VIP军火库营销倍增业绩魔法
VIP军火库营销倍增业绩魔法详细内容
VIP军火库营销倍增业绩魔法
【课程大纲】
**章：VIP店铺战斗纲领赢利模式
★ 顶天立地：垄断前段客户、后端升级产品
★ 速度领先：快等于优、迅速拉伸业绩
★ 核心突显：打造360度客户速度制胜优势
★ 资源系统：迅速提升连单大单成交率体系
第二章：互联网思维VIP系统化模式
★互联网思维系统锁定终端的用户体系
★互联网思维快速拉升VIP购买中群体
★互联网思维驱动VIP客户忠诚新阵地
★互联网思维突破传统中店铺VIP瓶颈
第三章：倍增店铺业绩VIP实战模式
★ 案例：我们与VIP的**
★ 案例：我们与VIP的投票
★ 案例：我们与VIP的活动
★ 案例：我们与VIP的调研
★ 案例：我们与VIP的名片
★ 案例：我们与VIP的管理
第四章：超越赢过竞争对手VIP管理模式
★ 助力传统门店向移动互联VIP转型升级
★ 海量移动互联在店铺微信VIP互动应用
★ 无所不能移动互联网VIP客户管理体系
★ 社会化移动互联客服关系VIP管理策略
第五章：VIP店铺系统化驱动提升业绩
★店铺驱动倍增销售业绩的VIP促销策略
★店铺沙漠掘金、盘活目标VIP黄金策略
★店铺终端拦截进店率驱动成交拉伸业绩
★店铺的VIP旺卖销售、再销售、再销售
第六章：VIP恋爱式店铺消费之诱惑力
★ 卓越VIP客户优化的服务体系
★VIP会员管理的终极行销价值
★VIP情感策略让客户持续购买
★VIP忠诚度会员的管理与维护
★ 标杆店长有效授权管理——信任
★ 标杆店长团队建设管理——共赢
★ 标杆店长积极沟通管理——感召
第四章：标杆店长团队管理的核心引力
★ 团队管理经营人性运营铁三角
★ 团队管理经营人心运营铁三角
★ 团队管理经营人欲运营铁三角
★ 团队潜能激发式心灵活动体验
★ 团队管理共赢的三大黄金秘诀
★ 团队管理承担承诺的信念突破
第五章：标杆店铺精细化零售系统复制
售前：
★ 前班工作交接:
当班店长准确掌握上班工作情况，及时解决问题
★ 人员到岗检查:
了解导购上岗情况，及工作安排是否相符合；
★ 服务区间检查:
按区间服务质量要求，核对服务准备，迎接顾客；
★昨天报表分析:
分析昨天：服务、客流、销售、业绩、收入情况；
★今天目标分析:
顾客到店前的统筹安排、团队配合和服务准备；
★ 晨会例会进行:
分析昨天：服务、客流、销售、业绩、收入情况；
★ 配套工作布置:
按顾客进店所须的服务准备配置，安排人员协助配合；
★ 岗位工作跟进:
根据已安排的事项由店长跟进，提升执行力度；
售中：
★ 工作下达执行：
一天工作根据轻重缓急来进行工作执行
★ 顾客档案应用：
分析顾客情况及记录，制订对应方案；
★ 执行服务接待：
对新老顾客传达**个好服务印象，促进好感；
★ 淡场旺场安排：
分析顾客情况及提出购买建议，了解顾客需求；
★ 顾客管理跟进：
在操作中，跟进服务效果与服务质量；
★ 服务结束跟进：
跟进顾客购买效果及服务评价，安抚与关怀顾客；
★ 顾客离店送别：
在顾客离店时，保持优雅的服务形象与服务礼仪；
售后：
★ 顾客档案记录：
保留并及时更新顾客的基础档案信息；
★ 顾客刷卡记录：
跟进顾客卡消费明细、消费效率、消费动态；
★ 产品销售统计：
分析产品销售明细、销售汇总，销售排行榜；
★ 顾客销售统计：
分析项目销售明细、销售汇总，销售排行榜；
★ 货物申领统计：
分析货物进销存的情况、消耗明细；
★ 营业报表统计：
总结当天营业数据，掌握全面经营动态；
注：100%终端流程管理的复制，100%提升终端业绩的核武器、工具实施、小组PK、导入落地运作，培训后有效实施
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