问题分析与解决 胡飞雪
问题分析与解决 胡飞雪详细内容
问题分析与解决 胡飞雪
Part 1 善于发现问题与分析问题
1. 谁是当今的时代英雄?
l 企业之间真正的差别是什么?
l 谁是当今的时代英雄?
2. 问题及其种类
l 问题的两个含义
l 问题的两种类型
3. 如何发现问题及分析问题——两个方法掌握
l 方法一:善于发现隐性问题
l 参与式典型案例分析
l 行动学习:学员现场练习掌握
l 方法二:缺点列举法
l 参与式典型案例分析
l 行动学习:学员现场练习掌握
Part 2 解决问题的方法与技巧
l 重点学习创新型问题的解决方法与技巧
1. 一定要紧跟时代:学一点互联网思维
l 互联网思维的核心是什么?
l 用互联网思维解决问题需要强调的三个方面
l 典型案例分析及讨论
2. BS法与635法
l 如何在有限的时间内提出更多解决问题的方案?
l BS法的应用程序
l BS法的四条戒律
l 635法及其应用程序
l 行动学习:方法掌握练习
3. MMC法
l 此方法简便易行,成本低,见效快
l MMC的含义
l 方法应用典型案例分析
l 行动学习:方法掌握练习
4. 管理问题解决途径探索
l 图片体验:什么的真正的管理
l 管理的本质?管理者重点要管理哪两类人?
l 什么是效率低的管理方式?
l 什么是成本低的管理方式?
l 如何有效解决工作沟通中的问题?
l 一定要“谈行为不谈个性”
Part 3 成果落地及创新思维训练
1. 成果落地的两个途径
l 途径一:制度化
l 制度的三个重要作用
l 典型案例分析
l 途径二:标准化
l 标准化是中国企业未来二十年的必经之路!
l 典型案例分析
2. 创新思维训练
l 创新思维基础重要的方式:求异思维
l 牢记一个求异思维训练公式——要求学员现场背过并掌握!
l 参与式案例分析及公式应用程序
l 行动学习:学员练习
l 关注课后:介绍一个改变了很多人命运的自我训练方法!
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《中国式高绩效团队建设与积极心态塑造》管理创新训练专家资深培训师胡飞雪2天本课程适合企业各级管理者课程介绍:21世纪最重要的成功因素是什么?——团队!您的团队在激烈的市场竞争中是否能快速回应顾客的需求?是否有良好的群体意识?是否有好的团队精神?是否能高效率的完成工作?出现问题之后是否能迅速的加以解决?造成团队这些问题的核心是什么?——心态!心态决定一切!每个
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