从技术走向管理培训 杨修平
从技术走向管理培训 杨修平详细内容
从技术走向管理培训 杨修平
主题一、技术人员转型于管理人员的角色转换和角色定位
1. 企业典型的职位层次及要求
a) 管理的概念
b) 管理者应该从事的主要活动
c) 人才发展规划-职业通道与职业定位
2. 技术人员与管理人员的九大思维模式区别
3. 技术人员向管理人员转型的五大障碍
(“老母鸡效应”、“超人”、“考试高手”、“保险系数”、“技能错位”)
4. 工作转型后的角色定位
a) 角色的重新定位(做个小团队的CEO、角色准则)
b) 如何培养个人的领导力(影响力)
c) 改进和应用能力
5. 例子:GE韦尔奇的领导人员选择标准
6. 从技术人员向管理人员转型升级的体系模式
a) 管理体系模型
b) 从技术到管理-技能提升模型
c) 如何修炼从技术到管理的能力
7. 参考:10大管理技能简介
8. 案例讨论:她又努力又有能力,为何绩效评估结果还是不佳?
主题二、全局把握能力-文化、业务、战略、资源
1. 全局观的重要性(工作重点、能力准备、资源配置、任务控制、行事方式)
2. 把握全局的工作策略
a) 适应企业文化
b) 了解企业战略
c) 善用企业资源
d) 追随关键成功路径
9. 适应企业文化
a) 文化的体现方式(加班、上班上网、授权、…)
b) 观察文化的五个维度
c) 文化与价值观的联系
d) 树立正确的企业价值观
10. 课堂研讨:加班与公司文化
11. 课堂研讨:宣传企业价值观的好时机
12. 追随企业战略-管理的前提
a) 什么是战略(愿景、战略目标、战略途径战略层次)
b) 了解公司业务和战略(业务战略、竞争战略、产品与市场战略、研发战略)
c) 克服战略实施中的四大障碍
13. 案例讲解:苹果电脑企业战略规划
14. 善用企业资源(人、财、物、关系、知识…)
15. 专题讲解:如何建立知识关系网络
16. 紧跟关键成功路径
a) 制造型企业业务模式
b) 产品盈利因素
c) 研发关键路径向导 产品开发路标
17. 示例: 苹果iPod mp3音乐播放器
18. 惠普公司喷墨打印机产品开发
19. 课程练习:根据企业战略确定关键成功路径和行动重点
20. 模板:工作策略分析
主题三、规划与设计-职能、岗位、流程
1. 管理规划和设计的体系
a) 分析和明确组织的职能
b) 职能分解与岗位设置
c) 建立管理规范(职位说明、制度、底线)
d) 职能规划与设计
2. 课堂练习 职能分析和分配
3. 模板1:职能分析表
4. 模板2:职责分配表
5. 建立组织形式
a) 研发组织的常见问题
b) 常见的组织方式(职能、轻度矩阵、重矩阵)
c) 现代研发的组织方式(资源线、任务线)
6. 流程规划与设计(支持公司战略和业务)
a) 什么情况要考虑流程建立或者再造
b) 流程建立的必要性
c) 流程的构建
d) 流程示例
e) 流程成熟度评估
7. 实际流程讲解(支持公司战略和业务)
主题四、如何有效的完成任务-目标、方案、计划、执行
1. 有效完成任务的5大步骤(ORADO-PDCA模型)
a) 制定符合SMART原则的目标
b) 检验目标
c) 制定解决方案
d) 选择方案(Pro-Cons决策方法)
e) 任务执行(计划、跟踪、调整)
2. 提高时间效益的方法
a) 工作分类方法
b) 工作授权方法
c) 时间安排技巧
3. 任务执行系列模板讲解
a) 工作选择表
b) 目标计划表
c) 周工作检查计划
d) 工作总结表
e) 问题跟踪表
4. 课程练习:利用提供的任务执行模板计划工作
主题五、团队建设和运作
1. 优秀团队的基本概念
a) 四种团队现象(明星队对冠军队、…)
b) 群体、团体与团队的区别
c) 优秀团队的五大特征
2. 课堂小游戏:团队有效工作
3. 团队发展的五个阶段(阶段特征和管理要点)
a) 形成
b) 磨合
c) 规范
d) 表现
e) 转型
4. 如何进行人岗匹配
a) 如何考察不同员工的类型(态度、技能、特长等)
b) 如何进行人岗匹配(人岗匹配表)
5. 课题研讨:如何管理聪明的员工?
主题六、有效的沟通技巧
1. 为什么要沟通?
2. 沟通障碍的来源
3. 如何分析他人的沟通模式
4. 不同模式的沟通特征
a) 压力下的沟通特征
b) 时间观念不同情形下的沟通特征
c) 决策观念不同情形下的沟通特征
5. 如何选择沟通激励方式
6. 沟通方式的灵活调整
7. 沟通方式与管理方式(指挥、授权、支持、教导)
主题七、如何成为管理操作高手
1. 管理方法技能综述(图表化、表格化、帕累托原理、BSA、信息收集与整理技能)
2. 课后作业:利用差距分析工具,分析你的改进领域、改进目标和改进行动。
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