企业跨部门沟通
企业跨部门沟通详细内容
企业跨部门沟通
一、跨部门沟通能力的重要性
组织运作要义
沟通能力强的人更善于管理
成功企业经理人的三大能力
新经济时代的信任建立
改变的循环
对沟通能力的正确观念与心态
二:认识沟通的意义、障碍和原则
沟通的意义和目的
沟通障碍五大主因
搭建沟通的桥梁
沟通的要素
沟通的方式
良好沟通的原则
沟通在管理上的重要性
有效讨论的技巧
几种主要的合作能力
三:跨部门沟通的要点
1、尊重和欣赏
自我与满足“自我”
人际关系之“道”
如何促进人际关系
四种责任观
2、换位思考。
三种思维方式
为什么常常认为是其他部门的错?
换位思考的关健点
3、知己知彼。
部门间横向沟通要点
怎样才能去真正了解其他部门运转
企业能做些什么?
岗位轮换的重要性
四:跨部门的会议沟通方式
如何成功地主持会议
有效会议要点
会议沟通要点
会议成员的责任
缓解会议冲突
五:怎样与同级主管相处沟通
企业内沟通技巧
表达三要诀
受话三要诀
营造良好的沟通气氛
给予反馈
如何避免争论
沟通的艺术
周加富老师的其它课程
员工职业化训练 01.01
单元:职场人士的阳光心态 一、思维的态度决定人生的高度 人类因为梦想而伟大 结果由行为而来、行为由思维而来 思路决定出路 格局决定结局 定位决定地位 心态决定状态 掌控大脑和心境 提升自信心及自我价值 转化定义 二、阳光心态的信念 我是一个负责任的人! 成功是因为态度 我是一切的根源 不是不可能,只是暂时没有找到方法 山不
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压力情绪管理 01.01
部分:压力管理 一、压力管理的含义 二、课堂调查 学员需求调查与问题分析 1、人为什么会有压力 2、问题分析:压力来处 3、显示冲突了怎么办 4、你希望得到什么结果 5、问题解决演练 6、分析压力来源 7、人生的压力 8、压力=变动 9、压力下的第三状态 10、你什么时候会感到有压力? 三、令人窒息的压力是什么? 1.压力是
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塑造阳光心态 01.01
第1节:前言 心态对人的影响 心态具有多大力量呢? 九个人过桥的试验 心态影响能力 死囚试验 心态影响生理 心态对你的影响 人类常见的基本情绪 好的心情 差的心情 人来到这个世界上究竟是为了什么? 塑造阳光心态的定律 第2节:塑造阳光心态的几个工具 个工具:改变态度 “塞翁失马,焉知祸福” 美丽女士跳海的故事 水手的故事
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高效能人士的七个习惯 01.01
习惯一:操之在我 自我意识 社会镜子 三种决定论 巴甫诺夫实验 选择的自由 “操之在我”定义 两种习惯 被动和主动 扩大你的影响圈 习惯二:以终为始 确定目标,全力以赴 两次创造:先构思再行动 掌握心中的罗盘 改写人生的剧本 以终为始、全力以赴 为自己订立人生使命宣言 你的生命核心是什么? 运用想象力,发掘生命的潜能
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组织管理教练技术 01.01
一、组织管理教练技术——基础篇 1、组织管理教练技术的定义 2、什么是组织管理教练技术 3、组织管理教练技术核心原理 4、组织管理教练的角色与价值 5、添·高威工作的内在诀窍 6、组织管理教练技术的前提假设 7、信念系统——人类处事态度之依据 8、身份——决定人心理活动的核心 9、逻辑层次——天人合一,身心一致 10、感官与经验——人
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卓越领导的五项修炼 01.01
项:诊断下属的发展层次 领导者,你的绩效从哪来? 领导是一个影响的过程 管理Vs领导 让管理者走开! 权力的关键:依赖 权力的基础 影响领导绩效的环境因素 下属能完成任务吗? 人才识别的两个尺度 第二项:弹性运用四种不同的领导方法 指挥性行为 支持性行为 领导风格—命令型 领导风格—教练型 领导风格—支持型 领导风格—授权
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目标管理 01.01
节:目标管理概要 目标的意义 目标管理的定义和含义 目标管理五要素 目标管理的威力 人对目标的期望强度 目标管理的理论基础 领导运用权力的程度 目标管理的两大特征 目标管理的实质 第二节:目标管理的程序 目标管理的三大阶段 目标管理的过程 目标管理与评价的工作系统图 目标管理程序 目标管理层次体系 第三节:目标的设定与分解
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NLP教练技术内训 01.01
【课程大纲】一、NLP教练技术——基础篇1、教练技术的定义2、什么是NLP教练技术3、NLP教练技术核心原理4、NLP教练的角色与价值5、添高威工作的内在诀窍6、NLP教练技术的前提假设7、信念系统——人类处事态度之依据8、身份——决定人心理活动的核心9、逻辑层次——天人合一,身心一致1、感官与经验——人的认知模式11、语言模式——洞察自己的内心世界、把握别
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