科级干部转型技能提升训练

引题：《让子弹飞》带给我们管理者的思考

**单元  管理者角色的认知

1 企业经营的直接执行者

1、 企业经营的一切活动都是由中层带领员工进行

2、 战略实施需要中层的有效执行

3、 经营方针需要高层协助完成

4、 具体问题的解决需要中层“搞定”

5、 中层干部在企业存在的价值

1 企业发展的“顶梁柱”

1、 企业的中层就如同企业发展的柱子

2、 企业的每个部门主管承担者各自应该承担的责任

3、 部门间的合作，有靠中层的积极配合

4、 问题解决的终结者

1 管理者是企业战术决策的制定者

1、 所有战略都需要中层的解读

2、 具体的战术决策需要中层的制定

1 技术和人员的双重层管理

1、一般中层多是技术高手

2、同时又是技术多面手

3、尤其是在制造企业，晋升的前提是技术优秀

4、要进行部门内部的管理

5、完成部门间的工作协调

1 基层和高层沟通的桥梁

1、上传下达

2、某职能部门的高长官

3、替老板干活，为员工说话

第二单元  技术转向管理过程中的困惑

1 目前的现状表现

1、 领导忙，而员工清闲，部门效率低

2、 不知如何给员工分配任务，导致部门人员抱怨

3、 重哥们义气，执行力差

4、 经常站在员工的角度考虑企业的一些行为

5、 身心疲惫，恶性循环

1 我是谁

 1、我是管理人员

 2、我是技术人员

 3、我到底是谁

1 现在的员工好难管理

 1、员工不听话

 2、我说的事情，他们都不按照我说的做

 3、按照我说的做，出来错还说我不对

 4、我该怎么领导他们呢

1 我如何才能更好的体现作为管理者的定位

 1、怎样体现我是一个管理者

 2、怎样体现我的知名而又不失柔性管理

 3、刚性管理和柔性管理怎样交叉运用

 4、权利如何运用

1 需要做HR管理

 1、是否需要做好自我HR管理

2、如何做呢？

第三单元  科级干部的创新管理

1 系统思维、创新管理概论

 1、系统思维的概论

2、站在系统思维的高度，重申员工管理

3、管理创新概论

4、以创新思维理念代替定式思维观念

5、 企业管理创新的十大趋势

1 电力行业面对的挑战

  1、整体环境对于电力行业的影响

2、日本核电站的泄露，对于核电厂的冲击

3、世界大的电力公司对于中国电力行业的冲击

4、客户需求对于电力行业的冲击

5、国家改革对于电力行业的冲击

6、国人素质对于电力行业的影响

7、新思维对于电力行业的影响

8、企业发展不平衡对于电力行业的影响

1 员工创新管理

  1、让现在的80，90后员工进行自我意识讲解

  2、自我梳理目标，自我监督

  3、学会更好的突破自我

  4、从分利用“管”“理”进行管理

  5、现场改善，改善现有管理茅盾

第四单元  科级干部的结果思维训练

1 什么是结果，什么是结果导向

  1、案例入手讨论结果

2、结果的定义

  2、结果思维的定义

1 衡量结果的三大标准

1、有价值

2、可交换

3、可衡量

4、态度不等于结果

5、任务不等于结果

6、职责不等于结果

1 为何需要做结果

  1、员工与企业是商业交换关系

  2、企业依靠结果生存

  3、日结果就是日工资单

  4、员工不提供结果就是在剥削企业和同事

1 怎么做结果

  1、建立结果思维

  2、建立结果习惯

  3、节点控制法

第五单元  科级干部的部署培育

1 现场辅导的时机确定

1、 新工作岗位胜任的时候

2、 调换到新岗位

3、 休长假回来进行

4、 新技术，新知识引进时

5、 对于现有工作流程大家有不同看法时

6、 一定周期以后，一般为一年时间

1 企业常见的三阶培训

1、 公司级培训及辅导

2、 部门级培训及辅导

3、 现场级培训及辅导

1 常见的现场辅导的四步骤

1、 讲给他听

2、 他讲给你听

3、 做给他看

4、 由他做给你看，遵循PDCA原则

1 现场技术讨论会

1、 何为现场技术研讨会

2、 技术研讨会的组织的意义

3、 现场研讨会组织的注意事项

4、 现场研讨会的有效补充

1 师徒制

1、 师徒制的弊端

2、 师徒制的基础

3、 师徒制的相关控制表单

4、 师徒制实施的注意事项

第六单元  科级干部的安全管理

1 安全事故，隐患原因分析

 1、几则安全事故原因分析

 2、安全事故原因一、人的不安全行为

 3、安全事故原因二、物的不安全状态

 4、安全事故原因三、内部管理问题

 5、安全事故原因四、环境问题

1 人员安全意识提升

 1、**各种形式的活动完成

 2、具体的实例，图片，视频加强

 3、自我设定目标，自我监督

 4、其他方式

 5、安全文化熏陶

1 人员安全技能提升

 1、新入职培训考核

 2、上岗证培训考核，持证上岗

      3、周期性培训

      4、特种工培训

1 安全心理理论

 1、海因里希因果连锁理论

 2、能量以为转移理论

 3、轨道交叉论

 4、偶然，必然事故区分

第七单元  科技干部管理技能提升

1 目标的分解和计划的制定

1、企业的战略制定

2、企业目标的分解

3、各部门目标的确认

4、部门计划的制定原则SMART原则

1 任务的分配

1、员工能力的认知

2、匹配岗位分配任务

3、量化管理

4、KPI管理

1 管理者对全局和资源的掌控能力

1、管理者拥有较多咨询支配权

2、全局意识的建立

3、资源分配组合

1 员工管理和激励能力

1、工作的协调能力

2、员工心理的把控

3、用“心”管理常

4、常见激励原理

5、常用激励手法

1 做好自我生涯规划

  1、调整重技术、轻管理的倾向

2、发挥技术背景优势

3、调整心态，接受挑战

4、适当读一些管理方面的书籍

第八单元  科级干部的沟通技能

1 新晋升管理者常见的沟通误区

1、自我加压，沟通不顺畅

2、不会很好的表达自己的意思

3、报告撰写能力较差

4、EQ相对低

1 和上级沟通的艺术

  1、给老板选择题，让老板履行自己的权利

2、学会书面沟通

3、换位思考进行沟通

4、中国式沟通

1 平级沟通的要求

  1、平等对话的原则

2、岗位职责依据的原则

 3、和平共处

 4、多说行内话

1 下属沟通的方法

  1、小游戏“猜名人人名（一种沟通方式的介绍）

2、言必行，行必过

3、刚柔并进的管理模式

4、公平，公正很关键

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