优秀管理者的10项管理技能
优秀管理者的10项管理技能详细内容
优秀管理者的10项管理技能
培训启动:团队组建及破冰
【老师】课程介绍
【学员】团队组建
一、个人技能
1.角色认知
游戏:ABCDE,帮助你认识自己的角色
管理者的五项管理职能
管理者必须具备6项素质
管理者如何扮演好5种角色
新任经理需要避免的6种错误
经理人要避免的:A、角色错位,B、角色越位,C、角色缺位
2.时间管理
如何根据重要性安排工作?
如何根据紧急性安排工作?
经理人的时间管理矩阵
如何克服工作中的“救火”现象?
案例:一个销售的时间计划
3.高效沟通
如何与上司沟通
如何与下级沟通
如何与同事沟通
如何与客户沟通
研讨:不同人际性格间沟通技巧
二、管理技能
1.目标管理
什么是目的与目标?
定量目标和定性目标
目标设定SMART原则
计划管理5W3H方法
工作分解的5大原则
如何使用PERT网络图制定进度计划
案例:一份完整的产品研制计划书
2.业绩管理
业绩管理的4种方法
如何进行绩效设计?
如何进行绩效评定?
如何进行绩效反馈和面谈?
薪酬等激励措施的应用
案例:某跨国公司的绩效考核制度
3.员工管理
如何选拨人:选拨才干
如何使用人:界定结果
如何激励人:发挥优势
如何培养人:因材使用
研讨:猴子管理法的启示
三、领导技能
1.执行力塑造
个人执行力塑造:执行8法则
团队执行里塑造:狼性团队文化塑造
组织执行力塑造:5个核心执行要素的建设
研讨:考核激励为何执行不下去
2.领导力塑造
领导与管理的本质区别
领导者的5项比本素质
领导者的3种管理风格
领导者的6种领导角色
领导者的5种行为和10个使命
研讨:领导分别扮演了哪几种角色?
3、战略规划
企业的宗旨和使命规划
企业的内外部环境分析
如何选择业务和组合业务
如何为不同业务分配资源
如何培养企业核心竞争力
案例:某跨国公司战略规划10步法
培训结尾:总结和制定行动计划
【老师】总结培训要点
【学员】制定训后行动计划
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