新常态下内部兼职讲师团队的打造与提升

  培训讲师:王君

讲师背景:
王君老师王君老师简介银行法律及柜面风险讲师银行实战风险控制培训专家银行高端客户营销专家中国首批银行行长、高级经济师30多年银行从业经验,20多年银行行长管理经验青年文明号“行训”的主要策划与推动者中国最早《银行行员规范化管理》撰写者中国人民 详细>>

王君
    课程咨询电话:

新常态下内部兼职讲师团队的打造与提升详细内容

新常态下内部兼职讲师团队的打造与提升

一.国内宏观经济形势分析与新趋势

一)、 新常态下的市场环境

经济处于换挡期:从高速档到中高速档

战略性新兴产业2015年增加值占GDP比重力争达到8%,到2020年达15%,整体形成健康发展、协调推进的基本格局。

十年黄金增长美景难以再现,发展模式转型艰难。

中国经济增速放缓。投资需求和出口需求增长速度趋势性下滑将导致中国经济迎来中速增长阶段,中国经济将由过去年均10%左右的高速增长阶段转而进入年均6-8%的中速增长阶段,二)、国内经济增长处于艰难发展时期

1)、保增长

2014年GDP增速预计在7.5%左右,

2)、控通胀

3、)调结构,政策陷入两难。

部分行业产能过剩问题严重,结构性就业矛盾突出,生态环境恶化、食品药品质量堪忧等突出问题仍没有缓解

4))、十八大后经济改革思路以及经济走势与政策处于稳步的实施期    

    5). 新领导集体经济发展思路

“民富国强”是未来10年发展的主旋律

三)、 新一轮经济周期下重点行业发展剖析

我国现代服务业占GDP比重仍有较大

增长空间,预计未来现代服务业的总体

规模将进一步扩大,并逐步成为推动制造业等其他产业发展的重要力量,从而带动整个服务业在三大产业中逐步占领主导地位。根据十二五规划,到2015年服务业增加值占GDP比重将超47%

四)、城镇化建设为未来中国经济发展支撑起广阔空间

2012年我国城镇化率为52.6%,预计到2020年我国城镇化率将达到60%左右。加快新型城镇化建设是新一届政府破解城市二元结构,提高城镇化质量,助推国家经济实现持续健康发展的重要战略举措,必将成为国家扩大内需、促进新一轮经济增长的重要引擎。

城镇化给商户与农户等小微贷款,带来的新机遇。

五)、互联网金融处于快速发展新时期

未来银行网点发展新环境和新特点

六)、银行处在“战国时期”,百家争雄

从网点战,到网略战

传统模式下的网点竞争是:大网点 小网略

未来模式下的网点竞争是:小网店 大网略七)、利率市场化的逐步推进,银行产品的创新思路新模式

  银行未来的数量将是越来越多,还是越来越少。银行业“集中度”发展的新趋势

八)、银行网络发展战略新模式

五大终端自助的快速运用于链接

电子银行与电子商务的关联新创新

二. 打造内部兼职讲师在发展中新优势

一)、打造品牌支行:

名牌支行

  =职业人才群体 市场先进的文化 机制

  =职业人才(内部兼职讲师团队)

   市场先进文化 机制

二)、兵马未动,人才战略先行

打造一支思想觉悟高、业务能力好、创新水平强的兼职讲师团队

实现未来三年《人才发展规划战略》预期目标

三)、内部兼职讲师与五鹰人才战略计划

1、新入行员工“雏鹰计划”;

2、入行2年员工“飞鹰计划”;

3、入行3年员工“银鹰计划”;

4、骨干员工“雄鹰计划”;

四)、内部兼职讲师的赛马制

“个人申报制”

“机构推荐制”

五)、内部兼职讲师的管理(五导工作法)

1、思路引导;

2、岗中教导;

3、业务指导;

4、事中督导

5、事后辅导

六)、讲师的职业素养

1、兼职讲讲课技巧与专业素养

2、讲师同理心训练与实战指导

3、讲师三大特质与六大习惯

4、学员学习的心态与习惯

5、情绪控制与临场反应

6、讲师的视觉系统

7、敏感度与听力训练

8、聆听与沟通技巧训练

9、语言技巧与肢体语言训练

10、课程设计与编写

11、课程评估与实施

七)、培训与教学技巧

1、突出讲师課程設計

2、指导讲师教材开发

3、提升讲师培训方法

八)、兼职讲师的5大修炼

1、责任;

2、开放;

3、沟通;

4、包容;

5、创新

案例分享

三、内部兼职讲师培训的主要方法与过程控制

一)、打造内部兼职讲师团队课程研讨

1、一首歌

2、一盘棋

3、一条心

4、一股劲

5、一台戏

二)、组合优秀的内部讲师团队

1、大限度的发挥每个人的优点

2、大限度的挖掘每个人的潜力

3、大限度的限制每个人的缺点

三)案例分享

培养“兼职讲师”的职业成长“六步法”

四)、内部兼职讲师的职业素养的培养

     =志商(梦想的高度)

      智商(理性修炼)

      情商(情感磨练) 逆境商数

五)、内部职业讲师的培训使命

1、近期效益看存款

2、远期效益看资产

3、长久效益看人才

4、人才培养是核心

5、配置人才是关键

 七)、内部兼职讲师修炼的“5过人”

  精力过人

  担当过人

专业过人

  体力过人

  宽容过人 

八)、内部兼职讲师的3大职业角色:    

