课程大纲

**节：内在突破之道

一、状态与激情

简介：在企业管理中，领导的状态会直接影响员工的表现。因此，领导的关键就是要以身作则，身教大于言教，因为领导员工其实就是领导状态，员工状态不理想，企业业绩保证不理想。

（一）状态决定一切的结果

1. 领导员工就是领导状态

2. 员工的状态决定企业的业绩

（二）如何保持良好的状态

1. 下属的表现来自领导的示范

2. 有什么样的领导就有什么样的下属

二、积极的心态

简介：一流的领导靠思想决定命运，三流的领导靠性格决定命运，一流的领导用目标决定喜怒哀乐，三流的领导用喜怒哀乐决定目标。古今中外，凡成大事者都有一个特点，就是此生永远不为“情”所困。

（一）正面积极的心态

1. 领导的情绪决定下属的未来

2. 微笑是胸怀与担当的体现

（二）不为性情所困

1. 领导的失败是丧失知名

2. 使用性格，使用情绪

三、包容的胸怀

简介：俗话说，大肚能容天下事，一个领导者能够领导多少人，就看他爱多少人，胸怀能够容下多少事。小爱治家，中爱治企，大爱治国，优秀的领导者必定都是有大爱之人。

（一）领袖的大爱之心

1. 包容能承载团队一切

2. 什么错犯了也是可以原谅的

（二）站在云端看问题

1. 高度越高问题越少

2. 领导要先从自己身上找原因

第二节：驾驭人之道

一、满足人性的需求

简介：任何一个领域成功的领导者，都知道他的追随者，也就是被领导者需要什么，并能及时满足他们。因此，当领导者能不断的满足被领导者的人性核心需求时，就能成功领导人，驾驭人。

（一）人性的需求是什么

1. 物质需求

2. 精神需求

（二）如何满足人性需求

1. 分配机制

2. 企业愿景

二、成就人性的愿望

简介：为什么有的领袖无论成功失败，顺境逆境都有人愿意不离不弃，生死相依的追随？因为他们始终能给人信心和希望，能让追随他的每个人感受到此身他愿意帮助、支持、并且成就追随他的每一个人。

（一）人性的两大愿望

1. 事业成功

2. 财富自由

（二）如何成就员工

1. 晋升机制

2. 奖励机制

第三节：选择人之道

一、选择有欲望的人

简介：领导员工就是领导欲望，只有不断激发员工欲望，并满足他们欲望，才能将领导力发挥到及至。所以领导在招聘人、选择人的时候，先天要选择那些有欲望的人，因为人有欲望做事才有动力。

（一）挑选先天欲望

1. 强烈的企图心

2. 从小有梦想

3. 改变命运的欲望

（二）培养后天欲望

1. 绝对欲望

2. 无路可退

二、选择有忠诚度的人

简介：虽说忠诚大于能力，但是没有绝对忠诚的人，只有相对忠诚的人。忠诚的表现首先是认可，只有员工认可公司、认可领导，他才会表现出忠诚，所以忠诚的员工相对比较安全，也是你能有效领导他的前提。

（一）上下同欲者胜

1. 认可才能产生力量

2. 什么样的“爱情”才能长久

（二）忠诚与敬业高于一切

1. 诚实不一定忠诚

2. 忠诚是核心

三、选择有意愿的人

简介：领导者之所以能够发挥领导力，源自于被领导者是有意愿的人，有意愿的人积极主动，做事全力以赴，没意愿的人消极被动，做事全力应付。所以为什么很多人业绩还没涨，脾气却涨了，就是因为他没有意愿。

（一）意愿是领导的基础

1. 意愿的定义

2. 如何选择或培养员工的意愿

（二）意愿的四个要素

1. 兴趣、自信、自愿、目标

第四节：影响人之道

一、塑造愿景和价值

简介：伟大领袖之所以能成就伟大，源自于他们能向团队塑造目标价值和愿景。因为有效的愿景能够驱动员工内在的动力，所以谁拥有令人折服的远见和目标意识，并且有能力获得别人的支持，谁就能成为领袖。

（一）让别人看到希望

1. 什么样的领导能给人希望

2. 如何成为伟大的领袖

（二）如何塑造远景和价值

1. 什么样的领导能给予员工前途

2. 远见和目标意识

二、帮助员工实现梦想

简介：事实上员工从不在乎领导的性格、魅力、人品、能力等等，他们只关心领导是否能帮助他达成人生目标，实现人生梦想，领导能帮助多少人达成目标，实现梦想，就能影响多少人，领导多少人。

（一）员工真正需要什么

1. 需要实现梦想

2. 需要领导的支持和帮助

（二）如何帮助员工实现梦想

1. 制定分配机制

2. 帮助他解脱三件事情

三、承担一切责任

简介：企业有问题、团队有问题，根源就在没有人承担责任，所以解决问题简单、直接、有效的方法就是承担责任，员工之所以愿意跟随你，原因也是需要你对他负责。

（一）敢于承担责任

1. 谁是**责任人

2. 如何培养责任思维

（二）团队有问题就是领导有问题

1. 员工为何会犯错

2. 领导如何真正解决问题

四、以结果为导向

简介：经营企业就是经营结果，领导员工就是领导结果。员工其实不怕辛苦，也不怕努力，更不怕加班，就怕干了没有结果，领导的指令效果差，就是因为他自己没有结果。

（一）什么是真正的结果

1. 永远向结果好的人学习

2. 为什么你的指令效果差

（二）领导者要以身作则

1. 身教而不是言教

2. 如何正确向员工示范

第五节：教导人之道

一、不轻易给答案

简介：人们只做自己认同的或决定的，因此领导不能一杆子插到低，因为所有的员工都在等待着你失败，只有你失败了才能显示出他们是正确的，所以如果你想要权利，凡是超越他们，如果你想要业绩，凡是让他们超越你。

（一）授人以渔

1. 不直接给答案

2. 让下属自己做决定

（二）做更有生产力的事

1. 训练下属分析问题

2. 让员工承担责任

二、不诛而不教

简介：员工对领导的忠诚来自于你帮助他解脱三件事情：财务自由、能力提升、精神境界，所以员工的成长，离不开领导随时随地的循循善诱，无论员工能力欠佳还是犯错，领导都不能只诛不教。

（一）培养员工能力

1. 如何不断培养员工能力

2. 错误VS教育

（二）随时随地引导

1. 如何对员工情景式引导

三、不轻易发火

简介：领导大的失败就是无法控制情绪，在团队中必定丧失知名。所以发火是管理大的成本，领导发火等于接受员工的错误，员工犯错是承担相应的责任，员工不承担责任，领导就承担成本。

（一）时刻控制情绪

1. 领导为什么发火

2. 发火的成本

（二）让员工学会承担责任

1. 为自己的错误买单

2. 领导如何从事物中解脱

四、不创造对立

简介：企业大的成本是内耗，内耗的根源是多方形成对立，而领导者往往是制造对立的罪魁祸首。优秀的领导之所以优秀，是因为他们懂得如何平衡各方利益，从而化解对立。

（一）如何区分各方利益立场

（二）如何平衡各方利益

（三）如何化解对立