大客户数字化项目的投诉？》人力资源数字化项目危机处理邢云鹏【课程背景】在数字经济不断发展的今天，传统的靠规模、靠人工、靠线下方式已经马力不足，面对来自消费测和供应链侧的双重压力，传统企业更需要基于传统行业的根基和对传统行业的理解，去不断寻求适合自己的数字化方法，驱动自身，迎头赶上。美的集团董事长兼总裁方洪波坦言，真正决定数字化转型成败的并不是技术，
讲师：邢云鹏 咨询电话：010-82593357 下载需求表
全媒体危机公关 课时：6H
危机公关主讲：梁力中课程背景：危机公关是指企业或其他社会组织在面对来自内部或外部的危机时，采取的一系列自救行动，包括事前预防、事发时的应变与控制损害、以及善后的消除影响、恢复形象的过程。危机公关是公共关系的重要组成部分，也是企业生存与发展的必备技能。在信息化、全球化、竞争化的时代背景下，危机公关面临着更多的挑战和机遇，如何有效地应对各种危机，如何利用媒体和舆
讲师：梁力中 咨询电话：010-82593357 下载需求表
新媒体写作 课时：6H
新闻写作训练营主讲：梁力中课程背景：移动互联网环境下，不仅作家、公众号作者需要学新媒体写作，讲述一般做号、起号的方法，阐述文章十万加有哪些核心密码。课程特色：本课程以老师多年经验为抓手，兼顾本行业和其他行业优秀案例，讲述如何打造好微信文章、抖音文案的普遍规律，并且简述微信增粉的一般方法。授课风格：1、在轻松的氛围中学习知识，2、可以根据学员类型，变化讲课风格
讲师：梁力中 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《新媒体时代的新闻写作与宣传》 课时：12H
新媒体时代的新闻写作与宣传主讲：张继威【课程背景】天天都在接触新闻，但我们真的了解新闻吗？经常都会采编新闻，可我们真的会写新闻吗？好不容易在新媒体上发了一篇新闻，但关注的人却很少，这究竟是为什么呢？总算引发别人关注了，却发现辛苦写就的新闻又被迅速地淹没在信息海洋之中，这该怎么办呢……随着信息技术的蓬勃发展，人们越来越发现，新闻不仅具有信息传播的社会功能，而且
讲师：张继威 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《新媒体运营--直播电商运营》 课时：12H
《获客变现，双重价值》新媒体运营－直播电商运营主讲：崔成飞【课程背景】20年前企业说不懂互联网，10年前企业说不懂移动互联网，5年前企业说不懂新媒体，3年前企业说不懂短视频，现如今企业又说不懂直播？企业意识观念的滞后特征是造成这个问题的主要原因。经营保守与排他，使企业更倾向反复强化先发优势以及成功路径依赖，当面对互联网风口机遇时，企业不是不知，而是不肯。企业
讲师：崔成飞 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《新媒体运营 - - 新零售数字化转型》 课时：6H
《数字赋能、智慧创新》新零售数字化转型主讲：崔成飞【课程背景】随着数字经济时代的到来，我国数字技术不断向生产生活领域和公共治理领域广泛渗透，数字化转型发展已经成为新一轮科技和产业革命最典型的标志。在新冠疫情和国际政治经济形势严峻的大背景下，国家相继发布新基建计划和“双循环”战略。消费者生活习惯、企业经营管理以及政务治理都发生了深刻变化。如何顺应数字化转型浪潮
讲师：崔成飞 咨询电话：010-82593357 下载需求表
网点经营实战——投诉处理与危机公关 课时：6H
投诉处理与危机公关课程简介今天，银行前线同事需要处理的投诉越来越复杂。而随着自媒体的兴起，银行需要面对的舆情风险也越来越高。另外，生活压力也让小部分客户的情绪变得不稳定，若前线同事没有处理好他们的投诉，很容易演变成为各种危机。这种情况下，前线同事亟需更新他们的投诉处理技能，有效处理各种投诉，消除各种危机。本课程的主讲老师既熟悉银行业务，又在心理辅导和亲密关系
讲师：陈佩琦 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《职场女性危机化解术》 课时：6H
《职场女性危机化解术》女性安全知识与技能掌握与应用主讲：韩婕老师【课程背景】党的二十大报告中“安全”一词贯穿全篇，共出现了91次，创历年之最。报告明确提出了维护国家安全和社会稳定的新要求、新观点和新任务。安全，一头连着社会发展，一头连着千家万户。除了公共安全知识普及之外，人身安全教育不足，导致很多安全问题的发生，尤其女性群体个人保护能力较弱，而新时代女性在社
