《向上管理的9步工作法》
《向上管理的9步工作法》详细内容
《向上管理的9步工作法》
**步：正确认识组织的企业文化
研究和细致分析老板文化
研究和细致的分析骨干追随文化
搞清楚企业成长史
搞清楚企业的组织架构
搞清楚企业的盈利状况
案例：剖析民营，外资，国企企业文化的特征及差异
第二步：了解上司的能力、性格和职业态度
上司不是员工选出来的，而是组织任命的。
首先，你的上司比你先得到老板或者组织的信任。
精讲：为什么我们和上司的性格要呈互补性？
在职场，无论上司的态度有多消极，你都要端正自己的态度。
案例讨论：如何识别上司的能力、性格和态度？
第三步：吃透上司在组织中扮演的5种角色
第1个角色是你的“上级领导”，优秀的上司成就能臣，不优秀的上司生产奸臣。请判断你的上司属于哪一类？
第2个角色请判断你的上司能教你“做人”还是能教你“做事”？
第3个角色是“组织资源的支配者”；没有资源，你的工作将无从下手
第4个角色是“权力的使用者”
第5个角色是“你未来的资源或朋友”
案例讨论：错误的角色与正确的行为
第四步：用5位法正确处理上下级关系
定位：定位就是清楚的知道哪些事情应该做，哪些事情不应该做
到位：到位就是把上司安排的工作做到让上司满意，或超过上司的预期。
补位：补位就是及时补充漏做，未及时做，能力不足时做的工作
站位：站在哪就要干在哪
换位：换位就是设身处地站在他人角度思考问题。
案例讨论：补位的时机选择
第五步：正确汇报的6个步骤
**步：充分准备（心理、方案、材料）
第二步：呈现结果（逻辑、数据、比较）
第三步：应对变化（环境、情绪、事态）
第四步：处理异议（能力、结果、态度）
第五步：获取指导（方法、思想、理念）
第六步：达成共识（思路、目标、行为）
“理清汇报思路”的6个步骤
“突出汇报重点”的6个要素
“简明扼要”汇报工作6个动作
“洗耳恭听”的7个原则
“复述要点”的6个细节
案例导入：不经意的安排
汇报内容中的7个注意事项
汇报工作的7种方式
汇报工作的时机与地点
案例讨论：汇报方式的选择
案例讨论：汇报时机的选择
第六步：向上管理的9个内容和5个步骤
为上司呈现工作中的问题和解决方案
告诉你的上司我们的团队需要什么
给上司提供科学的决策依据
帮助管理上司的时间
告诉你的团队你的上司想要什么
上司将要冲动的时候，帮助控制情绪
在上司出丑的时候帮其找个台阶下
在上司得意忘形的时候给一个巧妙的提醒
时刻准备补漏
案例讨论：如何控制上司的情绪？
**步：“恭”无不克
第二步：“能”者多劳
第三步：“服”从领导
第四步：“获”取信任
第五步：“赢”得机会
案例讨论：安全距离与信任程度
第八步：向上合作的6大原则与总结技巧
敬业原则
请示原则
补位原则
担当原则
互信原则
功劳原则
案例讨论：为什么我的功劳是上司的功劳？
要有实事求是的态度
要有清晰的条理
要客观
要准备充分的材料
要体现你的收获和得失、经验和教训、成绩和不足
要体现今后的打算和改进措施
要充分体现“总”与“结”
案例导入：失败的总结
第九步：牢记职场成长3部曲
遵循职场成长的规律
依赖，不能以“自己”为中心，要依赖上司或他人
独立，着眼于“成长”的观念，不依靠他人
互赖，从“我们”的观念出发，相互合作，以大局为重
案例讨论：职场三个阶段的无缝对接
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