    1、课堂上指挥员-----导演

    2、模拟上战斗员-----演员

    3、问题上策划员-----编剧本

七)、内部兼职讲师实现的职业团队培训目标

     1、跟随者

  2、追随者

  3、信仰者

八)、打造高绩效的职业团队

1、用大的努力改善业绩

2、用大的细心控制风险

3、用快的速度提升发展

4、用大的热情完成任务

案例分享

 

王君老师的其它课程

一.以管理者的核心经营理念为中心管理者的三大核心能力观察的能力决策的能力用人的能力管理者苦练“5项工夫”1、懂经营2、善管理3、守纪律4、做表率5、带队伍打造一支“三级联动”的、以内部“管理平台技术支撑”的外部营销团队管理的3大控制风险能力1、战略预见能力2、风险预警能力3、执行策划能力领导的5大修炼责任、开放、沟通、包容、创新总行是策划者,分行是导演,支行

 讲师:王君详情


一.客户布局下的产品设计与市场开发打造支行的核心竞争三板块:客户营销、流程控制、团队复制营销的核心是:发展关系能力的能力构建市场化的竞争机制与流程:总行是策划者,分行是导演,支行是演员建立“三级联动”《总、分、支》的产品设计与运营新机制营销客户的4种资源价值,软资源是核心,有底线,无上限。营销的六学:社会学关系学;心理学审美学;经济学机会学把水到渠道,构建为

 讲师:王君详情


一.客户布局下的产品营销渠道与市场开发打造支行的核心竞争三板块:客户营销、流程控制、团队复制营销的核心是:发展关系能力的能力构建市场化的竞争机制与流程:总行是策划者,分行是导演,支行是演员建立“三级联动”《总、分、支》的产品设计与运营新机制营销客户的4种资源价值,软资源是核心,有底线,无上限。营销的六学:社会学关系学;心理学审美学;经济学机会学把水到渠道,构

 讲师:王君详情


部分:信贷风险管控一、我国商业银行信贷风险管理的四大困惑二、商业银行信贷管理的流程1、事前管理2、事中管理3、事后管理三、贷前调查尽职1、客户尽职调查的内容和方法1)客户数据的收集渠道和方法2)银行交易记录调查3)利益关系人调查4)税务工商等职能部门的调查5)协会及媒体方面的信息收集和分析6)客户数据的分析技术2、客户财务状况的调查1)财务报表分析概述2)三

 讲师:王君详情


一.柜台操作中的法律风险的新特点与新挑战操作风险中法律因素的新特点:1.网点柜台操作平台是建立在过滤“操作风险、法律风险和道德风险”基础之上的高质量、高效率、高水平的盈利模式。2.银行在结算层面设计到的法律、法规与制度。3.贴现行是否享有票据权利,承兑行应否支付票款4、银行对客户作出服务承诺,未实现而应负的法律效力法律风险的新挑战:1、高息揽储,盗用客户资金

 讲师:王君详情


一.柜台操作中的法律风险的新特点与新挑战操作风险中法律因素的新特点:1.网点柜台操作平台是建立在过滤“操作风险、法律风险和道德风险”基础之上的高质量、高效率、高水平的盈利模式。2.银行在结算层面设计到的法律、法规与制度。3.贴现行是否享有票据权利,承兑行应否支付票款4、银行对客户作出服务承诺,未实现而应负的法律效力法律风险的新挑战:1、高息揽储,盗用客户资金

 讲师:王君详情


一.信贷风险识别与合规经营企业风险控制“复合型总量”排序法坚守:“三防一保”的经营理念防信用风险、市场风险与操作风险,确保利润指标坚守“合规经营”的运作在“三防一保”的经营基础,同时坚持“金融法规政策指引”的经营底线坚守“金融法规政策禁区”的经营理念贷前调查和风险评估不尽职贷中审查不审慎合规经营要放在发展和效益之前,哪怕影响发展和效益,也要坚持。信贷资金严禁

 讲师:王君详情


一.小微企业“三张”报表企业风险分析的“复合型总量”排序法把企业看做是自己的“实验基地”?同一种营运结果,用不同的会计政策:有三种结果,盈利;保本;亏损三张表就是“一张脸”,企业究竟有“几张脸”企业“三模式”=经营模式盈利模式财务模式统揽企业报表是识别信用风险的向导从企业报表中“嗅觉触觉”到企业有“几张脸”企业财务融资的“3个误区”财务控制的基础---会计企

 讲师:王君详情


一.小微企业产品设计4P的“新特点新趋势”“行业风险市场风险”之上的产品设计市场、企业、企业家是一部难解的“百科”全书,读她千篇也不厌倦小微企业创新的“10大授信产品图”客户布局“规模结构“决定产品设计的新特点中小客户产品设计4P是什么?1、静态产品设计2、动态产品设计动态产品设计包括“链圈”融资新模式小微企业要达到:“以微见明”的新挑战:小企业“产品线”构

 讲师:王君详情


一.中小企业产品创新4P的“新特点新趋势”“行业风险市场风险”之上的产品设计市场、企业、企业家是一部难解的“百科”全书,读她千篇也不厌倦企业创新的“10大授信产品图”客户布局“规模结构“决定产品设计的新特点中小客户产品设计4P是什么?1、静态产品设计2、动态产品设计动态产品设计包括“链圈”融资新模式中小企业要达到:“以微见明”的新挑战:中小企业“产品线”构建

 讲师:王君详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有